《現(xiàn)代化組織 矩陣式管理》
《現(xiàn)代化組織 矩陣式管理》詳細內(nèi)容
《現(xiàn)代化組織 矩陣式管理》
《現(xiàn)代化組織 矩陣式管理》
矩陣式管理從認知到認同
主講：趙恒老師
【課程背景】
進入21世紀，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)逐漸不再適用，靈活的矩陣型組織結(jié)構(gòu)成為項目型企業(yè)
實現(xiàn)現(xiàn)代管理的重要模式。矩陣式管理以靈活且高效的管理方式，通過打破傳統(tǒng)管理模
式的限制，極為有效的促進了組織的創(chuàng)新和發(fā)展。
作為現(xiàn)代化企業(yè)，在發(fā)展壯大的過程中，當(dāng)處于業(yè)態(tài)多樣、產(chǎn)品多元、結(jié)構(gòu)多點、市
場分散的處境時，傳統(tǒng)的自上而下、總部領(lǐng)導(dǎo)地方的管理模式已完全不能滿足全球化布
局和生態(tài)化成長的管理需要。要實現(xiàn)突破管理瓶頸和業(yè)績瓶頸，激發(fā)組織人員動能，打
破部門墻，提高溝通協(xié)作的管理目標(biāo)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)和管理模式即是必然選擇。
【課程收益】
帶領(lǐng)學(xué)員深度認知矩陣式管理的概念和價值，領(lǐng)悟企業(yè)發(fā)展過程中變革的必要性和重
大意義，增強學(xué)員對于矩陣式管理的信心和好感；
引領(lǐng)學(xué)員對矩陣式管理的要義和運行內(nèi)核的充分理解，通過案例的深度剖析，促進學(xué)
員充分掌握運行肌理，為企業(yè)后續(xù)推動矩陣式組織變革的落地做足鋪墊；
通過模擬演練和點評，鞏固認知，加深理解，為學(xué)員日后實際運用奠定基礎(chǔ)。
【課程特色】
理論邏輯清晰，互動學(xué)習(xí)氛圍；演練共創(chuàng)結(jié)合，奠定轉(zhuǎn)化基石。
實戰(zhàn)案例豐富，剖析有深度；內(nèi)容旁征博引，學(xué)員不走神；
【課程對象】
總經(jīng)理、銷售副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售骨干
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、矩陣式管理的概念認知
1、定義
? 概念：定義、起源、案例
? 特性：橫向結(jié)構(gòu)、并存管理、任務(wù)導(dǎo)向、靈活適應(yīng)
? 模型：
結(jié)構(gòu)模型
平面結(jié)構(gòu)模型
立體
2、價值
? 既升級組織又鍛煉人才
? 既平衡分權(quán)又優(yōu)化集權(quán)
? 既打通部門又提高效率
? 既靈活快速又可控風(fēng)險
? 從無力協(xié)調(diào)到有權(quán)指揮
? 從單點思考到集中決策
3、與傳統(tǒng)管理模式的差異化對比
? 理念不同：以客戶為中心
? 組織不同：以項目趨動組織，以質(zhì)量牽引人才
? 流程不同：以客戶需求為始，以客戶滿意為終
? 機制不同：從縱向垂直管理到橫向交叉管理
? 激勵不同：責(zé)任共同體、利益共同體
4、適配對象
? 生態(tài)型、復(fù)雜化，結(jié)構(gòu)多元，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性明顯
? 中大型、國際化，市場分散，資源整合效能性突出
? 創(chuàng)新型、科技化，產(chǎn)品多樣，客戶需求綜合性較強
? 項目型、多元化，協(xié)同多點，跨部門協(xié)作度要求高
5、合理時機
? 適合時期：產(chǎn)品線擴張、多元化發(fā)展
? 適合環(huán)境：行業(yè)技術(shù)更新迅速、市場需求復(fù)雜多變，高度不確定性且頻繁變化
二、矩陣式管理的運行要義
1、橫向管事、縱向管人
? 橫向：利潤中心
? 縱向：職能部門
2、一致目標(biāo)、雙線匯報
? 目標(biāo)：服務(wù)客戶
? 雙線：流程上級、職能上級
3、一管流程、一管考核
? 利潤中心：梳理流程、制定目標(biāo)、服務(wù)客戶、達成業(yè)績
? 職能部門：選拔人才、培育能力、輸送精英、配置資源
4、按需調(diào)整、靈活調(diào)動
? 調(diào)整：根據(jù)客戶需求調(diào)整項目角色結(jié)構(gòu)
? 調(diào)動：根據(jù)項目需要調(diào)動適配人才資源
5、責(zé)任一體、利益一體
? 責(zé)任：共同認領(lǐng)績效目標(biāo)
? 利益：共同分享績效收益
三、矩陣式管理的案例剖析
? 華為——鐵三角工作法
? 飛書——項目協(xié)同制
? 安盾網(wǎng)——利潤中心+客戶成功部
四、模擬演練與點評指導(dǎo)
? 利潤中心人員配置與工作流程建設(shè)
五、矩陣式管理的注意事項
1、角色權(quán)責(zé)要明晰
2、溝通協(xié)調(diào)要和諧
3、風(fēng)險意識要具備
4、風(fēng)險管理要系統(tǒng)
5、總結(jié)改進要習(xí)慣
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