一師一課——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作

  培訓(xùn)講師:崔艷蘋

講師背景:
崔艷蘋老師課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)教練組織經(jīng)驗(yàn)與案例萃取專家13年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)北京航空航天大學(xué)MBAFNS新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師宜信課程認(rèn)證中心課程評(píng)審小組評(píng)審委員宜信2017年度培訓(xùn)管理委員會(huì)—最受學(xué)員喜愛(ài)的NEO講師曾任:宜信公司 詳細(xì)>>

崔艷蘋
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一師一課——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作詳細(xì)內(nèi)容

一師一課——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(每位學(xué)員產(chǎn)出一門PPT、視頻等形式的微課)

課程對(duì)象:公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干和基層管理

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課程背景:

新時(shí)代人才的特點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,推動(dòng)了微課的迅猛發(fā)展的。

1. 新生代員工職場(chǎng)當(dāng)?shù)?,注意力持續(xù)時(shí)間較短,對(duì)學(xué)習(xí)的耐心越來(lái)越低,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的要求越來(lái)越高,簡(jiǎn)單、快捷、精準(zhǔn)

2. 職場(chǎng)人士的生活和工作節(jié)奏在加快,要求培訓(xùn)時(shí)間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時(shí)間

3. 移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速迭代、移動(dòng)設(shè)備的便利性,為微課學(xué)習(xí)提供便利載體

4. 企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動(dòng),要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。

《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》旨在幫助企業(yè)中的業(yè)務(wù)專家開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)微課,使每一位業(yè)務(wù)骨干都成為微課的貢獻(xiàn)者、學(xué)習(xí)者,從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識(shí)沉淀,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效化與高效化實(shí)現(xiàn)。

該課程特點(diǎn)在于直擊業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、方法簡(jiǎn)單易懂、表現(xiàn)生動(dòng)有趣、塑造專家形象。

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課程收益:?

● 一套開(kāi)發(fā)方法:學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法,有助于他們?cè)谡n后應(yīng)用中指導(dǎo)工作實(shí)踐;

● 一組開(kāi)發(fā)成果:在2天的課程中開(kāi)發(fā)出20-30門微課開(kāi)發(fā)成果,助力企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)改變績(jī)效;

● 一批專家講師:培養(yǎng)一批擁有微課開(kāi)發(fā)能力的專家講師。

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(每位學(xué)員產(chǎn)出一門PPT、視頻等形式的微課)

課程對(duì)象:公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干和基層管理

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

工具表單:

《微課選題表》《經(jīng)驗(yàn)萃取模板》《創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖模板》《微課命名打分表》

《微課制作素材庫(kù)》《微課評(píng)估表》

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課程大綱

導(dǎo)入:初識(shí)微課

導(dǎo)入練習(xí):心愿貼-寫出你的微課選題

1.?微課的核心特點(diǎn)

2.?微課的應(yīng)用范圍和典型場(chǎng)景

3.?好微課的標(biāo)準(zhǔn)

活動(dòng):小組頭腦風(fēng)暴

4.?展示微課設(shè)計(jì)路徑

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第一講:聚焦選題,以學(xué)員為中心

導(dǎo)入活動(dòng):以下列表中,你更喜歡哪一類課程?

一、抓重點(diǎn):聚焦關(guān)鍵任務(wù)

1.?微課選題來(lái)源:崗位工作任務(wù)

2.?工作任務(wù)命名及分析

1)關(guān)鍵子任務(wù)

2)關(guān)鍵步驟及流程

3)關(guān)鍵要素法

3.?工作任務(wù)分析法的適用課程

二、找亮點(diǎn):聚焦典型場(chǎng)景

1.?為什么要找到不同的典型場(chǎng)景?

案例:攝影技巧微課

2.?如何應(yīng)用典型場(chǎng)景法

案例:時(shí)間管理課程改造

案例:處理客戶異議課程

3.?典型情景法的適用課程

1)新產(chǎn)品推廣

2)通用素質(zhì)類

3)通用技能類

案例:某銀行批量化業(yè)務(wù)推廣

三、打痛點(diǎn):工作痛點(diǎn)法

1.?為什么從工作痛點(diǎn)入手

案例:某微課大賽中的獲獎(jiǎng)作品

2.?如何尋找工作痛點(diǎn)

四、追熱點(diǎn):熱點(diǎn)事件法

——如何找到工作熱點(diǎn)?

案例:某公司服務(wù)之星系列微課

練習(xí):完善微課選題

工具:微課選題表

小結(jié):微課選題常見(jiàn)誤區(qū)

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第二講:提煉干貨,萃取組織經(jīng)驗(yàn)

導(dǎo)入視頻:神槍手是可以培養(yǎng)的嗎?

一、微課干貨挖掘模型

1.?什么是干貨?

討論:如何成功減肥,以下是干貨嗎?

2.?干貨初級(jí)追問(wèn)法:PRM

3.?干貨終極萃取法:STAR模型挖金子

二、干貨整理包裝模型

1.?干貨整理口訣

2.?結(jié)構(gòu)化整理

1)流程

2)元素

3)關(guān)系

3.?口訣化包裝

1)英文字母法

2)關(guān)鍵字法

3)通俗類比法

4)順口溜法

練習(xí):提煉你的微課干貨

工具:經(jīng)驗(yàn)萃取模板、干貨地圖、可視化工具

小結(jié):干貨萃取注意事項(xiàng)

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第三講:教學(xué)創(chuàng)意,快速引爆課程

案例導(dǎo)入:跟著知乎學(xué)套路

一、磚石三段論

1.?設(shè)計(jì)要領(lǐng):總分總

2.?設(shè)計(jì)范例:認(rèn)識(shí)代溝

二、花開(kāi)并蒂法

1.?設(shè)計(jì)要領(lǐng):要素法

2.?設(shè)計(jì)范例:攝影技巧

三、反轉(zhuǎn)對(duì)比法

1.?設(shè)計(jì)要領(lǐng):對(duì)比法

2.?設(shè)計(jì)范例:去頭屑廣告

四、情景故事法

1.?設(shè)計(jì)要領(lǐng):SCQA

2.?設(shè)計(jì)范例:招聘海報(bào)

五、黃金圈法

1.?設(shè)計(jì)要領(lǐng):WHW

2.?設(shè)計(jì)范例:微信支付微課程

練習(xí):繪制處微課的創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖

工具:創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖模板

小結(jié):微課教學(xué)設(shè)計(jì)常見(jiàn)誤區(qū)

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第四講:擬定標(biāo)題,吸引學(xué)員目光

案例導(dǎo)入:如何給名著起個(gè)“標(biāo)題黨”名稱

一、蹭熱點(diǎn)法

1.?如何找熱點(diǎn):短期熱點(diǎn)&長(zhǎng)期熱點(diǎn)

2.?蹭熱點(diǎn)公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

二、說(shuō)價(jià)值法

1.?吸引學(xué)員的價(jià)值有哪些?

2.?說(shuō)價(jià)值公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

三、戳痛點(diǎn)法

1.?如何制造感同身受?

2.?戳痛點(diǎn)公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

四、造沖突法

1.?有趣+好奇

2.?造沖突公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

五、如何打出組合拳

六、課程命名優(yōu)選的三個(gè)維度

1.?精準(zhǔn)

2.?價(jià)值

3.?沖擊

練習(xí):寫標(biāo)題PK賽

工具:微課命名打分表

小結(jié):擬定標(biāo)題的誤區(qū)

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第五講:開(kāi)發(fā)呈現(xiàn),用結(jié)果說(shuō)話

一、如何從結(jié)構(gòu)到草圖?

1.?草圖繪制的基本原則

2.?從結(jié)構(gòu)到草圖

二、如何將草圖轉(zhuǎn)化成PPT微課?

1. PPT微課的三點(diǎn)要求

2. PPT微課制作步驟

工具:常見(jiàn)課程結(jié)構(gòu)的PPT模板

三、其它常見(jiàn)的微課制作工具及軟件

練習(xí):畫(huà)出課程草圖并制作出微課初版

工具:其他微課制作工具、微課制作素材庫(kù)、微課評(píng)估表

總結(jié):微課設(shè)計(jì)路徑



 

崔艷蘋老師的其它課程

課程時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)版:2天,6小時(shí)/天(針對(duì)企業(yè)選題產(chǎn)出專家系統(tǒng)專家經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)案例)實(shí)戰(zhàn)版:3天,6小時(shí)/天(根據(jù)企業(yè)選題萃取專家經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)輸出案例手冊(cè)/崗位微課)課程對(duì)象:業(yè)務(wù)骨干、中基層管理者、企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理?課程背景:任正非說(shuō):“華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”每一家優(yōu)秀企業(yè)都會(huì)在一些特定領(lǐng)域積累了下了優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),但是往往員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(每位學(xué)員產(chǎn)出一個(gè)個(gè)人案例或者每個(gè)小組產(chǎn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)案例)課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理,業(yè)務(wù)骨干,基層管理者?課程背景:華為曾說(shuō):“華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”現(xiàn)在,企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)隱藏在組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中和員工自己的經(jīng)驗(yàn)中。為了讓這些隱性經(jīng)驗(yàn)不會(huì)流失和浪費(fèi),為公司進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值,越來(lái)越多的企

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課程時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)版:2天,6小時(shí)/天(根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1門3小時(shí)課程大綱,輸出課程綱要和課件PPT初稿)實(shí)戰(zhàn)版:3天,6小時(shí)/天(根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1門3小時(shí)課程大綱、多樣化教學(xué)設(shè)計(jì)、課件PPT開(kāi)發(fā)成果、課程配套工具包及講師授課備注)課程對(duì)象:業(yè)務(wù)骨干和基層管理者;兼職內(nèi)訓(xùn)師;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理?課程背景:知識(shí)的獲取,經(jīng)驗(yàn)的沉淀及組織核

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(每位學(xué)員都有至少兩輪練習(xí)和反饋機(jī)會(huì))課程對(duì)象:業(yè)務(wù)骨干員工及管理者;有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員;企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)崗位同事。?課程背景:隨著企業(yè)發(fā)展階段的不斷成熟,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)實(shí)施也日漸成熟。然而,這個(gè)系統(tǒng)化工程環(huán)環(huán)相扣,很多企業(yè)有很好的項(xiàng)目方案和課程,卻缺少那些能有效推動(dòng)實(shí)施的“手”,這些“手”就是講師。越來(lái)越多企業(yè)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各級(jí)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理;具有數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫等職責(zé)的人員?課程背景:日常工作中,作為一個(gè)職場(chǎng)人常常需要進(jìn)行工作匯報(bào)。每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件重要事情完成后,或者一個(gè)工作周期(月度/年度)過(guò)去之后,通常需要進(jìn)行工作總結(jié)和匯報(bào)。做好工作匯報(bào)是職場(chǎng)一項(xiàng)必備而且性價(jià)比很高的技能。常言道,“做得好,不如匯報(bào)得好”。工作匯報(bào)做得好,可以為你

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(每位學(xué)員都有至少兩輪練習(xí)和反饋機(jī)會(huì))課程對(duì)象:公司內(nèi)部所有需要演講表達(dá)的同事,尤其是承擔(dān)產(chǎn)品路演、公眾演講的同事?課程背景:由于業(yè)務(wù)拓展或者管理工作的需要,越來(lái)越多的職場(chǎng)人需要面對(duì)公眾演講、工作匯報(bào)、品牌宣傳、產(chǎn)品宣講等場(chǎng)合演講,職場(chǎng)人普遍遇到的挑戰(zhàn)就是緊張恐懼、語(yǔ)無(wú)倫次缺乏邏輯,或講話干巴巴缺乏感染力。1.?每個(gè)人都有值得分享的

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中各類需要PPT制作的職場(chǎng)人士?課程背景:很多人因?yàn)椴恢涝鯓诱_使用,低水平的ppt不僅沒(méi)助于增進(jìn)溝通,反而影響了溝通,阻礙了職業(yè)晉升和業(yè)績(jī)提升。你在ppt制作演示中是不是也犯許多錯(cuò)誤?實(shí)現(xiàn)ppt的構(gòu)思、制作、呈現(xiàn)、演示、溝通,其實(shí)一點(diǎn)也不難!每個(gè)人都可以成為ppt達(dá)人!本課程旨在幫助您理清思路,學(xué)會(huì)邏輯化思考,讓你

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一師一課——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作課程背景:新時(shí)代人才的特點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,推動(dòng)了微課的迅猛發(fā)展的。1.新生代員工職場(chǎng)當(dāng)?shù)?,注意力持續(xù)時(shí)間較短,對(duì)學(xué)習(xí)的耐心越來(lái)越低,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的要求越來(lái)越高,簡(jiǎn)單、快捷、精準(zhǔn)2.職場(chǎng)人士的生活和工作節(jié)奏在加快,要求培訓(xùn)時(shí)間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時(shí)間3.移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速迭代、移動(dòng)設(shè)備的便利性,

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卓越呈現(xiàn)——演講呈現(xiàn)的五項(xiàng)修煉課程背景:由于業(yè)務(wù)拓展或者管理工作的需要,越來(lái)越多的職場(chǎng)人需要面對(duì)公眾演講、工作匯報(bào)、品牌宣傳、產(chǎn)品宣講等場(chǎng)合演講,職場(chǎng)人普遍遇到的挑戰(zhàn)就是緊張恐懼、語(yǔ)無(wú)倫次缺乏邏輯,或講話干巴巴缺乏感染力。1.每個(gè)人都有值得分享的觀點(diǎn),如何讓觀點(diǎn)有內(nèi)在,讓語(yǔ)言有邏輯,讓演講有生命?2.每一次演講都應(yīng)該拒絕陳詞濫調(diào)、味同嚼蠟,如何設(shè)計(jì)你的專屬演

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內(nèi)容為王——高效組織經(jīng)驗(yàn)萃取課程背景:任正非說(shuō):“華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?!泵恳患覂?yōu)秀企業(yè)都會(huì)在一些特定領(lǐng)域積累了下了優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),但是往往員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有來(lái)得及梳理,并未形成顯性知識(shí)沉淀和傳承??赡苓@些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)就已經(jīng)浪費(fèi)掉:●老員工離職或者轉(zhuǎn)崗,所有的經(jīng)驗(yàn)都帶走了,接手的新員工要從頭再來(lái);●團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有及時(shí)復(fù)盤梳理,新的成員都要從0開(kāi)始,好經(jīng)驗(yàn)

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