升級最高版本的自己——職場成功與自我管理

  培訓(xùn)講師：張媛

講師背景：
張媛老師（北京）——組織績效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團組織發(fā)展高級顧問?曾任新東方教育科技集團高級人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）高級經(jīng)理?曾任點石經(jīng)緯教育科技有限公司（教育互聯(lián)網(wǎng)新勢力）HRD?君耀電子集團（臺灣證交 詳細>>

張媛
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升級最高版本的自己——職場成功與自我管理

職場成功與自我管理
張媛
【課程背景】
我們正在面臨一個互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊，發(fā)展日新月異，商業(yè)模式層出不窮的時代。這是最好的時代，也是最壞的時代，在時代的瞬息萬變中，員工的自我修煉與管理，是任何時代和模式下，我們必須要夯實的基礎(chǔ)，因為任何模式的落地，任何時代的變遷，都需要員工以最好精神風(fēng)貌、最佳工作狀態(tài)，最專業(yè)的做事方式迎接最新時代的巨浪，實現(xiàn)個人職場成功以及企業(yè)成長。實現(xiàn)上述的目標(biāo)，不僅需要以良好的心態(tài)為前提，還需要良好的職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以更堅實的職業(yè)技能為支撐。只有關(guān)注內(nèi)因才能帶來最好的結(jié)果。員工不斷地自我升級和成長，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障和根基。
《職場成功與自我管理》站在員工的角度，以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè)，努力與成功，內(nèi)因與外因間的關(guān)系，并通過案例討論、視頻分析等生動形式，實現(xiàn)受訓(xùn)學(xué)員意愿，思維和能力的提升。
【課程收益】
明確職場成功與成長的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注內(nèi)因，升級自己
培養(yǎng)學(xué)員敬業(yè)，專業(yè)的做事方式和精神
改變員工的思維模式，建立積極，正能量的職場思維閉環(huán)
與思維閉環(huán)對應(yīng)的能力閉環(huán)，重點提升時間管理，目標(biāo)計劃，和學(xué)習(xí)三項關(guān)鍵能力
打破壓力情緒反應(yīng)機制，輕松識別，應(yīng)對壓力
【課程對象】適合全員
【課程時長】 1天
【課程大綱】
第一單元：職場成功與成長
職場成功的要素
專業(yè)
敬業(yè)
職業(yè)
成長是我們唯一的把握
思維模式
自我超越
職場成功五維模型
第二單元：提升職場思維職業(yè)化思維閉環(huán)
結(jié)果負責(zé)
主動積極
敬業(yè)極致
雙贏思維
永續(xù)改進
感恩心態(tài)
輕松化解壓力
識別壓力源
打破壓力-情緒反應(yīng)閉環(huán)
第三單元：明確職場定位
哈佛幸福課
案例討論：職場三個圓圈的故事
興趣 價值 能力
第四單元：提升職業(yè)能力
職業(yè)化能力閉環(huán)
目標(biāo)與計劃能力
目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)
目標(biāo)的層級
制定目標(biāo)六要素
將目標(biāo)變成計劃
時間管理能力
時間管理四層級：效率-效能-效果-價值
工具：找到時間竊賊——時間盤點告別拖延癥
四象限時間管理法
循序漸進——開啟線上人生
學(xué)習(xí)能力
改善心智模式
學(xué)習(xí)成長四層級

 

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課程主題：組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長期的戰(zhàn)略績效咨詢工作中，我們接觸了大量的企業(yè)，面臨戰(zhàn)略不明，職責(zé)不清，架構(gòu)混亂，部門配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略，價值落地流程，流程兌現(xiàn)價值。組織系統(tǒng)梳理課程，從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開始，確定組織結(jié)構(gòu)，明確部門職責(zé)，梳理部門流程，強化部門協(xié)同，并通過激勵機制確保部門協(xié)同落地?！菊n程收益】1、理清戰(zhàn)略，統(tǒng)一思想。通過

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卓越服務(wù)流程講師：張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天，獨特的服務(wù)內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，專業(yè)的服務(wù)形象，越來越成為提升客戶體驗和強化戰(zhàn)略落地的軟實力。然而在實際工作中，很多的企業(yè)沒有吸引顧客，是因為員工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象，不能帶來卓越體驗，無法確定獨特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀，并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越

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