核心團隊建設(shè)與關(guān)鍵人才管理

課程背景：

?企業(yè)的發(fā)展與壯大離不開優(yōu)秀的人才隊伍，而人才隊伍中還有一批更為關(guān)鍵與核心的人，我們可以稱其為企業(yè)的關(guān)鍵人才。什么是關(guān)鍵人才？所謂關(guān)鍵人才就是在關(guān)鍵崗位上能夠勝任與擔(dān)當(dāng)關(guān)鍵責(zé)任的人。關(guān)鍵人才的管理策略與管理方式，將直接決定了企業(yè)的興衰與成敗。特別是在企業(yè)不同的發(fā)展階段，這些關(guān)鍵人才的作用更是功不可沒。同時，核心團隊的核心也是人，從某種意義來講，人是決定一切成敗的關(guān)鍵。那么這個人，還要從兩個層面去分析，分別為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者與團隊的被領(lǐng)導(dǎo)者，這兩者之間能否進行有效的鏈接，是我們要研究的重點及關(guān)鍵。另外，一個真正具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力及協(xié)作力等高表現(xiàn)力于一身的團隊，幾乎都擁有著共同的特質(zhì)與狀態(tài)，作為管理者，我們必須要找到并明晰其背后的邏輯與規(guī)律，只有這樣，才能讓我們在今后的實際工作中變得更具智慧、更具創(chuàng)意、更具方向。為此，基于這樣一個背景，我們研發(fā)并設(shè)計了這門《核心團隊建設(shè)與關(guān)鍵人才管理》培訓(xùn)課程。

課程亮點：

1. 系統(tǒng)性強，邏輯結(jié)構(gòu)清晰明確
2. 實用性強，接近最真實的團隊管理場景
3. 體驗性強，以實操演練作為課程的一條主干線

課程時間：2天? ?

課程對象：企業(yè)中高層管理者、核心部門主管

課程方式：講授、情境、練習(xí)、分享、研討、競賽等

課程綱要：

第一模塊：核心團隊建設(shè)

【該模塊要解決的問題】：

——幫助管理者找準(zhǔn)團隊凝聚力缺失與團隊?wèi)?zhàn)斗力不足的主要原因

——幫助管理者科學(xué)掌握團隊在不同階段所對應(yīng)的管理策略及重點

——幫助管理者梳理團隊建設(shè)的方向及如何有計劃有步驟的解決團隊中存在的問題

【該模塊的主要內(nèi)容】：

什么是管理者的核心團隊

1. 管理者的核心團隊一定由核心成員所組成
2. 核心成員一定具有不可替代性及稀缺性
3. 管理者與核心團隊成員的價值觀一定高度吻合

核心團隊的四大價值

1、遇到重重困難時，有人能留下來

2、企業(yè)需要用人時，有人能選出來

3、重要任務(wù)來臨時，有人能扛起來

4、做出戰(zhàn)略部署時，有人能頂上來

三、團隊凝聚力缺失的5大主因

1. 隊中無魂——缺少一位能夠把眾人凝聚在一起的人
2. 捆綁不緊——缺少一種利益鏈接或者一個大家所共同追求的事物
3. 人性所致——大多數(shù)人是自私且充滿了利己思想的
4. 骨干太少——有共同意愿且能夠大力配合與支持的人明顯不夠
5. 開口問題——招聘環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了遺漏

【案例分析：30根紅腸怎么分】

四、團隊力量的5大來源

1. 少數(shù)人要打破現(xiàn)狀的強烈愿望
2. 相信的力量
3. 共同經(jīng)歷的磨難與抹不掉的生死記憶
4. 彼此充分的信任
5. 擁有了共同的信念

【故事講述：紅軍不怕遠征難】

五、團隊的4個發(fā)展階段

1. 團隊組建期
2. 團隊磨合期
3. 團隊規(guī)范期
4. 團隊表現(xiàn)期

【小組討論：作為團隊管理者，我該怎么辦】

六、團隊發(fā)展過程中的兩大阻力

1、團隊發(fā)展中的外部影響主要來源于自己的上級

2、團隊發(fā)展中的內(nèi)部影響主要來源于自己的下屬

【案例分析：為了更好的達成業(yè)績目標(biāo)，計劃增加一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域】

七、團隊建設(shè)的5大難點

1. 員工的意愿度與熱情度不夠
2. 時間不充足并難以選擇最佳的團建時間
3. 由于費用問題導(dǎo)致一些想法難以實現(xiàn)
4. 如何以最吸引人的創(chuàng)意提高員工的參與度與喜悅感
5. 公司及相關(guān)外部因素的制約和限制

【案例分析：為什么總是好心辦壞事】

八、管理者如何增強核心團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力

1. 相互信任——核心團隊成員需要增進了解
2. 正視沖突——核心團隊成員需要碰撞火花
3. 均衡投入——核心團隊成員需要平衡心理
4. 共擔(dān)責(zé)任——核心團隊成員需要勇于當(dāng)責(zé)
5. 同為結(jié)果——核心團隊成員需要明確目標(biāo)

第二模塊：關(guān)鍵人才管理

【該模塊要解決的問題】：

——幫助管理者有效識別與界定團隊的關(guān)鍵人才

——幫助管理者提升需求管理的能力，有效做到按需管理

——幫助管理者針對不同的關(guān)鍵人才采取不同的管理策略

【該模塊的主要內(nèi)容】：

關(guān)鍵人才的4個一般屬性

1. 企業(yè)的關(guān)鍵人才一般是不可替代的
2. 企業(yè)的關(guān)鍵人才一般是獲得欣賞的
3. 企業(yè)的關(guān)鍵人才一般是具有價值的
4. 企業(yè)的關(guān)鍵人才一般是值得培養(yǎng)的

關(guān)鍵人才的忠誠度核心在于解決3個關(guān)鍵問題

1. 管理者能否滿足其關(guān)鍵人才的需求
2. 管理者能否超出其關(guān)鍵人才的期望
3. 管理者能否實現(xiàn)其關(guān)鍵人才的夢想

關(guān)鍵人才需求管理的四大步驟

1、第一步：了解關(guān)鍵人才的核心需求

2、第二步：根據(jù)需求與確認進行排序

3、第三步：針對排序制定計劃與實施

4、第四步：進行階段性的分析與評估

1. 關(guān)鍵人才的兩大核心分類
2. 現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才——（已經(jīng)被我們高度認可的人）
3. 潛力型的關(guān)鍵人才——（即將被我們高度認可的人）
4. 如何引領(lǐng)與帶動現(xiàn)實型關(guān)鍵人才（已經(jīng)被認可的人）
5. 現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才需要被保護

——【為什么現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才需要被保護】

——【保護關(guān)鍵人才的藝術(shù)與方式】

1. 現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才需要被授權(quán)

——【管理者要授權(quán)的6種人】

——【授權(quán)管理的4個原則及注意事項】

——【授權(quán)的四大類型】

——【授權(quán)的五個層次】

1. 現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才需要被激勵

——【管理者對于下屬的2大關(guān)注點】

——【激勵關(guān)鍵人才的5大深層技術(shù)】

——【激勵關(guān)鍵人才的8大實際場景】

——【管理者做好員工“需求與目標(biāo)”聯(lián)動式管理的6大步驟】

1. 現(xiàn)實型的關(guān)鍵人才需要被提拔

——【管理者用人的4個關(guān)鍵點】

——【管理者在用人藝術(shù)中獲得下屬追隨的5大步驟】

1. 如何引領(lǐng)與帶動潛力型關(guān)鍵人才（即將被認可的人）
2. 潛力型的關(guān)鍵人才需要被支持

——【支持的4大作用】

——【支持的2個類型】

——【管理者支持下屬的原則和藝術(shù)】

1. 潛力型的關(guān)鍵人才需要被輔導(dǎo)

——【輔導(dǎo)下屬的三大時態(tài)】

——【輔導(dǎo)談話的三大流程】

——【教練式輔導(dǎo)的步驟】

1. 潛力型的關(guān)鍵人才需要被理解

——【管理者需要在6種情況下對下屬表示理解】

——【管理者應(yīng)避免走入4大“理解誤區(qū)”】

1. 潛力型的關(guān)鍵人才需要被領(lǐng)導(dǎo)

——【分析下屬準(zhǔn)備度】

——【采取兩大領(lǐng)導(dǎo)行為】

——【巧妙運用四大領(lǐng)導(dǎo)方式】

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