八項基本管理技能

  培訓講師：郭立新

講師背景：
高級培訓師/引導師/教練/顧問-郭立新共創(chuàng)式培訓的創(chuàng)立者、實踐者和發(fā)展者領導力培訓與發(fā)展高級培訓師、引導師、教練及顧問MBTI國際認證執(zhí)行師/培訓師EQ-i情商國際認證執(zhí)行師/培訓師4D團隊領導力認證培訓師LEA領導力評估認證執(zhí)行師/培訓師 詳細>>

郭立新
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八項基本管理技能詳細內容

八項基本管理技能

八項基本管理技能
課程大綱

培訓目的：

通過培訓，參訓者能夠：
1. 了解管理者的角色；

2. 學習和掌握八項基本的管理技能；


培訓對象：

基層經理或后備經理

培訓時間

1天（09:00-17:00，每天8個小時，含午餐及休息時間）

培訓方法：

活動體驗、團隊討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、工作指南

課程內容：


上午（09：00－12：00， 共180分鐘）

1. 課程概述（共30分鐘）

1. 開場熱身游戲（10分鐘）

2. 學習團隊組建（10分鐘）

3. 課程內容簡介及需求調研（10分鐘）




2. 八項基本管理技能（280分鐘）

1. 管理者的角色和職責（10分鐘）

2. 對管理者的能力需求（10分鐘）

3. 了解員工（20分鐘）

4. 管理技能之1：任務委派和目標設定（30分鐘）

5. 管理技能之2：培訓與輔導員工（30分鐘）

6. 管理技能之3：監(jiān)督反饋（30分鐘）




下午（13：30－17：00，共210分鐘）



7. 管理技能之4：績效評估（30分鐘）

8. 管理技能之5：建立相互關系（30分鐘）

9. 管理技能之6：處理矛盾與沖突（30分鐘）

10. 管理技能之7：說服（30分鐘）

11. 管理技能之8：激勵（30分鐘）




3. 課程總結（共40分鐘）

1. 課程內容回顧與總結（10分鐘）

2. 問題和解答（10分鐘）

3. 個人行動計劃及分享（10分鐘）

4. 課程評估和感謝（10分鐘）



-結束-

 

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