《打造高績效團(tuán)隊》


《打造高績效團(tuán)隊》






一個卓越團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一群有共同目標(biāo)的人，一群有共同價值觀的人，一群有共同利益
的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟(jì)的人。一個團(tuán)隊的工作績效取決
于三個條件：團(tuán)隊成員對目標(biāo)的認(rèn)同，團(tuán)隊解決問題的能力，團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力。


為了打造卓越團(tuán)隊，一個志向高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力在共同目標(biāo)、能崗匹配、角色認(rèn)
同、團(tuán)隊信任等基礎(chǔ)上與團(tuán)隊成員從界定問題聚焦績效開始，圍繞目標(biāo)描繪愿景、戰(zhàn)略
分析策略設(shè)計、個人承諾責(zé)任鎖定、關(guān)鍵行動群策群力、行動計劃項目管理，最后解決
問題、達(dá)成績效、同舟共濟(jì)、勇往直前。


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行動學(xué)習(xí)作為一種前沿的管理培訓(xùn)方法，也是一種重要的工作方法和促進(jìn)組織發(fā)展的
有效手段，主張“在干中學(xué)、在學(xué)中干”和“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。通過一套完整的
流程和機(jī)制，一系列民主、開放的操作方法，圍繞工作實際問題，堅持不斷開展團(tuán)隊學(xué)
習(xí)、研討、行動、反思，最終實現(xiàn)解決具體問題，改變個人思維模式，打造高效團(tuán)隊，
提升員工素質(zhì)，鍛煉員工隊伍，培育企業(yè)文化的目的。


行動學(xué)習(xí)是一小組人共同解決組織實際存在問題的過程和方法，行動學(xué)習(xí)不僅關(guān)注問
題的解決，也關(guān)注小組成員的學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個組織的進(jìn)步。行動學(xué)習(xí)是一個從自己行
動中學(xué)習(xí)的過程，行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則：每一個人都有潛能，在真正“做”的過程中，這
個潛能會在行動中最大限度地發(fā)揮出來。行動學(xué)習(xí)通過一套完善的框架，保證小組成員
能夠在高效的解決實際存在的問題的過程中實現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展。行動學(xué)習(xí)的力量來源于小
組成員對已有知識和經(jīng)驗的相互質(zhì)疑和在行動基礎(chǔ)上的深刻反思。因此，行動學(xué)習(xí)可以
表述為以下公式：


行動學(xué)習(xí)＝結(jié)構(gòu)化的知識＋質(zhì)疑＋反思＋執(zhí)行


行動學(xué)習(xí)是一種綜合的學(xué)習(xí)模式，行動學(xué)習(xí)包含四類重要的學(xué)習(xí)過程：學(xué)習(xí)知識、體
驗經(jīng)驗、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、探索性的解決問題。


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| |《打造高績|培訓(xùn)目標(biāo)及收益 |理解團(tuán)隊建設(shè)的基本理念； |
|課程 |效團(tuán)隊》 | |采用暗喻的方法賦予歷史故事、歷史|
|主題 | | |案例以團(tuán)隊內(nèi)涵，讓學(xué)員通過耳熟能|
| | | |詳?shù)墓适抡J(rèn)知團(tuán)隊建設(shè)； |
| | | |學(xué)會使用行動學(xué)習(xí)方法建設(shè)團(tuán)隊的基|
| | | |本方法；； |
| | | |巧妙的將管理工具應(yīng)用的課程中，讓|
| | | |學(xué)員在快樂的學(xué)習(xí)和體驗中掌握工具|
| | | |使用方法； |
| | | |用所學(xué)的理論和方法解決問題、指導(dǎo)|
| | | |工作、提升工作績效； |
|序號 |章 |節(jié) | 要 點 |教學(xué)方法 |時|
| | | | | |長|
|1 |認(rèn)知高績 |1.1《水滸》智劫生辰綱故事分析 |通過水滸七星聚義案|經(jīng)典故事分| |
| |效團(tuán)隊 |（總結(jié)提煉高績效團(tuán)隊的特征——|例分析，解讀高績效|析 |上|
| | |五脈神劍） |績效的特征； | |午|
| | | |團(tuán)隊對個人的影響；| | |
| | | |團(tuán)隊角色認(rèn)知。 | | |
| | |1.2團(tuán)隊與群體的區(qū)別 | |小組研討 | |
| | |1.3團(tuán)隊對個體的影響 | |講授 | |
| | |1.4團(tuán)隊角色認(rèn)知模型（案例： | |研討與講解| |
| | |穆桂英大破天門陣） | | | |
|2 |高績效團(tuán) |2.1體現(xiàn)了協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊效應(yīng) |進(jìn)一步理解高績效團(tuán)|視頻與講授| |
| |隊的管理 | |隊管理與群體的不同|　 | |
| | | |，掌握高績效管理的| | |
| | | |要點。 | | |
| | |2.2優(yōu)秀團(tuán)隊再現(xiàn)了以十當(dāng)一（ | |小組研討 | |
| | |故事：曾國藩如何組建湘軍） | | | |
| | |2.3時代需要英雄更需要偉大的 | |講授　 | |
| | |團(tuán)隊 | | | |
| | |2.4沒有完美的個人只有完美的 | |講授　 | |
| | |團(tuán)隊 | | | |
|3 |如何打造 |3.1借助團(tuán)隊 彌補短板 |在認(rèn)知高績效團(tuán)隊的|小組研討 |下|
| |高績效團(tuán) | |基礎(chǔ)上，掌握打造高| |午|
| |隊 | |績效團(tuán)隊的理念和方| | |
| | | |法。 | | |
| | |3.2目標(biāo)導(dǎo)向 愿景導(dǎo)航 | |講授　 | |
| | |3.3知人善用 發(fā)揮長處 | |講授 | |
| | |3.4學(xué)而時習(xí) 不亦悅乎 | |講授　 | |
| | |3.5溝通無限 理解無價 | |視頻與講授| |
| | | | |　 | |
| | |3.6制度管人 | |講授 | |
| | |習(xí)慣做事（故事：冒頓） | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
|4 |《團(tuán)隊之火|4.1界定問題 聚焦績效 |運用行動學(xué)習(xí)的技術(shù)|講授與研討|上|
| |》高績效團(tuán)|工具一：卓越績效評價準(zhǔn)則 |，以小組為單位、根|　 |午|
| |隊共創(chuàng)活 | |據(jù)界定的問題掌握《 | | |
| |動 | |團(tuán)隊之火》高績效團(tuán) | | |
| | | |隊共創(chuàng)方法。 | | |
| | |4.2圍繞目標(biāo) 描繪愿景 | |講授與研討| |
| | |工具二：5Why問題分析法 | | | |
| | |4.3戰(zhàn)略分析 策略設(shè)計 | |講授與研討| |
| | |工具三：頭腦風(fēng)暴法 | |　 | |
| | |工具四：SWOT分析法 | | | |
| | |4.4個人承諾 責(zé)任鎖定 | |講授與研討|下|
| | |工具五：魚骨圖分析法 | |　 |午|
| | |4.5關(guān)鍵行動 群策群力 | |講授與研討| |
| | |工具六：團(tuán)隊建設(shè)流程卡 | | | |
| | |4.6行動計劃 項目管理 | |講授與研討| |
| | |工具七：團(tuán)隊行動計劃表 | |　 | |
| |思考與問答 |

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課程背景

課程綱要

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