AI+精品案例萃取與開發(fā)

《AI+精品案例萃取與開發(fā)》
主講：李錦老師
【課程背景】
企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中進(jìn)行“自有”的課程開發(fā)，因此很多企業(yè)都投入了大量的人力物力培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師的課程開發(fā)能力。
相對(duì)比傳統(tǒng)課程，案例更容易萃取開發(fā)也更容易沉淀、復(fù)制，這是為什么？
首先從萃取的角度：案例更容易開發(fā)
因?yàn)榘咐窃趯?shí)際工作場(chǎng)景中發(fā)生的，在案例萃取過程中不需要再去苦思冥想故事背景、事件沖突，因?yàn)榘咐旧碜詭?chǎng)景感。在編寫案例時(shí)，只需要回顧事件背景及發(fā)展過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就能得到一門很有參考價(jià)值的課程。
其次從學(xué)習(xí)的角度：案例更容易學(xué)習(xí)。
在案例中遇到的問題和解決方法緊密聯(lián)系，是對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的剖析和總結(jié)反思，學(xué)習(xí)者對(duì)場(chǎng)景認(rèn)同感高、代入感強(qiáng)，更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)案例中的經(jīng)驗(yàn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)案例能促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)化，解決實(shí)際問題。
案例開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
在組織案例開發(fā)與教學(xué)過程中目前面臨的比較多的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
挑戰(zhàn)1 浮于表面的內(nèi)容。萃取的案例深度或廣度不夠，僅為信息梳理，內(nèi)容浮于表面；
挑戰(zhàn)2 沒有承擔(dān)起教學(xué)功能。內(nèi)容萃取之后，無法成為具有教學(xué)功能的案例課程，往往成為熱鬧的成功案例分享，課后仍然不知如何開展工作。
配套叢書《開發(fā)一門場(chǎng)景化課程》ISBN 978-7-5158-3733-8李錦著
【課程收益】
了解典型案例在組織人才發(fā)展中的積極作用
能夠界定有價(jià)值的典型案例，并且運(yùn)用SCQART模型寫出有價(jià)值的好案例
掌握6種經(jīng)典的案例萃取方法
掌握AI技術(shù)助力快速案例開發(fā)
掌握提問技巧，不但自己懂萃取，當(dāng)面對(duì)業(yè)務(wù)專家時(shí)，能助力他人萃取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)
【課程特色】
從認(rèn)識(shí)案例，到萃取案例，再到編寫案例，形成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)閉環(huán)。抓痛點(diǎn)，講干貨，解決實(shí)際問題；輸出式學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出結(jié)果
【課程對(duì)象】
人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
【課程時(shí)間】
2-3天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：知道案例的“好”
1.案例的定義
案例的定義
案例演示（視頻形式、腳本形式）
2.案例的黃金價(jià)值
案例本質(zhì)：搭建情感鏡像系統(tǒng)，直至靈魂深處
案例課程優(yōu)勢(shì)：為什么案例易開發(fā)好學(xué)習(xí)
從心里學(xué)與腦科學(xué)角度談案例的優(yōu)勢(shì)
3.案例主題類型
案例開發(fā)不是簡單的回顧，而是將實(shí)際工作場(chǎng)景下復(fù)雜的工作過程萃取并還原：
問題解決型案例
決策型案例
說明型案例
探索型案例
比較型案例
評(píng)估型案例
4.偽案例識(shí)別
流水賬記錄、無沖突點(diǎn)、結(jié)論模糊
5.案例開發(fā)流程
目標(biāo)分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容開發(fā)、案例描述
練習(xí)：識(shí)別6種經(jīng)典主題案例的類型
第二部分：開發(fā)“好”的案例
一、篩選優(yōu)質(zhì)題目-案例選題
1.案例選題:3維度
真實(shí)性
時(shí)效性
可萃取性
2.案例選題小貼士
這個(gè)選題具體嗎？（避免太寬泛）
這個(gè)選題新鮮嗎？（有新角度或新問題）
這個(gè)選題可學(xué)嗎？（經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸偨Y(jié)成方法）
3.案例目標(biāo)描述：ABCD法則
實(shí)操：案例選題、案例的教學(xué)目標(biāo)
工具：《案例選題評(píng)估表》
二、搭好邏輯框架-案例結(jié)構(gòu)
1.案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：案例邏輯主線分析&金字塔結(jié)構(gòu)
2.案例內(nèi)容開發(fā)：內(nèi)容開發(fā)WWH法則
3.示例拆解-結(jié)合6種經(jīng)典的工作場(chǎng)景案例類型分析案例結(jié)構(gòu)
三、講好你的故事-案例萃取
1.案例之真感情
有感情的故事才有靈魂
人類的基礎(chǔ)感情：憤怒、厭煩、害怕、傷心、快樂
在沖突中的抓出感情
2.案例之好故事
好結(jié)構(gòu)SCQAR構(gòu)建好故事
結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：聚焦關(guān)鍵決策點(diǎn)、完整決策鏈條
3.示例分析-結(jié)合6種經(jīng)典的案例類型講述案例故事
4案例之巧訪談，助力業(yè)務(wù)專家也能萃取出寶貴經(jīng)驗(yàn)
（1）訪談的關(guān)鍵點(diǎn)
開場(chǎng)說明背景
提問挖掘信息
回應(yīng)強(qiáng)化理解
總結(jié)明確結(jié)果
（2）案例訪談要點(diǎn)及工具
實(shí)操：講案例故事
工具1：《SCQAR案例結(jié)構(gòu)工具與示例集》
工具2：《案例萃取專家訪談全流程指南》
四、展示你的作品-案例推廣
1.案例畫布
（1）案例應(yīng)用場(chǎng)景
（2）案例命名
（3）案例摘要
（4）案例引文（SCQ結(jié)構(gòu)）
（5）案例正文（STAR結(jié)構(gòu)）
（6）案例附錄
2.完整案例示例
實(shí)操：撰寫案例
工具：《案例畫布模版》
3.案例評(píng)審與教學(xué)應(yīng)用
（1）沖突真實(shí)性與決策完整性（權(quán)重比）
（2）方法可復(fù)制性（權(quán)重比）
（3）數(shù)據(jù)完備性（權(quán)重比）
（4）教學(xué)適配性（權(quán)重比）
實(shí)操：案例互審
工具：《優(yōu)秀案例評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》
五、AI+如虎添翼-5分鐘案例速成
1.AI+提示詞
（1）AI+助力案例選題
（2）AI+助力案例命名&課程目標(biāo)
（3）AI+助力案例設(shè)計(jì)
（4）AI+助力講故事（SCQART）
2.AI+一鍵生成PPT課件
實(shí)操：AI開發(fā)案例&案例設(shè)計(jì)&制作PPT
工具：《AI提示詞庫》

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