激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道
激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道詳細內(nèi)容
激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道
【課程背景】
2023年的畢業(yè)季被稱為“史上最殘酷畢業(yè)季”,1158萬大學生走出校園、進入社會。事實上,當廣大畢業(yè)生面對嚴峻的就業(yè)形勢手足無措之時,組織的管理者們也一樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)—管理這些新鮮血液似乎不那么簡單,比如:
盡管他們在學校時也被嚴格管理,但他們似乎對企業(yè)的部分制度和規(guī)矩并不感冒,認為其束縛了自己;
盡管他們初出茅廬,但因移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,所以他們有著極強的知識儲備、思想高度和認知水平,甚至在專業(yè)領域小有所成;
盡管他們積極樂觀,但對于人生和事業(yè)的未來卻充滿了迷茫和困惑,急需一個引路人為其指點迷津;
盡管就業(yè)形勢嚴峻,但他們似乎并不珍惜眼前的工作,因為一點“小事”就會辭職;
面對新生代員工,管理者非常困惑:以往的管理手段和方法還奏效嗎?如果不,那我們還應該做點什么?
對此問題,德魯克給出過明確的答案:“我們必須把工作中的人力當‘人’來看待,必須重視‘人性面’,強調(diào)人是有道德感和社會性的動物,設法讓工作的設計安排符合人的特質(zhì)?!崩斫馊诵浴⒆鹬厝诵?、回歸人性,是實現(xiàn)組織與個人、上司與下屬共贏的唯一一條康莊大道。為此,我們基于以上理念,開發(fā)了這門課程,即《激發(fā)生長的力量——新生代員工的管理之道》,以期解決管理者面對日益擴大的新生代員工隊伍所引發(fā)的管理難題。
多年來,我們對新員工和青年員工做了大量的調(diào)查和訪談,根據(jù)調(diào)查所得出的數(shù)據(jù),我們建立起了一個符合新生代員工管理要求的理論模型。該模型以德魯克對人性的著名假說為基礎,指出包含“理解、鼓勵和認可”的“人性三環(huán)”是管理者與新生代共贏的核心理念。由此,我們引申出管理新生代員工的四大方法,包括建立信任、指引方向、正向反饋和用心培養(yǎng)。

互相理解,互相信任,走向共贏,這是管理者與新生代員工的相處之道,也是實現(xiàn)組織目標和管理之善的終極使命。
【課程收益】
- 了解新生代員工的價值取向和典型行為特征;
- 理解“人性三環(huán)”,通過對人性的深刻認識理解新生代員工;
- 掌握與新生代員工建立信任的7大原則;
- 掌握協(xié)助新生代員工做職業(yè)規(guī)劃的方法;
- 掌握4種正向反饋的方法和工具,激發(fā)新員工的內(nèi)驅(qū)力和潛力;
【課程特色】
1、真實案例引人深思:課程中的案例全部來自講師多年的團隊管理和咨詢培訓經(jīng)歷,具有極大的普遍性,引發(fā)學員共鳴和深度思考;
2、激發(fā)學員自主學習:設置了大量的互動、討論和模擬演練環(huán)節(jié),激發(fā)學員自主學習的動力,把課堂還給學員,極大提升學習效果和轉(zhuǎn)化效率;
3、大量工具拿來就用:課程中提供了10余種簡單有效的工具,通過現(xiàn)場練習和演練,可以讓學員輕松掌握,并在培訓結束后立即應用在工作中;
【課程對象】
需要管理新生代員工(95后-00后)的中基層管理者
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
案例分享:你真的懂新生代嗎—尷尬的KTV之旅,和一臉懵的中年CEO
一、“后浪”真的要拍死“前浪”嗎—新生代員工畫像
1、你身邊的年輕人有什么特征?
練習:小組討論與分析
2、新生代員工的典型行為特征和表現(xiàn)
3、時代在變,但人性長存—從“人性三環(huán)”模型看新生代的價值取向
分享:人性三環(huán)是普適的嗎?
4、管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變—你想領導誰,就去服務誰
5、面對新生代員工,管理者有哪些挑戰(zhàn)
6、以人性為基礎,管理新生代的四大抓手
二、獲得信任—與新生代共舞的基石
1、信任是管理的根基,也是管理成功的秘訣
2、如何與新生代建立信任關系?
3、被新生代深度信任的七大原則
練習:頭腦風暴與團隊共創(chuàng),建立信任的方法
工具:個人信任賬戶
三、指引方向—成為新生代的指路明燈
1、管理者角色的轉(zhuǎn)變—大爺,大哥,還是大神?
2、做新生代的職場領路人—職業(yè)規(guī)劃
練習:如何協(xié)助下屬做職業(yè)規(guī)劃?
四、正向反饋—為新生代的改變喝彩
1、什么是正向反饋
2、正向反饋之表揚
3、正向反饋之批評
4、正向反饋之儀式感的建立
- 給他舞臺
- 給他話筒
- 給他點贊
5、正向反饋之時時關心
案例分享:GE逆向?qū)熤疲c贊卡的設計,分享工具“我不喜歡”
練習:如何表揚與批評新生代員工?
工具:萬能表揚/批評公式
工具:蓋洛普Q12測評
五、用心培養(yǎng)—成為新生代成長的助推器
1、OJT六步指導法:最簡單的往往也是最有效的
工具:OJT現(xiàn)場工作指導法
2、充分授權:激發(fā)新生代的潛力與潛質(zhì)
工具:有效授權的方法
案例分享:建設銀行樂山分行“建行生活”外拓成功案例
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