《管理者公眾演講表達(dá)》

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管理者公眾演講表達(dá)
Leader Public Speech


課程背景 Background
對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競選競
聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一
，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：


1. 心理差：缺乏演講意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……
2. 內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動(dòng)……
3. 表達(dá)差：演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動(dòng)聽眾……
4.
控場差：聽眾溜號(hào)、不會(huì)和客戶互動(dòng)、現(xiàn)場氣氛冷、無法應(yīng)對(duì)聽眾提出的棘手問題……


5. 配合差：“讀PPT“、PPT沒有視覺沖擊力、不會(huì)利用場地和人員配合……

該如何跨越平庸的演講、避免膚淺的煽情，成為“公眾演講大師”？從希特勒、羅斯福、
丘吉爾、馬丁路德金、奧巴馬，到喬布斯…這些最具溝通魅力的大師級(jí)人物，也是全世界
最擅長擄獲人心的商業(yè)演講者，掌握著領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講的核心密碼。他們不僅說服聽眾
的腦，更是打動(dòng)聽眾的心，或掌聲雷動(dòng)、或群情激憤、或淚流滿面。

本課程通過分析大師們公眾演講中的要素密碼，將可以借鑒的技巧一一呈現(xiàn)，讓學(xué)員對(duì)
公眾演講有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)搭建一個(gè)源于大師的管理者公眾演講模型，讓更多的
演講者快速提升、超越自我。同時(shí)幫助學(xué)員成為有能力且負(fù)責(zé)的演講者和思考者。

課程對(duì)象 Attendees
企業(yè)和組織中的高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)各類管理者，對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營銷
推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)等各類公眾場
合的演講。

課程收獲 Objectives、
← 掌握管理者公眾演講基本知識(shí)和能力模型、
← 提升管理者公眾演講“心態(tài)力”
← 提升管理者公眾演講“思維力”
← 提升管理者公眾演講“表現(xiàn)力”
← 提升管理者公眾演講”控場力“
← 提升管理者公眾演講“輔助力“
← 領(lǐng)悟世界大師級(jí)領(lǐng)袖的公眾演講要素密碼

課程時(shí)長 Duration
← 2天（12小時(shí)）

授課方式 Method
← 貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
← 講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
←
案例體驗(yàn)：通過案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。
← 演練體驗(yàn)：通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK等。
← 游戲體驗(yàn)：通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。
← 課后體驗(yàn)：通過課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。

課程結(jié)構(gòu) Construction
管理者創(chuàng)造一場高效演講需要一個(gè)層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程， 效能演講?
把這個(gè)過程分為五個(gè)層級(jí)，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。
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課程大綱 Outline
一、解密公眾演講
1. 公眾演講定義和標(biāo)準(zhǔn)
← 管理者公眾演講的主要場景？
← 公眾演講的主要誤區(qū)？
← 公眾演講的學(xué)習(xí)方法？
← 一場成功的公眾演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？
← 如何從零開設(shè)準(zhǔn)備一場公眾演講？


2. 管理者公眾演講五大障礙
← 心理心態(tài)障礙
← 思路結(jié)構(gòu)障礙
← 表達(dá)演繹障礙
← 互動(dòng)控場障礙
← 輔助要素障礙


3. 管理者公眾演講五層能力（5P）
← “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
← “講”（Point）——內(nèi)容思維能力
← “演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
← “動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場能力
← “場”（Place）——全場配合能力

【案例】公眾演講五大障礙實(shí)例
【演練】公眾演講能力評(píng)測、“百家講壇”主題

二、“氣吞山河”——管理者公眾演講的心態(tài)力
1. 公眾演講的積極心態(tài)
← 公眾演講的三級(jí)心態(tài)
← 公眾演講心態(tài)快速調(diào)整法

2. 公眾演講的化解緊張
← 演講緊張的三層原因
← 化解演講緊張的四類方法
← 四種放松訓(xùn)練法
← 兩種增大把握法
← 兩種降低期望法
← 三種暴露練習(xí)法

【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實(shí)例展示
【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

三、“行云流水”——管理者公眾演講的思維力
1. 公眾演講的內(nèi)容和思路
← 帶領(lǐng)聽眾從A到B
← 公眾演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法

2. 第一步：定目標(biāo)
← 公眾演講的三類目標(biāo)
← 公眾演講目標(biāo)的檢查方法
← 將目標(biāo)翻譯給聽眾
← 核心目標(biāo)的口號(hào)化

3. 第二步：析聽眾
← 典型客戶提取
← 客戶的立場和現(xiàn)狀分析
← 客戶的需求和驅(qū)動(dòng)分析
← 客戶的疑慮和抗拒分析

4. 第三步：寫結(jié)構(gòu)
← 公眾演講設(shè)計(jì)三要素
← 有點(diǎn)——六個(gè)考慮要素
← 有結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
← 有支撐——六類強(qiáng)力支撐

5. 第四步：加頭尾
← 公眾演講的開頭——三類高吸引力開頭
← 公眾演講的結(jié)尾——兩步高號(hào)召力結(jié)尾

6. 第五步：做提綱
← 四類演講提示方法
← 三類公眾演講提綱
← 公眾演講地圖制作方法

7. 第六步：口語化
← 口語化的兩大目的
← 如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？
← 如何把內(nèi)容講得更易懂？

8. 管理者常用公眾演講場景結(jié)構(gòu)
← 場景一，向上匯報(bào)：展示成績，贏得支持。
← 場景二，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：穿透任務(wù)，贏得人心。
← 場景三，會(huì)議發(fā)言：傳播觀點(diǎn)，擴(kuò)大影響。
← 場景四，營銷推廣：推廣產(chǎn)品，贏得市場。
← 場景五，各類路演：展示優(yōu)勢(shì)，贏得資源。
← 場景六，招商訂貨：獲取同盟，贏得訂單。
← 場景七，活動(dòng)慶典：展示魅力，贏得贊美。
← 場景八，競選競聘：展示能力，贏得位置。
← 場景九，媒體發(fā)言：宣導(dǎo)理念，傳播品牌。


【案例】iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、公眾演講萬能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì)

四、“震撼人心”——管理者公眾演講的表現(xiàn)力
1. 公眾演講的登臺(tái)演繹
← 打動(dòng)聽眾的73855定律

2. 公眾演講登場、退場的方法
← 登場技巧
← 退場技巧

3. 公眾演講語言表達(dá)的六種武器
← 措辭——迅速接地氣
← 修辭——最深入淺出
← 故事——好糖衣炮彈
← 具象——講出畫面感
← 心理——講出心感覺
← 幽默——高級(jí)軟化劑

4. 公眾演講語音表達(dá)的六種武器
← 發(fā)音——立體三腔共鳴
← 吐字——清晰吐字歸音
← 輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
← 緩急——節(jié)奏的感染力
← 抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
← 頓挫——留白的感染力

5. 公眾演講肢體表達(dá)的六種武器
← 身——演講中的身體姿勢(shì)
← 臉——演講中的面部表情
← 眼——演講中的眼神使用
← 手——演講中手勢(shì)的使用
← 步——演講中的步伐移動(dòng)
← 穿——演講中的著裝配飾

6. 公眾演講動(dòng)人表達(dá)速成法
← 表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
← 表達(dá)練習(xí)最重要的條件

【案例】優(yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動(dòng)員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講

【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表
【演練】語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)

五、“全局在握”——管理者公眾演講的控場力
1. 公眾演講中的互動(dòng)控場
← 演講互動(dòng)控場的本質(zhì)
← 演講的四級(jí)互動(dòng)

2. 公眾演講客戶牽引技巧
← 演講聽眾牽引四步法
← 常見的三類聽眾牽引方式
← 演講——信息傳遞
← 觀察——察言觀色
← 分析——了解揣摩
← 調(diào)整——靈活變化

3. 公眾演講客戶帶動(dòng)技巧
← 演講中的的三級(jí)帶動(dòng)
← 動(dòng)口——六種語言帶動(dòng)技巧
← 動(dòng)手——四種行為帶動(dòng)技巧
← 動(dòng)心——三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧
← 帶動(dòng)過程中的聽眾激勵(lì)技巧

4. 公眾演講客戶問題應(yīng)答技巧
← 演講問題回答四步法則
← 如何點(diǎn)明要點(diǎn)
← 如何設(shè)置緩沖
← 如何簡潔回答
← 如何向上扣題

5. 公眾演講教練式牽引技巧
← “蘇格拉底”法應(yīng)用

6. 公眾演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
← 口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)
← 緊張忘詞的應(yīng)對(duì)
← 疑難問題的應(yīng)對(duì)
← 遭遇專家的應(yīng)對(duì)
← 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)
← 遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
← 設(shè)備故障的應(yīng)對(duì)

【案例】馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)中的互動(dòng)分析、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析
【工具】聽眾信息識(shí)別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)

六、“如虎添翼”——管理者公眾演講的輔助力
1. 公眾演講中的輔助要素
← PPT要素配合
← 環(huán)境要素配合
← 人員要素配合

2. 公眾演講中的PPT
← PPT在演講中的角色
← PPT講解五步法
← PPT聽眾視覺心理學(xué)
← 演講輔助PPT設(shè)計(jì)“五化”原則

3. 公眾演講中環(huán)境要素的配合
← 視覺環(huán)境——四個(gè)要素
← 聽覺環(huán)境——三個(gè)要素
← 感覺環(huán)境——三個(gè)要素

4. 公眾演講中人員要素的配合
← 主持者和演講者的配合
← 分享者和演講者的配合
← 帶動(dòng)者和演講者的配合
← 保障者和演講者的配合

【案例】優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)

七、管理者公眾演講實(shí)戰(zhàn)演練
1. 公眾演講設(shè)計(jì)和彩排
← 結(jié)合學(xué)員實(shí)際，各自確定演講主題
← 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
← 演講PPT設(shè)計(jì)制作
← 組內(nèi)演講和點(diǎn)評(píng)

2. 實(shí)戰(zhàn)演講PK
← 分組上臺(tái)模擬演講

3. 點(diǎn)評(píng)提升
← 學(xué)員自評(píng)
← 學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)
← 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)

4. 課后行動(dòng)計(jì)劃
← 培訓(xùn)落地方案
← 制定課后行動(dòng)計(jì)劃

【案例】喬布斯、任正非、馬云、董明珠、俞敏洪等商業(yè)領(lǐng)袖演講案例分析。
奧巴馬、羅斯福、巴頓、丘吉爾、希特勒等政界領(lǐng)袖演講案例分析。

【工具】公眾演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書






關(guān)于 效能演講?
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效能演講?
是劉澈發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、輔導(dǎo)、咨詢、
和等方式幫助組織和個(gè)人解決商業(yè)演講問題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行
業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。

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