激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道

  培訓講師:葉顯開

講師背景:
葉顯開老師——員工職業(yè)素養(yǎng)與管理效能提升教練“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型創(chuàng)造者曾任思考樂教育集團(港股上市公司HK.1769)商學院院長曾任鵬祥集團培訓學院院長七個習慣的踐行者與傳播者結構化思維?認證講師INIFAC國際引導協(xié)會認證引導師擅長領域:員 詳細>>

葉顯開
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激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道詳細內(nèi)容

激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道

【課程背景】

2023年的畢業(yè)季被稱為“史上最殘酷畢業(yè)季”,1158萬大學生走出校園、進入社會。事實上,當廣大畢業(yè)生面對嚴峻的就業(yè)形勢手足無措之時,組織的管理者們也一樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)—管理這些新鮮血液似乎不那么簡單,比如:

盡管他們在學校時也被嚴格管理,但他們似乎對企業(yè)的部分制度和規(guī)矩并不感冒,認為其束縛了自己;

盡管他們初出茅廬,但因移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,所以他們有著極強的知識儲備、思想高度和認知水平,甚至在專業(yè)領域小有所成;

盡管他們積極樂觀,但對于人生和事業(yè)的未來卻充滿了迷茫和困惑,急需一個引路人為其指點迷津;

盡管就業(yè)形勢嚴峻,但他們似乎并不珍惜眼前的工作,因為一點“小事”就會辭職;

面對新生代員工,管理者非常困惑:以往的管理手段和方法還奏效嗎?如果不,那我們還應該做點什么?

對此問題,德魯克給出過明確的答案:“我們必須把工作中的人力當‘人’來看待,必須重視‘人性面’,強調(diào)人是有道德感和社會性的動物,設法讓工作的設計安排符合人的特質(zhì)?!崩斫馊诵浴⒆鹬厝诵?、回歸人性,是實現(xiàn)組織與個人、上司與下屬共贏的唯一一條康莊大道。為此,我們基于以上理念,開發(fā)了這門課程,即《激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道》,以期解決管理者面對日益擴大的新生代員工隊伍所引發(fā)的管理難題。

多年來,我們對新員工和青年員工做了大量的調(diào)查和訪談,根據(jù)調(diào)查所得出的數(shù)據(jù),我們建立起了一個符合新生代員工管理要求的理論模型。該模型以德魯克對人性的著名假說為基礎,指出包含“理解、鼓勵和認可”的“人性三環(huán)”是管理者與新生代共贏的核心理念。由此,我們引申出管理新生代員工的四大方法,包括建立信任、指引方向、正向反饋和用心培養(yǎng)。

互相理解,互相信任,走向共贏,這是管理者與新生代員工的相處之道,也是實現(xiàn)組織目標和管理之善的終極使命。

【課程收益】

  • 了解新生代員工的價值取向和典型行為特征;
  • 理解“人性三環(huán)”,通過對人性的深刻認識理解新生代員工;
  • 掌握與新生代員工建立信任的7大原則;
  • 掌握協(xié)助新生代員工做職業(yè)規(guī)劃的方法;
  • 掌握4種正向反饋的方法和工具,激發(fā)新員工的內(nèi)驅(qū)力和潛力;

【課程特色】

1、真實案例引人深思:課程中的案例全部來自講師多年的團隊管理和咨詢培訓經(jīng)歷,具有極大的普遍性,引發(fā)學員共鳴和深度思考;

2、激發(fā)學員自主學習:設置了大量的互動、討論和模擬演練環(huán)節(jié),激發(fā)學員自主學習的動力,把課堂還給學員,極大提升學習效果和轉(zhuǎn)化效率;

3、大量工具拿來就用:課程中提供了10余種簡單有效的工具,通過現(xiàn)場練習和演練,可以讓學員輕松掌握,并在培訓結束后立即應用在工作中;

【課程對象】

需要管理新生代員工(95后-00后)的中基層管理

【課程時間】

1-2天(6小時/天)

【課程大綱】

案例分享:你真的懂新生代嗎—尷尬的KTV之旅,和一臉懵的中年CEO

一、“后浪”真的要拍死“前浪”嗎—新生代員工畫像

1、你身邊的年輕人有什么特征?

練習:小組討論與分析

2、新生代員工的典型行為特征和表現(xiàn)

3、時代在變,但人性長存—從“人性三環(huán)”模型看新生代的價值取向

分享:人性三環(huán)是普適的嗎?

4、管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變—你想領導誰,就去服務誰

5、面對新生代員工,管理者有哪些挑戰(zhàn)

6、以人性為基礎,管理新生代的四大抓手

二、獲得信任—與新生代共舞的基石

1、信任是管理的根基,也是管理成功的秘訣

2、如何與新生代建立信任關系?

3、被新生代深度信任的七大原則

練習:頭腦風暴與團隊共創(chuàng),建立信任的方法

工具:個人信任賬戶

三、指引方向—成為新生代的指路明燈

1、管理者角色的轉(zhuǎn)變—大爺,大哥,還是大神?

2、做新生代的職場領路人—職業(yè)規(guī)劃

練習:如何協(xié)助下屬做職業(yè)規(guī)劃

四、正向反饋—為新生代的改變喝彩

1、什么是正向反饋

2、正向反饋之表揚

3、正向反饋之批評

4、正向反饋之儀式感的建立

  • 給他舞臺
  • 給他話筒
  • 給他點贊

5、正向反饋之時時關心

案例分享:GE逆向?qū)熤疲c贊卡的設計,分享工具“我不喜歡”

練習:如何表揚與批評新生代員工?

工具:萬能表揚/批評公式

工具:蓋洛普Q12測評

五、用心培養(yǎng)—成為新生代成長的助推器

1、OJT六步指導法:最簡單的往往也是最有效的

工具:OJT現(xiàn)場工作指導法

2、充分授權:激發(fā)新生代的潛力與潛質(zhì)

工具:有效授權的方法

案例分享:建設銀行樂山分行“建行生活”外拓成功案例



 

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