非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:文章波

講師背景:
文章波——資深顧問講師【個人履歷】曾任青島乾程控股管理學(xué)院院長曾任青島東海藥業(yè)干部學(xué)院院長曾任青島海爾集團(tuán)白電部品培訓(xùn)總監(jiān)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品制造部長海爾大學(xué)特聘講師中國石油大學(xué)特聘講師曲阜師范大學(xué)、青島大學(xué)特聘講師杉樹計劃(公益)華東 詳細(xì)>>

文章波
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程概述

2 部門人越來越多,但降低效率 (1+1<2);

2 不小心聘用了不合適的人 (請神容易送神難);

2 做很多不必要的不斷重復(fù)的面談;

2 下屬覺得薪資給付不公平,員工工作不全力以赴

如何正確認(rèn)識以上現(xiàn)象背后的問題,本課程從管理定位、激勵、評估及面試等維度開展以上模塊翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

二、適用對象

企業(yè)中層、新晉升主管、經(jīng)理

三、培訓(xùn)目標(biāo)

主管階層要具備——

正確的認(rèn)知:企業(yè)內(nèi)所有管理者都是人力資源主管。

正確的行為:主管本身應(yīng)執(zhí)行人力資源管理功能,強(qiáng)化所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。

期望的結(jié)果: 回顧ELN學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的非人課程專業(yè)知識、強(qiáng)化管理者定位,掌握常用評估工具、熟悉MAP面試技巧。

四、培訓(xùn)方式

個人及小組練習(xí)、討論、案例分析、角色扮演等

五、課程時長

1天(6小時)

課程大綱

一、 管理者的認(rèn)識

1. 現(xiàn)場互動,員工多付出與少付出,結(jié)果績效評價相當(dāng),是誰的問題?引出對管理者的一個誤解:領(lǐng)導(dǎo)可以當(dāng)老好人。這樣的領(lǐng)導(dǎo)如何去突破?

2. 管理者的三個掌控(案例分享):

l 掌控自己

l 掌控未來

l 掌控全局

3. 管理者的三個角色認(rèn)知與常見的誤區(qū)(互動討論)

l 管理者三是…

l 管理者三不是…

二、 非薪酬激勵的人本管理

1. 案例討論,如何非薪酬方式激勵員工,現(xiàn)場互動

2. 激勵的雙因素理論

l 保健因素

l 激勵因素

3. 雙因素理論具備與缺失

三、 員工評估輔導(dǎo)

1. 角色扮演:員工工作激情不高的案例,從管理者、員工兩個角度進(jìn)行互動。

2. 員工評估的方法

l 恰當(dāng)反饋

l 牛眼法、why-why分析、CAF分析法發(fā)現(xiàn)根因

l 員工性格測試與分類管理

l 突破式信念與情緒管理

l 結(jié)構(gòu)化表達(dá)

四、MAP面試技巧

1. MAP介紹

l MAP定義

l MAP對應(yīng)的崗位類型

l 常見MAP提問問題

2. MAP面試七部法案例討論

五、學(xué)習(xí)總結(jié)

l 總結(jié)三點(diǎn)

l 再談對非人管理的認(rèn)識



 

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一、課程概述2001-2010年間,在中國國內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過MTP培訓(xùn)。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會申請在中國的中文版著作權(quán)),主要特點(diǎn)如下:2作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程,被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等實(shí)施60余年,期間改版12次,被實(shí)踐證明確有實(shí)效。2通過對經(jīng)典案例分析討論為主的會議式培訓(xùn)法和引導(dǎo)法,

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一、課程概述:1、透過情景體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理,同時意識到目的與目標(biāo)重要性;2、讓學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通與分析;3、讓學(xué)員學(xué)會分析價值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當(dāng)給公司造成的潛在影響;4、針對團(tuán)隊運(yùn)作時出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法;5、提升學(xué)員對涉眾人群分析的能力。二、課程對象:企業(yè)新晉中基層管理者,尤

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一、課程概述:1、透過情景體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理,同時意識到執(zhí)行力在組織中的重要性;2、讓學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向制定項(xiàng)目計劃、進(jìn)行項(xiàng)目有效管理的重要性,并培養(yǎng)項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等項(xiàng)目型思維;3、讓學(xué)員學(xué)會分析價值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當(dāng)給公司造成的潛在影響,進(jìn)而有效利用資源達(dá)到產(chǎn)出最大化;4、針對團(tuán)隊運(yùn)作時出現(xiàn)的人員合作、溝通

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一、課程概述商務(wù)禮儀與職業(yè)形象代表著商務(wù)工作者和企業(yè)的形象,本課程主要用于提高員工自身禮儀道德的修養(yǎng),增長才干、培養(yǎng)品德、熟悉各類商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求,為企業(yè)整體形象的提升和企業(yè)商業(yè)發(fā)展相連接。二、課程對象辦公室職員、行政人員、銷售人員、各行職場員工等三、課程收益知識收益:了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動和社會交往中的重要性掌握商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識掌握各種禮儀

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一、課程概述:職場中經(jīng)常會聽到許多為什么,其中不乏以下內(nèi)容:2為什么我做事,老板總是不滿意2為什么我總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中2為什么別人總是不理解我的表達(dá)意圖2為什么有些人工作總是有激情,很快樂2為什么我對工作總是沒有成就感,總是厭倦工作2……其實(shí),這一系列“為什么”的背后都隱含著一個被忽視的重要現(xiàn)實(shí),那就是:一個人職業(yè)素養(yǎng)的高低,關(guān)系到他職場成就以及生活品

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一、課程概述2職場中90后越來越多,奇怪的想法越來越多2有顆易碎的“玻璃心”,但“得理不饒人”2苦口婆心,效果何在2尊重是彼此的么2你想給予的,是不是90后想要的290后員工身上有你當(dāng)年的“影子”么如何正確認(rèn)識以上現(xiàn)象背后的問題,作為90后員工的直接或間接領(lǐng)導(dǎo),你對他們的需求是:不可思議視而不見避而不談亦或是談而無果本課程從管理的四大流程為主線,以身份定位、

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一、課程概述項(xiàng)目與運(yùn)營有和區(qū)別項(xiàng)目成員不配合、項(xiàng)目超期,超預(yù)算審批難….在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,如何有效規(guī)避風(fēng)險本課程從項(xiàng)目基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目的五大過程組、十大領(lǐng)域、項(xiàng)目周期管理、項(xiàng)目干系人及風(fēng)險評估等綱要入手,通過清晰有效的五步流程,培養(yǎng)項(xiàng)目思維,輸出項(xiàng)目工具。二、適用對象企業(yè)中層管理者、新晉升或管理儲備、項(xiàng)目經(jīng)理等三、培訓(xùn)目標(biāo)了解并掌握項(xiàng)目管理的3、3、5、10密

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結(jié)構(gòu)化思維課程介紹一、課程概述同樣的信息,不同的人在溝通、表達(dá)、呈現(xiàn)時取得不同的效果,為什么?工作場景下:跨部門溝通障礙、遇到固執(zhí)下屬、挑刺的上司……如何突破?情緒沒消除,問題沒解決,目標(biāo)沒達(dá)成,究竟誰之過!職場表達(dá)不高效:來龍去脈“是禍害”、前因后果“害死人”!思考不結(jié)構(gòu),表達(dá)不清晰,溝通不達(dá)意,如何丟掉這些苦惱!本課程從結(jié)構(gòu)性思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)切入,達(dá)到思

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情景沙盤課程介紹—《龍族秘藏》一、課程概述:1、透過情景體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理,同時意識到執(zhí)行力在組織中的重要性;讓學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向制定項(xiàng)目計劃、進(jìn)行項(xiàng)目有效管理的重要性,并培養(yǎng)項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等項(xiàng)目型思維;讓學(xué)員學(xué)會分析價值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當(dāng)給公司造成的潛在影響,進(jìn)而有效利用資源達(dá)到產(chǎn)出最大化;針對團(tuán)隊運(yùn)作時出

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目標(biāo)管理與計劃落實(shí)課程簡介一、課程概述為什么員工很忙,但沒有成就感?為什么下屬執(zhí)行力很強(qiáng),但工作結(jié)果不理想?為什么許多中層管理者,不停的扮演“消防隊員”的角色?……一系列為什么背后,都隱藏著:目標(biāo)管理水平直接影響組織績效及個人成就。哈佛大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)社會頂層精英對未來擁有清晰且長遠(yuǎn)的目標(biāo)。所以越來越多的企業(yè)重視目標(biāo)管理。本課程專門針對企業(yè)中層而設(shè)計,萃取MTP

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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