通信-贏銷致勝引導(dǎo)技術(shù)（政企條線） --版權(quán)沙盤(pán)課程

講師：宮老師

【課程背景】

假如傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不強(qiáng)了，你需要試試群策群力式的沙盤(pán)模擬體驗(yàn)風(fēng)暴了。

情境一：身為擔(dān)負(fù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的管理者，所有人都會(huì)說(shuō)自己面對(duì)著太多的問(wèn)題，并由此產(chǎn)生苦惱、報(bào)怨、困惑，可是當(dāng)問(wèn)及什么是真正的問(wèn)題？大家的回答卻莫衷一是。那么究竟該如何讓基層員工“長(zhǎng)腦子”呢？

? 情境二：提高效率是所有組織和個(gè)體追求的目標(biāo)，誰(shuí)不愿意高效率的工作呢？可是積極的行動(dòng)就一定能夠提高效率嗎？當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題正在努力的尋找答案時(shí)，耳畔能想起那句經(jīng)典名言嗎？--“凡人畏果，菩薩畏因”。

? 情境三：我們對(duì)于工作中的問(wèn)題，如何做到根本性的解決，而不是我們經(jīng)?？吹降母粞ドΠW、緣木求魚(yú)、南轅北轍、刻舟求劍、不了了之……

? 情境四：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍?！保h(huán)境的變化和由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)時(shí)發(fā)生。在執(zhí)行方案的過(guò)程中，如何能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)判，做好計(jì)劃管理，保證方案落地、使命必達(dá)？而不是重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式：拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……

杜絕以上現(xiàn)象，最好的方法就是運(yùn)用系統(tǒng)化的思考模式來(lái)分析、解決問(wèn)題、制定決策。無(wú)論您是解決問(wèn)題的產(chǎn)品經(jīng)理，還是各個(gè)部門(mén)的中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的網(wǎng)格長(zhǎng)、支局長(zhǎng)等，這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……

《贏銷致勝引導(dǎo)技術(shù)》沙盤(pán)課程包括：

? ? ? ?1.???? 基于個(gè)人的理性問(wèn)題解決與決策工具

? ? ? ?2.???? 基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問(wèn)題與會(huì)議組織工具

這套課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問(wèn)題，建立共同的管理文化和語(yǔ)言，并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致共識(shí)。

【沙盤(pán)介紹】

沙盤(pán)的英文是simulator（模擬器），它并不是要教授一套方法，而是創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)景模擬場(chǎng)，在這個(gè)實(shí)景模擬場(chǎng)中，它會(huì)引發(fā)學(xué)員的參與感、融入感、沖突感從而產(chǎn)生領(lǐng)悟。“贏銷致勝引導(dǎo)技術(shù)”是通信行業(yè)銷售管理實(shí)務(wù)中最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法，更是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練！

做為職場(chǎng)的經(jīng)理人，常常對(duì)于問(wèn)題的解決與決策有一種無(wú)力感：

競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；

企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；

每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；

考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……

按照沙盤(pán)課程的步驟，現(xiàn)場(chǎng)將學(xué)員分組模擬各個(gè)環(huán)節(jié)的決策人物，通過(guò)對(duì)不同場(chǎng)景下的不同問(wèn)題階段進(jìn)行分析和做出決策，最后驗(yàn)證各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決力高低和問(wèn)題引導(dǎo)工具掌握程度。過(guò)程既實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用又充滿樂(lè)趣。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用學(xué)到的方法來(lái)解決典型的實(shí)際問(wèn)題，最終得出解決辦法，學(xué)有成效。

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【授課方式】

講師講授+沙盤(pán)推演+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)演練+問(wèn)題解決+經(jīng)驗(yàn)分享

【課程收益】

根據(jù)成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)來(lái)參與課程。全程運(yùn)用步驟分明、系統(tǒng)化的方法來(lái)傳授問(wèn)題分析、決策制定的流程，同時(shí)確保60%的時(shí)間進(jìn)行課堂練習(xí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，學(xué)員除了現(xiàn)場(chǎng)可以充分掌握工具的應(yīng)用之外，還獲得“問(wèn)題分析與解決”的各種實(shí)用工作工具。

●建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策，從而更有效地溝通、合作
●清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)
●掌握在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果
●能分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)
●了解如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤
●能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法
●更好管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)

【授課時(shí)間】?

? ? 2天，每天6小時(shí)，共計(jì)12小時(shí)

【課程要求】

1. 每組6-10人，最佳組數(shù)為6組。
2. 小組之間盡量拉開(kāi)距離，小組內(nèi)部商議、決策時(shí)不被組外人員間監(jiān)聽(tīng)、干擾為好。
3. 準(zhǔn)備至少1.5米寬的白板、白板紙、白板筆，用于現(xiàn)場(chǎng)筆記。
4. 根據(jù)小組人數(shù)，按2個(gè)小組的人數(shù)準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品。

【課程安排】

課程大綱

第一單元：基本思維模式
一、困惑混亂公式
二、思維的研究
1.組織
2.浮游物
3.重新架構(gòu)
4.汲取
三、理性思考公式
第一階段：思考模式—神秘村莊

第二單元：沙盤(pán)演練第一輪—狀況分析SA
一、沙盤(pán)簡(jiǎn)介
1.沙盤(pán)自發(fā)學(xué)習(xí)
2.沙盤(pán)盤(pán)面簡(jiǎn)介
二、狀況分析流程
1.拆解與理清狀況
2.優(yōu)先級(jí)的思考
3.判斷狀況與思維的模式
4.團(tuán)隊(duì)與資源的分配
三、沙盤(pán)演練
1.沙盤(pán)演練：狀況分析
2.學(xué)員感悟和點(diǎn)評(píng)

第三單元：沙盤(pán)演練第二輪—原因分析CA
一、原因分析流程
1.描述問(wèn)題
2.找出可能的起因
3.評(píng)估可能的起因并確認(rèn)
二、沙盤(pán)演練
1.沙盤(pán)演練：原因分析
2.差異與變化
3.學(xué)員感悟和點(diǎn)評(píng)

第四單元：沙盤(pán)演練第三輪—決策分析DA
一、決策分析流程
1.明確決策目的
2.評(píng)估可選方案
3.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)作出決策
二、沙盤(pán)演練
1.沙盤(pán)演練：決策分析
2.學(xué)員感悟和點(diǎn)評(píng)

第五單元：沙盤(pán)演練第四輪—前景分析PA
一、前景分析流程
1.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)&機(jī)會(huì)
2.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)&促進(jìn)機(jī)會(huì)
3.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救&機(jī)會(huì)利用
二、沙盤(pán)演練
1.沙盤(pán)演練：前景分析
2.學(xué)員感悟和點(diǎn)評(píng)

第六單元：沙盤(pán)演練第五輪—綜合演練
一、角色分派
二、沙盤(pán)演練
三、學(xué)員感悟&點(diǎn)評(píng)

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