導師的教練技巧
導師的教練技巧詳細內容
導師的教練技巧
導師的教練技巧培訓
課程大綱
課程目標
課程結束后,學員們將能夠:
1. 了解指導師的角色
2. 了解如何與新員工建立伙伴
3. 了解如何改善新員工的心態(tài)
4. 了解如何提高新員工的工作能力
5. 了解如何給予新員工反饋和評估
目標學員
新員工導師
培訓時間
1天 (09:00-17:00,共8小時,含午餐及休息時間)
培訓方法
角色扮演、案例分析、視頻觀看、講師講解、工作指南、行動計劃
課程內容
上午(09:00-12:00, 共 180 分鐘)
第一章: 簡介(30分鐘)
1. 開場活動及自我介紹(10分鐘)
2. 學員自我介紹及組建學習小組(10分鐘)
3. 課程簡介及課前調查(10分鐘)
第二章: 導師的角色(80分鐘)
1. 視頻:教練的作用(20分鐘)
2. 導師是什么角色(20分鐘)
3. 導師需要怎樣的心態(tài)和技能(10分鐘)
4. 教練技術簡介(20分鐘)
5. 新員工成長的三環(huán)理論:態(tài)度、技能和行為(10分鐘)
第三章:建立伙伴關系(70分鐘)
1. 導師該如何看待新員工(20分鐘)
2. 人際關系的奧秘(30分鐘)
3. 導師如何建立與新員工的伙伴關系(20分鐘)
下午(13:00-17:00, 共 240 分鐘)
第四章:態(tài)度方面-改善心態(tài)(80分鐘)
1. 視頻:心態(tài)的力量(10分鐘)
2. 了解新員工的內在需求(20分鐘)
3. 如何激發(fā)新員工的內在動力(30分鐘)
4. 幫助新員工設立目標和制定計劃(20分鐘)
第五章:能力方面-培訓輔導(40分鐘)
1. 評估新員工的能力(10分鐘)
2. 如何培訓與輔導新員工提升能力(20分鐘)
3. 促進新員工的自我學習能力(10分鐘)
第六章:行為方面-反饋評估(90分鐘)
1. 游戲:不同反饋的效果(20分鐘)
2. 反饋的步驟和方法(30分鐘)
3. 評估新員工的成長(20分鐘)
4. 技巧練習-角色扮演(20分鐘)
第七章:課程總結(30分鐘)
1. 課程內容回顧及問題解答(10分鐘)
2. 工作指南與個人行動計劃(10分鐘)
3. 培訓師結束語(10分鐘)
——結束——
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