ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系要求
ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系要求詳細(xì)內(nèi)容
ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系要求
【適用對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管、體系人員。
【課程時(shí)間】:2天/12H
【課程背景】:
采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策,能夠幫助其提高整體績(jī)效,為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。?
組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處:
a)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b)促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì);
c)應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;
d)證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。?
在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求,并針對(duì)未來(lái)需求和期望采取適當(dāng)行動(dòng),這無(wú)疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),組織可能會(huì)采取除了糾正和持續(xù)改進(jìn)外其他必要的各種形式的改進(jìn),比如變革突變、創(chuàng)新和重組。
【課程說(shuō)明】:
針對(duì)問(wèn)題1:新標(biāo)準(zhǔn)與老標(biāo)準(zhǔn)的核心區(qū)別是什么?
- 老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
針對(duì)問(wèn)題2:新標(biāo)準(zhǔn)改變的目的及原因是什么?
- 老師將依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的權(quán)威思想進(jìn)行全面分析。
針對(duì)問(wèn)題3:新標(biāo)準(zhǔn)條款如何解讀?
- 根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)條款老師將結(jié)合老標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行全面解析。
針對(duì)問(wèn)題4:新舊體系如何有效結(jié)合?
- 老師將 結(jié)合實(shí)操案例和學(xué)員從體系文件的各個(gè)層級(jí)進(jìn)行分享。
【課程收益】:
全體管理人員了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
全體管理掌握新舊標(biāo)準(zhǔn)的核心思想?yún)^(qū)別
全體管理掌握新舊標(biāo)準(zhǔn)的體系文件的差異
全體管理掌握新標(biāo)準(zhǔn)推行的重點(diǎn)難點(diǎn)
【適用對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管、體系人員。
【課程時(shí)間】:2天/12H
【課程大綱】:
第一講 ISO基礎(chǔ)知識(shí)部分
1、ISO9000的歷史起源與發(fā)展
2、質(zhì)量管理的發(fā)展
3、七項(xiàng)管理原則
4、P D C A模式
5、質(zhì)量管理體系模塊分類
6、ISO9000主要術(shù)語(yǔ)
第二講 組織環(huán)境(4)、領(lǐng)導(dǎo)作用(5)
4、組織環(huán)境
4.1?理解組織及其環(huán)境
4.2?理解相關(guān)方的需求和期望
4.3?確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4?質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
5、領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1?領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2?方針
5.3?組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1?組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充
5.3.2?產(chǎn)品要求和糾正措施的職責(zé)和權(quán)限
第三講、質(zhì)量管理體系策劃(6)、支持(7)
6、策劃
6.1?應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2?質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3?變更的策劃
7、支持
7.1?資源
7.2?能力
7.3?意識(shí)
7.3.1?意識(shí)-補(bǔ)充?
7.3.2?員工激勵(lì)和授權(quán)
7.4?溝通
7.5?文件化信息
第四講、運(yùn)行(8)
8、運(yùn)行
8.1?運(yùn)行策劃和控制
8.2?產(chǎn)品和服務(wù)要求
8.3?產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
8.4?外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.5?生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.6?產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7?不符合輸出的控制
第五講、監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) (9)、持續(xù)改進(jìn)(10)
9、監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1?監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)?
9.2?內(nèi)部審核
9.3?管理評(píng)審
10、持續(xù)改進(jìn)
10.1?總則
10.2?不合格和糾正措施
10.3?持續(xù)改進(jìn)
注意事項(xiàng):
1、本課程大綱可依大多數(shù)參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際要求而調(diào)整,必突出本課程重點(diǎn)、難點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)公司增值、增效為目的;老師在授課當(dāng)中,實(shí)際講授內(nèi)容會(huì)高于大綱和教材,要求每個(gè)學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)課和做筆記。
2、授課講師和聽(tīng)課人員,在授課時(shí)間內(nèi),請(qǐng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉,課堂上嚴(yán)禁接聽(tīng)電話;
3、授課當(dāng)中的休息安排:上午一次,下午二次,每次十分鐘;
4、授課當(dāng)中要求所有學(xué)員不要來(lái)回走動(dòng),有事或需要接聽(tīng)電話,請(qǐng)悄悄離開(kāi)座位到外邊辦理或接聽(tīng);課堂紀(jì)律要求每個(gè)學(xué)員不遲到,不早退,有問(wèn)題先舉手提問(wèn)或打招呼;
5、以上各條請(qǐng)各位學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行,感謝大家配合和支持!
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班組長(zhǎng)管理與改善技能提升 12.31
適用對(duì)象:各部門(mén)班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部課程時(shí)間:1天/6H課程前言:決戰(zhàn)在市場(chǎng),決勝在車間,執(zhí)行在班組。本課程從日常作業(yè)能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、現(xiàn)場(chǎng)改善能力、人員管理能力四大模塊進(jìn)行提綱挈領(lǐng)的提煉、總結(jié);同時(shí),對(duì)于車間班組管理的各個(gè)領(lǐng)域,介紹不容忽視的操作細(xì)節(jié),力求“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”,滿足班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管全面提升其綜合管理技能的需求。課程收益:使生產(chǎn)班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)
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【適用對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管、體系人員?!菊n程時(shí)間】:1天/6H【課程背景】:人類面臨嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題溫室效應(yīng)和氣候變化、臭氧層破壞、水資源危機(jī)、酸雨、海洋污染、城市環(huán)境、生態(tài)環(huán)境惡化和生物多樣性減少.ISO14001作為世界上首個(gè)被廣泛采用的環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已幫助全球30萬(wàn)家組織提升其環(huán)境績(jī)效,目前,該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了自1996年正
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- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





