《撬動你的下屬——教練技術(shù)助提升領(lǐng)導(dǎo)力》
《撬動你的下屬——教練技術(shù)助提升領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《撬動你的下屬——教練技術(shù)助提升領(lǐng)導(dǎo)力》
撬動你的下屬——教練技術(shù)助提升領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
在企業(yè)中,我們常說:“領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”,那么領(lǐng)導(dǎo)到底關(guān)鍵在哪里?領(lǐng)導(dǎo)是起到放大鏡的作用還是大氣層的作用?領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別又表現(xiàn)在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣子?具備哪些素質(zhì)?在企業(yè)中需要完成的任務(wù)與管理者又有任不同?以及面對新生代員工,又該如何提升領(lǐng)導(dǎo)力更好的完成企業(yè)目標(biāo)?
我們將從領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的角度來解答上述問題,同時將簡單、有效、實用的教練技術(shù)運用到課程中,可以使企業(yè)管理者輔導(dǎo)下屬的工作時,轉(zhuǎn)變下屬的工作態(tài)度,讓下屬從不會到會,從被動到主動的過程,從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,達(dá)成組織目標(biāo)。
課程收益:
● 清晰領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,回歸管理初心
● 從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型中找差距,到重新定位自己,激發(fā)自我提升與自我管理
● 熟練運用教練技術(shù)中的三個核心技能,提升員工主動性與組織目標(biāo)達(dá)成率
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層管理者
課程方式:課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、視頻分析、小組討論
課程大綱
第一講:領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者
一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系
1. 做正確的事和正確的做事
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在性質(zhì)與職能上的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好15項正確的事
二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
1. GE、寶潔、華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型參考
2. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的4Q模型
3. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型在實際工作中的應(yīng)用
案例分析:三國第一“CEO”素質(zhì)模型分析
第二講:領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
一、正確樹立權(quán)力觀
1. 權(quán)力的概述
2. 領(lǐng)導(dǎo)者“德商”與權(quán)威
3. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成與相應(yīng)策略
4. 領(lǐng)導(dǎo)者正確的權(quán)力觀
二、領(lǐng)導(dǎo)者體商修煉
1. 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)壓力的來源與壓力調(diào)適
3. 情緒調(diào)節(jié)ABCDEF模型
案例分析:站著睡覺的Jack
三、領(lǐng)導(dǎo)者智商修煉
1. 七個重要的能力
2. 分析問題的五級行為
3. 解決問題的5D模型
第三講:教練技術(shù)的運用——領(lǐng)導(dǎo)力的提升
一、為什么要學(xué)習(xí)教練
1. 沒有人能知曉一切答案,企業(yè)環(huán)境與管理環(huán)境發(fā)生變化
2. 員工需求發(fā)生變化
3. 企業(yè)組織內(nèi)部的管理發(fā)生變化
案例:體育教練與企業(yè)管理者角色形成對比
二、教練的原則
1. 傳統(tǒng)對話與教練式對話的區(qū)別
2. 教練對話的特點
3. 教練三原則
4. 行動教練的定義
5. 教練的結(jié)果給企業(yè)帶來的價值
案例:體驗教練對話與傳統(tǒng)對話的不同,逐步切換為教練模式
三、行動教練的核心能力
1. 深度傾聽
1)深度傾聽的定義
2)深度傾聽的3R模型
3)深度傾聽與一般傾聽的區(qū)別
4)使用深度傾聽的場景
案例:普通傾聽與深度傾聽的結(jié)果對比
練習(xí):深度傾聽練習(xí)
2. 有力提問(問題比答案更重要)
1)有力提問的定義
2)問題的基本架構(gòu)
3)有力提問的案例
4)有力提問的特點
5)有力提問的目標(biāo)框架
討論:在什么情況下需要提問,什么情況下不需要再問?
練習(xí):提問技術(shù)練習(xí)
3. 有效反饋(積級性反饋與發(fā)展性反饋)
1)有效反饋的定義
2)積極性反饋與發(fā)展性反饋
3)積極性反饋的要領(lǐng)
4)發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
練習(xí):積極性反饋與發(fā)展性反饋的練習(xí)
綜合練習(xí):選擇一個問題,綜合運用深度傾聽、有力提問技術(shù)和有效反饋技術(shù)
作業(yè):運用積極性反饋技術(shù)對身邊的親人進(jìn)行反饋,第二天分享
4. 教練模型
1)了解教練模型GROW模型
2)運用教練模型進(jìn)行對話
練習(xí):將消極問題轉(zhuǎn)正后,再運用教練模型進(jìn)行對話練習(xí)
5. 教練實踐
1)回到工作崗位后先教練誰?
2)如何進(jìn)行自我教練
3)如何成長為教練型的管理者
4)教練成果
5)訓(xùn)后跟蹤作業(yè)表格
總結(jié):分享本課程帶給自己最大的好處,解決了您什么問題?
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