《2024年項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)練營》

課程主題：《2024年項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)練營》行動(dòng)學(xué)習(xí)--課程方案

課程背景：

隨著智能制造的快速發(fā)展，長沙卷煙廠需要一批既懂項(xiàng)目管理又具備產(chǎn)品經(jīng)理能力的復(fù)合型人才來推動(dòng)智能制造的發(fā)展。本訓(xùn)練營旨在提升參訓(xùn)學(xué)員如下能力：

1.?具有項(xiàng)目經(jīng)理的能力，可以運(yùn)用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理；

2.?具有產(chǎn)品經(jīng)理的能力，能根據(jù)需求方的需求中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整或引領(lǐng)，進(jìn)行需求收集，分析，并進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，比如：車間人員提供了一個(gè)想法，他們可以根據(jù)這個(gè)想法，結(jié)合自己的智能制造方便的知識(shí)去幫助車間人員實(shí)現(xiàn)或者接近這個(gè)目標(biāo)；

3.結(jié)合智能制造培訓(xùn)班課程，能將智能制造轉(zhuǎn)型等項(xiàng)目項(xiàng)目和技術(shù)工作進(jìn)行項(xiàng)目管理應(yīng)用；

4.?明確項(xiàng)目經(jīng)理的的基本能力素質(zhì)項(xiàng)或能力素質(zhì)模型，并能夠用某些方式方法對(duì)這些能力進(jìn)行測量或者評(píng)分，評(píng)分要能較為客觀的評(píng)價(jià)學(xué)員的相關(guān)能力，看看這個(gè)能否實(shí)現(xiàn)。

居于以上課程需求，本課程將圍繞4個(gè)關(guān)鍵詞展開，每個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行2天的課程，共8天。?這4個(gè)關(guān)鍵詞為：產(chǎn)品力、項(xiàng)目力、創(chuàng)新力、軟實(shí)力進(jìn)行課程安排。

1. 軟實(shí)力（2天）：角色認(rèn)知與軟實(shí)力：

--項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，溝通，沖突管理，團(tuán)隊(duì)，整合全局意識(shí)，能力定位，能力要求，提升修煉路徑。

1. 項(xiàng)目力（2天）：項(xiàng)目管理技能

--具備產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品上市過程中的項(xiàng)目管理推進(jìn)力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的硬技能，項(xiàng)目管理相關(guān)方法，工具?。

1. 產(chǎn)品力（2天）：產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理

--具備產(chǎn)品需求收集、分析能力，具備產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理的相關(guān)能力。

1. 創(chuàng)新力（2天）：產(chǎn)品創(chuàng)新思維與差異化創(chuàng)新工具

產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)具備的產(chǎn)品創(chuàng)新思維和產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)的心法，技法，戰(zhàn)法。

課程收益：

• 掌握項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)和常用工具，如甘特圖、思維導(dǎo)圖、看板管理等。
• 了解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和工作流程，熟悉產(chǎn)品開發(fā)的全過程。
• 培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，提高其在智能制造領(lǐng)域的核心競爭力。
• 通過能力素質(zhì)測評(píng)，使學(xué)員明確自身能力水平和發(fā)展方向。
• 建立學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)操作能力，確保學(xué)員能夠快速融入企業(yè)并發(fā)揮其專業(yè)能力。
• 培養(yǎng)學(xué)員的軟實(shí)力，包括整合全局以上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，提升個(gè)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體績效。

課程時(shí)間：8天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目骨干等

課程方式：知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問答

課程模型：

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課程大綱

課題一：軟實(shí)力（2天）：角色認(rèn)知與軟實(shí)力

--項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

第一講、項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知和能力要求

一、課程導(dǎo)入

導(dǎo)入案例：誰更適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？

討論：技而優(yōu)則仕：項(xiàng)目經(jīng)理常從哪些崗位上提升上來？

討論：項(xiàng)目經(jīng)理是專長型人才還是通才型人才？

討論：技術(shù)骨干到項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型過程中常見的障礙有哪些？

二、項(xiàng)目經(jīng)理的定義和角色定位

1.?項(xiàng)目經(jīng)理的角色定義和在企業(yè)中的定位

——項(xiàng)目經(jīng)理的定義（PMI）

1）項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的角色定位：戰(zhàn)略的執(zhí)行者

2）職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)分

從資源角度：練兵的VS打仗的

從交付角度：“從0到1”VS“從1到N”

3）項(xiàng)目經(jīng)理在上層領(lǐng)導(dǎo)前的角色定位:授權(quán)責(zé)任點(diǎn)

2.?項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)中的角色定位：執(zhí)行管理者+團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

1）項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行管理者角色如何定位？

執(zhí)行管理者：對(duì)事、計(jì)劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、結(jié)果導(dǎo)向

2）項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色如何定位？

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)人、引領(lǐng)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)導(dǎo)向

項(xiàng)目經(jīng)理的修煉：管理項(xiàng)目執(zhí)行+領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前行+自我管理修煉

三、項(xiàng)目經(jīng)理的能力維度和要求

1.?項(xiàng)目經(jīng)理能力從何而來？學(xué)出來+做出來

2.?項(xiàng)目經(jīng)理的三維能力維度：知識(shí)+能力素質(zhì)+經(jīng)驗(yàn)

3.?項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)維度要求：行業(yè)知識(shí)+通用知識(shí)+項(xiàng)目管理知識(shí)

4.?項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)維度：2大序列工作經(jīng)驗(yàn)

5.?項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求：3類29項(xiàng)素質(zhì)能力

6.?項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉：項(xiàng)目經(jīng)理的（五級(jí)）能力提升等級(jí)（CSPM）

自檢環(huán)節(jié)：個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉到了哪個(gè)等級(jí)？

第二講：項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的整合能力

一、整合能力導(dǎo)入：何為整合？

討論：事物之間哪些地方最容易出問題？

整合的認(rèn)知：達(dá)到要素的平衡和相對(duì)綜合最優(yōu)

二、項(xiàng)目管理的核心思維--整合分解思維

1.?整合：全局觀、格局、站得高看得遠(yuǎn)、境界

視頻案例：什么是境界？

2.?分解：落地、分配、事項(xiàng)細(xì)化

三、項(xiàng)目中，需要哪些整合？

1.?相互競爭的項(xiàng)目各分目標(biāo)之間的整合

2.?具有不同利益的干系人之間的整合

3.?不同技術(shù)專業(yè)之間的整合

4.?多樣化、復(fù)雜信息的整合

5.?項(xiàng)目中各活動(dòng)\過程的整合

6.?各知識(shí)領(lǐng)域的整合

四、項(xiàng)目經(jīng)理是整合者

——項(xiàng)目經(jīng)理最重要和不可或缺的能力是整合

討論：如何整合？——通過溝通來協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)來整合

第三講：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

一、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

1.?領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別

案例：這幾個(gè)場景你作何選擇？

自檢：領(lǐng)導(dǎo)力自檢表

2.?從傳統(tǒng)管理者到教練式管理者

1）共情：轉(zhuǎn)換身份認(rèn)知，感同身受

2）迎領(lǐng)：不同人員/團(tuán)隊(duì)狀態(tài)下的情景領(lǐng)導(dǎo)

案例：管理和教練式領(lǐng)導(dǎo)力具體做法變現(xiàn)比較

3.?有效引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵

1）真誠關(guān)懷、歸屬和愛

2）文化塑造意識(shí)

3）有效引導(dǎo)定方向

4.?教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心

1）賞識(shí)——好團(tuán)隊(duì)是夸出來的

2）信任——你來做，你負(fù)責(zé)

3）期望——我知道你可以的

二、有效的人際溝通能力

1.?感悟溝通

視頻案例：緣何如何不順暢？

互動(dòng)環(huán)節(jié)：撕紙環(huán)節(jié)看到的溝通障礙

討論：不能有效溝通的原因分析

2.?溝通的模型和原理

1）溝通模型：編碼、解碼、噪音

2）溝通類型和溝通方面

視頻案例：不出聲也能傳遞信息

3）溝通漏斗和交代事項(xiàng)的關(guān)鍵3句話

3.?項(xiàng)目過程中的溝通9原則

4.?項(xiàng)目過程中的溝通技巧

三、項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)能力

1.?項(xiàng)目過程中團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的常見誤區(qū)

1）激勵(lì)方式單一而不變

2）只用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而忽略了精神獎(jiǎng)勵(lì)

3）忽略了激勵(lì)的實(shí)效性

4）胡椒粉式激勵(lì)

5）忽略被激勵(lì)者的個(gè)體需求

討論：承認(rèn)別人的好難嗎？你善于表揚(yáng)人嗎？

2.?營造有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)文化

3.?激勵(lì)理論和對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過程中的應(yīng)用

思考：不同團(tuán)隊(duì)成員通用的激勵(lì)方法適用嗎？

4.?項(xiàng)目過程引導(dǎo)和即時(shí)激勵(lì)

視頻案例：打仗前都是如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的？

角色扮演：項(xiàng)目經(jīng)理與消沉的項(xiàng)目成員

5.?常見的激勵(lì)時(shí)機(jī)和方法

四、沖突與危機(jī)解決能力

討論：沖突是如何產(chǎn)生的？

案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突原因分析及解決步驟

1.?沖突的類型與過程

2.?沖突狀況與組織績效的關(guān)系

工具：沖突處理的5種策略

第四講：項(xiàng)目經(jīng)理的復(fù)盤提升能力

一、復(fù)盤導(dǎo)入：總結(jié)才能提升，復(fù)盤才能翻盤

——“日三省乎己”不論是個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，不論是項(xiàng)目進(jìn)行中或者是項(xiàng)目完成，我們都需要有效果的項(xiàng)目復(fù)盤，通過《“回望初心”GPDCA項(xiàng)目復(fù)盤沙盤》和對(duì)應(yīng)的方法、手卡提升復(fù)盤能力，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力和項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力。

1.?復(fù)盤導(dǎo)入：復(fù)盤—古今中外皆有之

2.?復(fù)盤案例：國家乒乓球賽后的復(fù)盤案例

3.?行動(dòng)后復(fù)盤三要點(diǎn)

二、GPDCA項(xiàng)目復(fù)盤5大步驟

第一步：回望初心（G）

第二步：審視策略（P）

第三步：復(fù)盤執(zhí)行（D）

第四步：監(jiān)督控制(C)

第五步：總結(jié)迭代（A）

三、項(xiàng)目復(fù)盤的5大思維

思維一：初心

方法論：羅伯特迪爾茨的邏輯思維層次

案例：金魚系青年

思考：何為重要？重要的背后是價(jià)值觀

思維二：搞定

方法/工具：搞定GTD:項(xiàng)目思維的時(shí)間管理法

思維三：復(fù)盤

方法：回望初心“GPDCA”項(xiàng)目復(fù)盤

思維四：迭代

思維五：復(fù)利

案例：管道的故事

課題二：項(xiàng)目力（2天）：項(xiàng)目管理技能

--項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的硬技能：項(xiàng)目管理核心管理技能

具備項(xiàng)目管理推進(jìn)力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的硬技能，項(xiàng)目管理相關(guān)方法，工具?。

第一講、制定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的能力

——項(xiàng)目目標(biāo)的指定和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

1.?如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求或客戶需求制定項(xiàng)目的目標(biāo)

1）目標(biāo)的SMART化

2）目標(biāo)的愿景化

3）目標(biāo)的共享化

4）目標(biāo)的承諾化

2.?項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理干系人期望

1）識(shí)別主要干系人

• 受項(xiàng)目影響的人：利益決定一切，哪些人/群體會(huì)被項(xiàng)目所影響？
• 能影響項(xiàng)目的人：屁股決定腦袋，哪些是有權(quán)利和能影響項(xiàng)目的人？
• 抓重點(diǎn)：干系人中，哪些是主要干系人？

2）分析干系人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的期望

• 干系人的身份信息分析：在項(xiàng)目的相關(guān)度、干系度
• 干系人的期望信息分析：對(duì)項(xiàng)目的期待、影響
• 干系人的參與程度分析：支持力度如何，希望的支持力度如何

3.?目標(biāo)的主次、層級(jí)劃分

1）如何分清主要目標(biāo)和次要目標(biāo)

• 區(qū)分本項(xiàng)目的主要目標(biāo)：哪些包括，哪些不包括
• 區(qū)分本項(xiàng)目的次要目標(biāo)：哪些是次之甚至可以犧牲的

討論：哪個(gè)更重要？項(xiàng)目目標(biāo)要素重要性討論

2）如何區(qū)分短期目標(biāo)和長期目標(biāo)

• 區(qū)分本項(xiàng)目的長期目標(biāo)：哪些是要達(dá)到的長期目標(biāo)和永久對(duì)策
• 區(qū)分本項(xiàng)目的短期目標(biāo)：哪些是短期，階段性目標(biāo)和過渡性目標(biāo)

第二講、項(xiàng)目目標(biāo)的分解

1.?分解的力量：項(xiàng)目的目標(biāo)如何從項(xiàng)目層級(jí)分解到個(gè)人

2.?如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

3.?如何創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS

——?jiǎng)?chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS的重要性

1）識(shí)別：可交付成果及其相關(guān)工作

2）方法：WBS的結(jié)構(gòu)和編制方法

3）分解：自上而下逐層展開

4）編碼：分配標(biāo)識(shí)編碼

5）驗(yàn)證：核實(shí)分解程度

案例：消費(fèi)電子行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的WBS模板

第三講、組織與分派工作

1.?項(xiàng)目執(zhí)行力缺失的原因分析

1）頂?，F(xiàn)象：干活的人不參與計(jì)劃

2）團(tuán)隊(duì)承諾：未達(dá)到團(tuán)隊(duì)的承諾和努力，開工會(huì)的重要性

3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：未考慮的個(gè)體需求

討論：如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

2.?如何在多個(gè)層次上制定責(zé)任分配

責(zé)任分配的形式：層級(jí)型、矩陣型、文本型

責(zé)任分配工具：RACI

3.?運(yùn)用RACI工具制定責(zé)任分配的關(guān)鍵要點(diǎn)

要點(diǎn)一：明確劃分角色和期望

要點(diǎn)二：區(qū)分終責(zé)（Accountable)和職責(zé)(Responsible)

要點(diǎn)三：考慮周全，分配到位

要點(diǎn)四：團(tuán)隊(duì)參與，而非一人獨(dú)斷

案例：消費(fèi)電子行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣RAM

第四講、制定綜合的項(xiàng)目計(jì)劃

1）網(wǎng)絡(luò)圖：關(guān)鍵路徑法方法介紹及案例說明

2）甘特圖：項(xiàng)目進(jìn)度壓縮與優(yōu)化

軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖等的生成和切換

工具：OPPM一頁紙項(xiàng)目管理

案例：消費(fèi)電子行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

演練：用《一頁紙項(xiàng)目管理》制定本小組項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

綜合工具：項(xiàng)目經(jīng)理的三張圖：PPT、思維導(dǎo)圖、甘特圖

綜合工具：項(xiàng)目經(jīng)理用什么制定項(xiàng)目計(jì)劃？

——普通青年：EXCEL

——文藝青年：思維導(dǎo)圖（帶甘特圖功能的思維導(dǎo)圖軟件）

——專業(yè)青年：Project

第五講、控制與糾偏的能力

討論：項(xiàng)目工作為什么難以控制

案例：巨人大廈項(xiàng)目

1.?項(xiàng)目工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

演練：制定項(xiàng)目問題跟蹤表

2.?項(xiàng)目工作控制方法：會(huì)議,報(bào)告機(jī)制,審計(jì),合同書與任務(wù)書,預(yù)警系統(tǒng),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),測評(píng),非正規(guī)控制

3.?通過掙值分析的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合監(jiān)控

課題三：產(chǎn)品力（2天）：產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理

（具備產(chǎn)品需求收集、分析能力，具備產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理的相關(guān)能力）

課程導(dǎo)入：

一、產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知和能力要求

1、產(chǎn)品和產(chǎn)品創(chuàng)新

1）導(dǎo)入案例：產(chǎn)品創(chuàng)新怎么來？

2）產(chǎn)品創(chuàng)新成果的關(guān)鍵因素

3）有沒有系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新框架和方法？

2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知

1）產(chǎn)品經(jīng)理的三大角色：

• 客戶代言人：比客戶自己更了解客戶的需求
• 產(chǎn)品全生命周期守護(hù)者：任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都有人對(duì)產(chǎn)品如何滿足客戶需求負(fù)責(zé)
• 產(chǎn)品線迷你CEO：對(duì)產(chǎn)品線投資回報(bào)負(fù)責(zé)

2）產(chǎn)品經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理

3）案例：改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理們

3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

1）產(chǎn)品經(jīng)理的能力維度

2）產(chǎn)品經(jīng)理的修煉：產(chǎn)品經(jīng)理的能力階梯和要求

3）案例：某大廠的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型

二、實(shí)戰(zhàn)工作坊（演練環(huán)節(jié)）

1、團(tuán)建組建

2、創(chuàng)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）情境卡：選擇本次課程中進(jìn)行的創(chuàng)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）

第一講：新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——要去哪？指明方向！

一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

1.?戰(zhàn)略在產(chǎn)品創(chuàng)新中的重要作用

導(dǎo)入案例：那個(gè)經(jīng)典的“戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)”—隆中對(duì)

2.?區(qū)分“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”

1）戰(zhàn)略：明確組織的身份

2）戰(zhàn)略的特點(diǎn)：核心的、持久的、

3）經(jīng)典（保安/哲學(xué)）三問：你是誰？你從哪里來？你要到哪里去？

討論：靈魂拷問，你記得你現(xiàn)在（或過往）公司的愿景，使命，價(jià)值觀嗎？

討論：靈魂拷問，我們是否制定了自己的（公司/家庭/個(gè)人）隆中對(duì)？

3.?戰(zhàn)略的層級(jí)

1）身份定位：愿景、使命、價(jià)值觀

2）公司戰(zhàn)略/經(jīng)營戰(zhàn)略：3-5年的經(jīng)營規(guī)劃

3）創(chuàng)新戰(zhàn)略/產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的途徑

4）戰(zhàn)略、項(xiàng)目與運(yùn)營：組織通過項(xiàng)目和運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

4.?創(chuàng)新戰(zhàn)略框架指導(dǎo)

1）麥克波特的戰(zhàn)略框架

a成本領(lǐng)先：規(guī)模化的力量

b差異化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精

c細(xì)分市場：專注自己的蛋糕市場

案例：不同品牌手機(jī)的戰(zhàn)略框架選擇

2）邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略框架

——探索者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略、防御者戰(zhàn)略、回應(yīng)者戰(zhàn)略

案例：倒流香產(chǎn)品案例（香往高處走，水往低處流？）

案例研討：智能電視/小米智能家居的價(jià)值曲線，我公司及產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇是？原因是？

5.?創(chuàng)新畫布的兩個(gè)維度，四個(gè)矩陣

1）兩個(gè)思考維度：商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新

2）四個(gè)矩陣

第一個(gè)：突破式創(chuàng)新——技術(shù)創(chuàng)新（技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品）

第二個(gè)：顛覆式創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新（新的商業(yè)模式）

第三個(gè)：架構(gòu)式創(chuàng)新——新技術(shù)+新商業(yè)模式（新行業(yè)的出現(xiàn)）

第四個(gè)：漸進(jìn)式創(chuàng)新——原技術(shù)+原模式漸進(jìn)式創(chuàng)新（可預(yù)測的變化）

案例研討：奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)

4.?持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

案例：大眾高爾夫車系的變化

案例：走向新時(shí)代---新時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新案例、柯達(dá)/諾基亞的消失

案例研討：如何面對(duì)創(chuàng)新者的窘境？怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

6.?數(shù)字化戰(zhàn)略

1）數(shù)字化經(jīng)營創(chuàng)新

應(yīng)用數(shù)字技術(shù)以提高運(yùn)營效率、推動(dòng)客戶參與及為組織開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)

2）數(shù)字化戰(zhàn)略

• 利用技術(shù)來提高經(jīng)營績效，無論是開發(fā)新產(chǎn)品還是優(yōu)化當(dāng)前流程
• 數(shù)字化戰(zhàn)略框架
• 數(shù)字化戰(zhàn)略執(zhí)行步驟

3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

• “將數(shù)字技術(shù)整合到商業(yè)中，對(duì)組織進(jìn)行重塑，打造一個(gè)圍繞客戶體驗(yàn)、商業(yè)價(jià)值和持續(xù)變化而重新定位的組織”
• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的影響
• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新流程的影響

案例：華為數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施

1.?制定戰(zhàn)略前的準(zhǔn)備——產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)境、戰(zhàn)略分析方法

工具一：SWOT分析---知己知彼知形勢

工具二：PESTLE分析---我們常說的“大環(huán)境”

工具三：德爾菲技術(shù)---專家意見預(yù)測與決策

工具四：商業(yè)模式畫布---創(chuàng)業(yè)/商業(yè)好用的模式研討

綜合戰(zhàn)略分析工具：“古田”戰(zhàn)略分析法

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練1：繪制自己公司的商業(yè)模式畫布

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練2：結(jié)合所選擇的產(chǎn)品，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，用精益產(chǎn)品管理理念《精益創(chuàng)業(yè)畫布》進(jìn)行戰(zhàn)略分析。

2.?創(chuàng)新戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新支持戰(zhàn)略

——營銷戰(zhàn)略+平臺(tái)戰(zhàn)略+技術(shù)戰(zhàn)略+知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略+能力戰(zhàn)略+數(shù)字化戰(zhàn)略

案例：汽車行業(yè)--典型的平臺(tái)戰(zhàn)略

案例：某公司產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃實(shí)踐

討論：公司或你熟悉的聯(lián)想到有無平臺(tái)戰(zhàn)略？是怎么操作的？

3.?開放式創(chuàng)新（3個(gè)誤解+1張模型圖）

案例研討：小米的開放式創(chuàng)新

4.?產(chǎn)品路線圖

視頻案例：HTC的產(chǎn)品路線圖

案例研討：通信產(chǎn)品/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖

實(shí)戰(zhàn)演練：繪制本公司產(chǎn)品（或某一產(chǎn)品線）的產(chǎn)品路線圖并分析合理性

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練3：結(jié)合所選擇的產(chǎn)品，制定本產(chǎn)品的PIC《產(chǎn)品創(chuàng)新章程》，和指定本產(chǎn)品線的產(chǎn)品路線圖。

第二講：產(chǎn)品組合和生命周期管理：做選擇+價(jià)值最大化

一、產(chǎn)品的類別

1.?從產(chǎn)品層面的劃分

1）全新產(chǎn)品：對(duì)世界而言是新的產(chǎn)品

2）新品類產(chǎn)品：對(duì)公司而言是新的產(chǎn)品

3）延伸產(chǎn)品：產(chǎn)品線延伸產(chǎn)品

4）產(chǎn)品改進(jìn)：產(chǎn)品的漸進(jìn)式改進(jìn)（包括性能、功能、價(jià)格、生產(chǎn)效率等）

2.?從項(xiàng)目層面的劃分

1）突破型項(xiàng)目

2）平臺(tái)型項(xiàng)目

3）衍生型項(xiàng)目

4）支持型項(xiàng)目

工具：用氣泡圖描繪產(chǎn)品組合

案例研討：不同創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇下的產(chǎn)品組合比例模型

二、產(chǎn)品組合管理（選擇+持續(xù)審查）

1.?產(chǎn)品組合的定義：產(chǎn)品組合在于選擇和持續(xù)審查

2.?產(chǎn)品組合的目標(biāo)：產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo)

3.?新產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇與評(píng)估的方法：通過/失敗法、評(píng)分法、財(cái)務(wù)分析法

4.?產(chǎn)品組合上的資源配置方法：自上而下、自下而上、二者結(jié)合

案例討論：你公司的產(chǎn)品是否永遠(yuǎn)要做的項(xiàng)目太多，人忙不過來？

三、產(chǎn)品生命周期管理（吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的）

案例：“人的一生”對(duì)比“產(chǎn)品的生命周期”

1.?產(chǎn)品生命周期PLC的四個(gè)階段

階段一：引入期---顧客對(duì)產(chǎn)品了解少，銷售緩慢增長

階段二：成長期---銷售量迅速增長，成本下降，產(chǎn)品盈利

階段三：成熟期---市場飽和，競爭加劇，銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降

階段四：衰退期---銷售額急劇下降，利潤漸趨于零

如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營：產(chǎn)品組合+產(chǎn)品生命周期管理

2.?管理產(chǎn)品生命周期

——不同產(chǎn)品生命周期對(duì)應(yīng)的營銷4P特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略

1）引入期特點(diǎn)和策略

2）成長期特點(diǎn)和策略

3）成熟期特點(diǎn)和策略

4）衰退期特點(diǎn)和策略

3.?跨越鴻溝：跨越產(chǎn)品上市的“生死線”

小組討論：辛苦開發(fā)出的產(chǎn)品，如何最大化產(chǎn)品的價(jià)值？

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練4：用波士頓矩陣和生命周期曲線，繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性

第三講：新產(chǎn)品開發(fā)流程——適合的才是最好的，如何正確地開發(fā)產(chǎn)品

一、新產(chǎn)品開發(fā)流程

導(dǎo)入：新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)+發(fā)展史

新產(chǎn)品的全生命周期管理：產(chǎn)品經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理VS營銷經(jīng)理

二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

——“模糊前端”的定義和重要性

1.?“模糊前端階段”：創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃

討論：“模糊前端”和“產(chǎn)品開發(fā)”特點(diǎn)對(duì)比

2.?產(chǎn)品的漸進(jìn)明細(xì)：從“產(chǎn)品概念”到“技術(shù)規(guī)格”

工具表單：《產(chǎn)品概念書》/《產(chǎn)品需求文檔PRD》

演練：結(jié)合公司產(chǎn)品，進(jìn)行《產(chǎn)品概念書》的填寫

三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程

1.?門徑法（SGS）：新產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ)，階段治理，提升成功率

門徑法的階段與關(guān)卡：階段和關(guān)卡的特點(diǎn)和區(qū)別

2.?典型門徑流程的階段關(guān)口流程

第一階段：發(fā)現(xiàn)

第二階段：篩選

第三階段：商業(yè)論證

第四階段：開發(fā)

第五階段：測試與確認(rèn)

第六階段：上市

案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

2.?集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）

1）集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）可視化全圖

2）集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）的流程框架和步驟

第一步：概念

第二步：計(jì)劃

第三步：開發(fā)

第四步：驗(yàn)證

第五步：發(fā)布

第六步：生命周期

3）基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實(shí)踐成熟度層級(jí)

案例研討：華為公司導(dǎo)入IPD的成功實(shí)踐和對(duì)IPD傳播的影響

案例：電子電器行業(yè)某公司在IPD應(yīng)用方面的實(shí)踐

3.?敏捷開發(fā)流程

1）敏捷開發(fā)宣言和12大原則

2）敏捷產(chǎn)品開發(fā)流程可視化全圖

4.?其他新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)踐介紹

1）設(shè)計(jì)思維：發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評(píng)估

2）系統(tǒng)工程：復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用

3）精益創(chuàng)業(yè)：快速和低成本試錯(cuò)法、創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段

四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇

討論：主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練5：討論適合本企業(yè)現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施、選擇和需要流程優(yōu)化的部分。

第四講：新產(chǎn)品開發(fā)管理流程（實(shí)踐+方法+工具）

一、市場研究和客戶需求分析：產(chǎn)品創(chuàng)新雙核驅(qū)動(dòng)之—市場拉動(dòng)

——客戶需要的，愿意買單的才是好產(chǎn)品

1.?市場研究方法分類和工具

1）方法分類：一級(jí)市場研究與二級(jí)市場研究

2）方法/工具：焦點(diǎn)小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù)等

案例研討：咨詢行業(yè)市場調(diào)研方法分享

實(shí)戰(zhàn)演練：本公司市場調(diào)研的方法

2.?創(chuàng)意管理的方法/工具：頭腦風(fēng)暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖等

3.?需求管理的方法/工具：概念工程、卡諾模型、概念場景等

4.?產(chǎn)品定義的方法/工具：產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書、市場測試等

二、產(chǎn)品立項(xiàng)論證：可行性研究

1.?市場潛力：當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標(biāo)

2.?財(cái)務(wù)潛力：投資回報(bào)率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算總表

3.?技術(shù)可行性：技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析

案例研討：對(duì)本公司的產(chǎn)品路線與技術(shù)規(guī)劃

工具：QFD質(zhì)量屋、TRIZ

4.?營銷能力：產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略

5.?制造能力：設(shè)備產(chǎn)能評(píng)估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng)

6.?知識(shí)產(chǎn)權(quán)：確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法

7.?法規(guī)影響

案例研討：進(jìn)行本公司某款產(chǎn)品的立項(xiàng)論證，完成《商業(yè)計(jì)劃書》的填寫

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)

1.?新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

1）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段：塔克曼團(tuán)隊(duì)理論

2）產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的四種類型：對(duì)應(yīng)不同項(xiàng)目的適用特點(diǎn)

2.?新產(chǎn)品開發(fā)工具：聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程

3.?新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具：功能性設(shè)計(jì)DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)DFP、可裝配型設(shè)計(jì)DFA、可維護(hù)性設(shè)計(jì)DFM、可回收性設(shè)計(jì)DFR、可用性設(shè)計(jì)DFU、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS

4.?測試與驗(yàn)證：阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費(fèi)者檢測組

5.?新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包

6、數(shù)字化工具

• 眾包
• 大數(shù)據(jù)

四、產(chǎn)品上市計(jì)劃

1.?產(chǎn)品上市策略：制定產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟、搶灘策略

2.?產(chǎn)品上市的三個(gè)階段活動(dòng)：小米手機(jī)上市發(fā)布會(huì)

3.?產(chǎn)品發(fā)布檢查表

4.?產(chǎn)品上市效果評(píng)估

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練6：討論適合本在產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)營、市場研究和產(chǎn)品上市等環(huán)節(jié)的做法和改善、優(yōu)化建議。

課題四：創(chuàng)新力（2天）：產(chǎn)品創(chuàng)新思維與差異化創(chuàng)新工具

產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)具備的產(chǎn)品創(chuàng)新思維和產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)的心法，技法，戰(zhàn)法。

第一講：感悟創(chuàng)新思維

一、創(chuàng)新思維游戲：撕紙游戲，撕紙游戲的5個(gè)創(chuàng)新感悟

1、創(chuàng)新的障礙

1）外部因素?：市場因素 /投資因素/主流客戶的影響

2）內(nèi)部因素:

• 個(gè)人因素 :?情緒 /思維定式/傳統(tǒng)知識(shí)標(biāo)式/?風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)/戀舊
• 組織障礙 :組織的資源/組織結(jié)構(gòu)/價(jià)值觀/文化

2、固有思維產(chǎn)生的原因：

• 過去經(jīng)驗(yàn) /注意力導(dǎo)向/參照物

3、打破固有思維

二、創(chuàng)新是一種趨勢和本能

1.?當(dāng)今時(shí)代，人人皆需創(chuàng)新（過去的經(jīng)驗(yàn)和方法，未必繼續(xù)適用）

2.?創(chuàng)新能力，提升職場價(jià)值

案例：人工智能廣泛應(yīng)用，更需創(chuàng)造能力

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新課題確定

1、創(chuàng)新課題來源

1）來自于社會(huì)發(fā)展

2.?來自于客戶反饋

3.?來自于工作的問題

案例：徐州：工程機(jī)械創(chuàng)新大會(huì)

徐工：聚焦實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)新、聚焦數(shù)字化、智能化、綠色化技術(shù)創(chuàng)新

2、現(xiàn)場確定課題

思考：運(yùn)用九屏幕思考法思考目前工作中存在的問題

討論：確定一個(gè)主題作為本小組的討論題目

第二講：產(chǎn)品創(chuàng)新方法與差異化創(chuàng)新方法

? 介紹產(chǎn)品創(chuàng)新思維的方法和工具，形成在實(shí)踐中養(yǎng)成產(chǎn)品創(chuàng)新習(xí)慣的意識(shí)

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1. 產(chǎn)品創(chuàng)新思維：心法，培養(yǎng)創(chuàng)新思維

介紹產(chǎn)品創(chuàng)新思維的7個(gè)心法

1、心法1：建立創(chuàng)新自信--挖掘思維潛力

2、心法2：突破創(chuàng)新障礙--打破思維慣性

討論：工作中主要的創(chuàng)新障礙

3、心法3：發(fā)散思維--突破思維象限

1）發(fā)散思維與思維導(dǎo)圖

4、心法4：聯(lián)想思維--架起思維橋梁

5、心法5：想象思維--展開思維翅膀

6、心法6：逆向思維--倒轉(zhuǎn)思維方向

案例：塞翁失馬焉知非福

案例：安全警示語的反轉(zhuǎn)案例

7、心法7：靈感思維--捕捉思維火花

二、產(chǎn)品創(chuàng)新方法：技法，掌握創(chuàng)新方法

結(jié)合案例，介紹7個(gè)主要產(chǎn)品創(chuàng)新方法

1. 技法1：腦力激蕩---頭腦風(fēng)暴法
2. 頭腦風(fēng)暴法的操作方法和原則

2）個(gè)人提升發(fā)散思維的頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練12法

3）小組討論：對(duì)所選課題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，討論創(chuàng)新解決方案

2、技法2：平行思考---六頂思考帽

1）左腦思維和右腦思維—水平思考和垂直思考

2）練習(xí)：認(rèn)識(shí)你的大腦

1. 六頂思考帽的操作方法
2. 技法3：質(zhì)疑思考---5W2H法

1）看起來簡單，但好用的5W2H法

2）延伸：問題的深入WHY--WHY

1. 技法4：立體思考---九屏幕法

1）九屏幕法：時(shí)間和空間維度的結(jié)合

2）九屏幕法的逆向思維

3）案例：挖掘機(jī)的前世今生，

小組討論：用九屏幕法分析煤炭挖掘機(jī)械的前世今生和來生的可能創(chuàng)新方向，創(chuàng)新點(diǎn)

1. 技法5：動(dòng)態(tài)思考---和田十二法

看得見的創(chuàng)新指引：從“我怎么沒有想到呢？”到“我也能想到”

1. 加：加高、加厚、加多、組合……

• “橫向思維”“融合思維”“借鑒思維”
• 案例：蒙牛冠益乳公交車的創(chuàng)意廣告

1. 減：減輕、減少、省略……

• “聚焦思維”“分化思維”“簡化思維”
• 案例：斷舍離的智慧、清掃道的智慧

1. 擴(kuò)：放大、擴(kuò)大、提高功效……
2. 縮：壓縮、縮小、微型化……
3. 變：變形狀、顏色、氣味、次序……
4. 改：改缺點(diǎn)、改不便、不足之……
5. 聯(lián)：有何聯(lián)系，把某些東西聯(lián)系起來。

• “縱向思維”“順向思維”“強(qiáng)化思維”

1. 學(xué)：模仿形狀、結(jié)構(gòu)、方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)。
2. 代：用別的材料代替，用別的方法代替。
3. 搬：移作他用。
4. 反：能否顛倒一下。

• 逆向思維”“反向思維”“對(duì)立思維”

1. 定：定個(gè)界限、標(biāo)準(zhǔn)，能提高工作效率。

小組練習(xí)：用和田12法對(duì)所選課題進(jìn)行討論，找出可行的創(chuàng)新方案

13）關(guān)聯(lián)：英雄所見略同：與和田12法，異曲同工的SCAMPER奔馳法

1. 技法6：矛盾分析---分離原理
2. 空間分離
3. 時(shí)間分離
4. 條件分離
5. 整體—部分分離

小組討論：把你手頭遇到問題，套入矛盾分析，找到創(chuàng)新啟示。

7、?技法7：利用資源---資源分析法

1）現(xiàn)有資源分析

2）資源利用分析

3）資源靈活性分析

4）資源平衡性分析

5）戰(zhàn)略合適性分析

案例：田忌賽馬、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)

三、產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐：戰(zhàn)法，駕馭創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)

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1、在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新思維和差異化創(chuàng)新的方法

2、戰(zhàn)法路徑：綜合案例引導(dǎo)--創(chuàng)新路線分析--綜合創(chuàng)新實(shí)踐--實(shí)施效果評(píng)價(jià)

第三講：實(shí)用創(chuàng)新工具應(yīng)用，提升差異化創(chuàng)新能力

一、思維導(dǎo)圖法

案例：波音公司如何用思維導(dǎo)圖研發(fā)747

1、高效能職場人士的三張圖（簡述）

思維導(dǎo)圖：天馬行空、總攬大局

PPT:? ? ? 上傳下達(dá)、高效溝通

甘特圖：? 執(zhí)行有力、法度深嚴(yán)

2、用思維導(dǎo)圖講思維導(dǎo)圖（重點(diǎn)）

1）思維導(dǎo)圖簡述

◆導(dǎo)圖創(chuàng)始：超級(jí)人類—天才記筆記的共同點(diǎn)

◆開發(fā)完全思維的4要點(diǎn)

◆涂鴉思維導(dǎo)圖

2）導(dǎo)圖思維：思維導(dǎo)圖的發(fā)散收斂---項(xiàng)目管理的整合分解

◆?項(xiàng)目管理的整合分解思維

◆?開啟全腦思維：小測試：你是左腦思維還是右腦思維？

左腦——邏輯/結(jié)構(gòu)思維：學(xué)術(shù)腦、語言腦、意識(shí)腦

右腦——形象/創(chuàng)新思維：藝術(shù)腦、創(chuàng)新腦、音樂腦

◆職場人士的思維利器：邏輯/結(jié)構(gòu)思維+形象/創(chuàng)新思維

3）思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)方式

◆用思維導(dǎo)圖講思維導(dǎo)圖

全腦思維、圖像、色彩、用處、結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞

◆練習(xí)：對(duì)面的朋友看過來（運(yùn)用視覺語言，觀察—轉(zhuǎn)換—表達(dá)）

4）思維導(dǎo)圖繪制5步走

◆橫屏、中心、分支、關(guān)鍵詞、視覺語言

◆練習(xí)：我是誰（涂鴉思維導(dǎo)圖運(yùn)用）

我是誰：回顧/認(rèn)識(shí)自己

擴(kuò)展：周哈里窗

個(gè)人角色分析:工作/生活,過去—現(xiàn)在—將來

用思維導(dǎo)圖為自己定位

5）思維導(dǎo)圖的優(yōu)點(diǎn)

◆?思維結(jié)構(gòu)化、思維立體化、思維工具化

6）手繪導(dǎo)圖VS軟件導(dǎo)圖練習(xí)：運(yùn)用思維導(dǎo)圖討論小組確定的題目

3、高效職場人士的思維導(dǎo)圖軟件----MindMaster

1）功能簡介：一款“思維導(dǎo)圖+PPT+甘特圖”的神奇軟件

2）導(dǎo)圖實(shí)例演示：一張圖項(xiàng)目實(shí)例

◆思維導(dǎo)圖：項(xiàng)目總覽、天馬行空

◆甘特圖：WBS+進(jìn)度計(jì)劃+資源分配

◆PPT:?項(xiàng)目匯報(bào)、上傳下達(dá)

課后作業(yè)：軟件操作：將手繪思維導(dǎo)圖變成軟件思維導(dǎo)圖

二、隨機(jī)詞法（快速發(fā)散）

案例：Google公司的創(chuàng)意辦公室

1.?隨機(jī)詞思考法四個(gè)步驟

第一步：確定目標(biāo)

導(dǎo)入：創(chuàng)意激發(fā)思考法的適用情境

第二步：隨機(jī)輸入

第三步：發(fā)散聯(lián)想

第四步：生成創(chuàng)意

練習(xí)：創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲

第四講：產(chǎn)品創(chuàng)新各過程中常見創(chuàng)新工具，助力實(shí)踐中的差異化創(chuàng)新

1、創(chuàng)意管理的方法/工具：

• 頭腦風(fēng)暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖等

2、需求管理的方法/工具：

• 概念工程、卡諾模型、概念場景等
• user hazard analysis?用戶危害分析

3、產(chǎn)品定義的方法/工具：

• 產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書、市場測試等

4、新產(chǎn)品開發(fā)工具：

• 聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程、DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、DFEMA設(shè)計(jì)失效模式分析

5、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具：

• 功能性設(shè)計(jì)DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)DFP、可裝配型設(shè)計(jì)DFA、可維護(hù)性設(shè)計(jì)DFM、可回收性設(shè)計(jì)DFR、可用性設(shè)計(jì)DFU、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS

練習(xí)：小組討論，對(duì)本次課程內(nèi)容進(jìn)行討論，完成集體思維導(dǎo)圖。

培訓(xùn)驗(yàn)收：每組思維導(dǎo)圖作品展示，評(píng)優(yōu)。

課程總結(jié)與回顧

——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)

——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃

——自由問題解答Q&A

課程分享的電子資料包：《項(xiàng)目管理工具模板資料包》，供受訓(xùn)企業(yè)/學(xué)員課后行動(dòng)，結(jié)合應(yīng)用到工作中，學(xué)完即用。

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