新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:葉顯開

講師背景:
葉顯開老師——員工職業(yè)素養(yǎng)與管理效能提升教練“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型創(chuàng)造者曾任思考樂教育集團(tuán)(港股上市公司HK.1769)商學(xué)院院長(zhǎng)曾任鵬祥集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)七個(gè)習(xí)慣的踐行者與傳播者結(jié)構(gòu)化思維?認(rèn)證講師INIFAC國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:?jiǎn)T 詳細(xì)>>

葉顯開
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新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升

【課程背景】

組織對(duì)員工最看重的是能夠持續(xù)做出貢獻(xiàn)、長(zhǎng)期輸出價(jià)值與績(jī)效成果。要想達(dá)到此目的,員工必須具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。

其中最關(guān)鍵、最核心的職業(yè)素養(yǎng),可以籠統(tǒng)地概括為三大類,包括自我驅(qū)動(dòng)、認(rèn)知水平和寫作能力,每一大類又可細(xì)分為三個(gè)小類。(見下圖)

根據(jù)經(jīng)典的“冰山模型”,這些職業(yè)素養(yǎng)屬于“冰山下”的部分,“冰山上”呈現(xiàn)出來的就是員工的職業(yè)習(xí)慣與工作方法,以及最終的工作成果和績(jī)效表現(xiàn)。組織要想得到符合預(yù)期的成果,就必須讓員工內(nèi)外兼修,將冰山下的基礎(chǔ)夯實(shí),同時(shí)又不能忽視冰山上的部分。

本課程專門針新員工開發(fā),截取了核心職業(yè)素養(yǎng)模型最急需建立的三大基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)與客戶導(dǎo)向,以【生涯規(guī)劃】、【目標(biāo)管理】、【高效溝通】為課程的核心內(nèi)容,讓新員工掌握相應(yīng)的工作方法與技巧,幫助新員工自內(nèi)而外地提升綜合職業(yè)素養(yǎng),為組織持續(xù)做出貢獻(xiàn)、提供長(zhǎng)久價(jià)值。

【課程收益】

  • 使學(xué)員掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的工具和方法,初步建立職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和路徑
  • 讓學(xué)員理解目標(biāo)的意義,掌握目標(biāo)制定、目標(biāo)拆解、目標(biāo)落地及目標(biāo)達(dá)成的目標(biāo)管理方法;具備閉環(huán)思維,在工作中處處體現(xiàn)閉環(huán);
  • 讓學(xué)員了解職場(chǎng)溝通的基本含義和原則,并掌握不同場(chǎng)景下的溝通技巧和工具,包括說服他人、匯報(bào)工作、接受委派等;

【課程特色】

  • 將理論形象化、工具化,提供大量簡(jiǎn)單易懂、拿來即用的結(jié)構(gòu)模型和思維工具,讓學(xué)員在工作中能夠隨時(shí)取用;
  • 激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí):設(shè)置了大量的互動(dòng)、討論和模擬演練環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力,把課堂還給學(xué)員,極大提升學(xué)習(xí)效果和轉(zhuǎn)化效率;
  • 強(qiáng)化練習(xí)與實(shí)戰(zhàn),課程按照“361”的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),即30%講授、60%練習(xí)與實(shí)戰(zhàn)、10%討論與復(fù)盤,讓學(xué)員在強(qiáng)烈的體驗(yàn)感中習(xí)得課程內(nèi)容;

【課程對(duì)象】

新員工

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

一、設(shè)計(jì)自己的人生—職業(yè)生涯規(guī)劃

  1. 為什么做職業(yè)生涯規(guī)劃——職業(yè)生涯規(guī)劃的8大價(jià)值
  2. 職業(yè)生命周期的五大階段
  3. 了解自己—職業(yè)性格與職業(yè)興趣
  4. 了解公司—我在一家什么樣的企業(yè)工作?
  5. 公司的使命愿景戰(zhàn)略目標(biāo)與職場(chǎng)人的關(guān)系
  6. 公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)與價(jià)值鏈分析
  7. 公司的組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)分析
  8. 公司的晉升通道與成長(zhǎng)路徑
  9. 了解自己—識(shí)別天賦、技能與商業(yè)價(jià)值
  10. 設(shè)計(jì)自己—找準(zhǔn)職業(yè)定位,規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖與行動(dòng)方案

練習(xí):測(cè)試職業(yè)興趣與職業(yè)性格,撰寫個(gè)人使命宣言,發(fā)現(xiàn)自己的天賦、技能與商業(yè)價(jià)值

工具:MBTI測(cè)試,霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試,知識(shí)清單,最佳技能識(shí)別卡,生涯彩虹圖,職業(yè)規(guī)劃書與夢(mèng)想地圖

二、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行—職場(chǎng)新人快速成長(zhǎng)的秘密武器

  1. 目標(biāo)的背后是“目的”,目的的背后是“使命”
  2. 為什么我們必須要有目標(biāo):目標(biāo)對(duì)工作和人生的重要性
  3. 目標(biāo)有哪些:目標(biāo)的分類
  4. 目標(biāo)管理:對(duì)目標(biāo)進(jìn)行“全生命周期”管理,使命必達(dá)
  5. 目標(biāo)管理的五步法

案例分析:唐僧師徒四人到底要干嘛—從《西游記》看“目的”、“目標(biāo)”、“使命”、“愿景”、“計(jì)劃”、“成果”的區(qū)別

練習(xí):初識(shí)目標(biāo)管理五步法

  1. 制定目標(biāo)前先確定“目的”:我們?yōu)槭裁幢仨氁獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?
  2. 個(gè)人目標(biāo)的三個(gè)層級(jí):基礎(chǔ)值,挑戰(zhàn)值,卓越值
  3. 一個(gè)看得見、摸得著、可執(zhí)行的目標(biāo)才是好目標(biāo)
  4. 好目標(biāo)長(zhǎng)這樣:SMART原則
  5. 目標(biāo)制定的六步法
  6. 目標(biāo)管理工具—OGSM

工具:5WHY分析法,SMART原則,目標(biāo)制定六步法

工具:剝洋蔥法,時(shí)間線與里程碑設(shè)立

練習(xí):將一個(gè)工作目標(biāo)進(jìn)行拆解

工具:OGSM

練習(xí):使用OGSM完成一個(gè)目標(biāo)的閉環(huán)管理

三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)—職場(chǎng)高效溝通的不二法門

  1. 金字塔原理—結(jié)構(gòu)化的四個(gè)原則
  2. 緊扣主題不跑偏
  3. 有理有據(jù)不杜撰
  4. 分類清楚不混淆
  5. 邏輯清晰不混亂
  6. 金字塔原理在溝通的應(yīng)用:接受指令
  7. 如何區(qū)別事實(shí)與觀點(diǎn)
  8. 如何結(jié)構(gòu)化傾聽
  9. 接受指令的五步法
  10. 金字塔原理在職場(chǎng)中的應(yīng)用:總結(jié)匯報(bào)
  11. 如何寫日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年終總結(jié)
  12. 如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)/項(xiàng)目的進(jìn)度與結(jié)果
  13. 如何讓總結(jié)匯報(bào)與眾不同、令人印象深刻
  14. 金字塔原理在職場(chǎng)中的應(yīng)用:理性說服
  15. 如何向上級(jí)請(qǐng)示
  16. 新人如何有效地向他人求助
  17. 如何寫轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
  18. 什么樣的方案更容易被上級(jí)/甲方接受
  19. 金字塔原理在職場(chǎng)中的應(yīng)用:公眾講話
  20. 如何做自我介紹
  21. 如何在會(huì)議上發(fā)言表態(tài)
  22. 如何在會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)分享

練習(xí):幫我辦件事,工作總結(jié),場(chǎng)景化工作匯報(bào),轉(zhuǎn)正述職

工具:金字塔結(jié)構(gòu),5W2H結(jié)構(gòu),2W1H結(jié)構(gòu),SCQA序言工具,工作總結(jié)模板,PDCA結(jié)構(gòu)



 

葉顯開老師的其它課程

【課程背景】作為一名管理者,你在推動(dòng)工作時(shí)是否頻遭阻力?你在管理下屬時(shí)是否總感覺力不從心?你是否發(fā)現(xiàn)自己總是很忙,可下屬卻無事可做?問題的關(guān)鍵可能是影響力出了問題。影響力是推進(jìn)工作的源泉,所有需要合作和領(lǐng)導(dǎo)的工作,都離不開影響力。但絕大部分管理者在向下屬施加影響力時(shí),都習(xí)慣性地使用權(quán)力性影響力,即組織賦予的職權(quán),如工作分配權(quán)、預(yù)算權(quán)、決定權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等

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【課程背景】作為管理者,你是否面臨如下困境:自己總有干不完的活,下屬卻好像很輕松,累死累活卻不被認(rèn)可;自己一旦離開公司,團(tuán)隊(duì)便狀況百出、難以運(yùn)轉(zhuǎn);總是被無數(shù)突發(fā)的緊急狀況所包圍,焦頭爛額,疲于奔命;忙到?jīng)]有時(shí)間照顧家庭和生活,備受埋怨……出現(xiàn)以上這些狀況,關(guān)鍵原因在于時(shí)間管理的缺失。管理學(xué)巨擘德魯克在《卓有成效的管理者》一書中明確指出,能夠管理好自己的時(shí)間,

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【課程背景】近幾年,由于國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的風(fēng)云突變,職場(chǎng)人士面臨著巨大的業(yè)績(jī)壓力和精神壓力,而這些壓力往往伴隨著心理、生理和行為上的負(fù)面作用,導(dǎo)致精神緊張、情緒失控,并對(duì)工作效率帶來很大的影響。面對(duì)嚴(yán)峻的壓力,某些職場(chǎng)人勇敢面對(duì)、斗志昂揚(yáng),卻也有更多人選擇了“躺平擺爛”,比如:對(duì)工作失去斗志,應(yīng)付了事,做一天和尚撞一天鐘;面對(duì)困難退縮逃避,推卸責(zé)任,甚至一走了之

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【課程背景】2023年的畢業(yè)季被稱為“史上最殘酷畢業(yè)季”,1158萬大學(xué)生走出校園、進(jìn)入社會(huì)。事實(shí)上,當(dāng)廣大畢業(yè)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)手足無措之時(shí),組織的管理者們也一樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)—管理這些新鮮血液似乎不那么簡(jiǎn)單,比如:盡管他們?cè)趯W(xué)校時(shí)也被嚴(yán)格管理,但他們似乎對(duì)企業(yè)的部分制度和規(guī)矩并不感冒,認(rèn)為其束縛了自己;盡管他們初出茅廬,但因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,所以他們

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【課程背景】“在人生的中途,我迷失了方向,發(fā)現(xiàn)自己置身于一片黑暗的森林?!薄。渡袂挭z》。在傳統(tǒng)的認(rèn)知中,人到中年,生命便成了一杯醇酒,齒頰流芳,韻味悠長(zhǎng)??涩F(xiàn)實(shí)世界卻不盡如人意,在風(fēng)云突變的大環(huán)境影響下,在工作、家庭和社會(huì)的三重壓力下,步入中年的職場(chǎng)人正面臨著極限施壓。面對(duì)嚴(yán)峻的壓力,某些職場(chǎng)人勇敢面對(duì)、斗志昂揚(yáng),卻也有更多人選擇了“躺平擺爛”,比

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【課程背景】你有多久沒有認(rèn)認(rèn)真真地讀完一本書了?在這個(gè)浮躁的年代,能安靜地坐下來、細(xì)細(xì)地品讀一本書,對(duì)大部分人似乎已經(jīng)成為一種奢望。對(duì)于忙碌的職場(chǎng)人來說,這實(shí)在是一大遺憾,因?yàn)殚喿x帶給我們的是開闊的視野、豐富的知識(shí),以及對(duì)精神和心靈的美好熏陶。那么,為什么我們很難再把閱讀當(dāng)做一種習(xí)慣呢?主要原因有五個(gè):第一,閱讀目的不明確,導(dǎo)致“泛泛而讀”、為了讀書而讀書。

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【課程背景】“工作匯報(bào)”看似只是一項(xiàng)職業(yè)技能、與員工的個(gè)人素養(yǎng)和能力相關(guān),但實(shí)際上,工作匯報(bào)是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、有效,直接關(guān)系到信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)效率,進(jìn)而影響到組織能力和績(jī)效表現(xiàn)。毫不夸張地說,匯報(bào)的重要性絕不亞于企業(yè)內(nèi)部的其他任何業(yè)務(wù)。但在實(shí)踐中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),匯報(bào)這一看似“簡(jiǎn)單”的動(dòng)作在執(zhí)行時(shí)卻經(jīng)常出現(xiàn)各類問題,比如:匯報(bào)時(shí)效差、頻次低。當(dāng)想起要匯報(bào)時(shí),

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【課程背景】2023年的畢業(yè)季被稱為“史上最殘酷畢業(yè)季”,1158萬大學(xué)生畢業(yè)生走出校園、進(jìn)入社會(huì),創(chuàng)造了我國(guó)歷史上畢業(yè)生數(shù)量的最高峰。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),以及風(fēng)云變幻的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),企業(yè)對(duì)新員工的要求也在發(fā)生巨大變化,比如:當(dāng)組織的未來模糊不定、戰(zhàn)略不清、定位不準(zhǔn)時(shí),新員工能否堅(jiān)定地踐行自己的個(gè)人使命和職業(yè)規(guī)劃,保持定力,勇敢前行呢?當(dāng)企業(yè)紛紛喊出“保增長(zhǎng)

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【課程背景】分析多年來的新員工培養(yǎng)經(jīng)歷,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí):決定新員工能否順利融入企業(yè)、找準(zhǔn)自己的角色定位、快速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,30取決于新員工的個(gè)人能力與專業(yè)素養(yǎng),70則取決于新員工的溝通與表達(dá)能力。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)已然發(fā)展成了一個(gè)個(gè)分工極其精細(xì)、流程極其嚴(yán)密的龐然大物,沒有高效準(zhǔn)確的溝通與表達(dá),組織很難形成合力。但是,眾所周知,我國(guó)的學(xué)校教育一直重考試、重做題

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【課程背景】您是否在授課中有如下的困惑:自我感覺良好,學(xué)員卻不買賬—如何將課程與學(xué)員典型工作情境對(duì)接,更貼合實(shí)際?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠—如何讓學(xué)員沉浸到課程當(dāng)中去,參與學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)?講了很多內(nèi)容,學(xué)員聽不明白—如何讓課程內(nèi)容組織有序,表達(dá)清晰?學(xué)員記不住—如何對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行萃取和加工,確保內(nèi)容好聽、好記、好用?課程內(nèi)容枯燥、沉悶,不知運(yùn)用何種策略讓課程變得通

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