《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與任職資格體系》

勝任素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系
課程大綱
第一天
第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
2. 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3. 素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值
4. 素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
1. 素質(zhì)概念的誕生
2. 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
3. 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
4. 練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別
5. 素質(zhì)的構(gòu)成與要素
6. 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
7. 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
8. 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1. 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)
2. 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
3. BEI行為事件訪談法概述
4. 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
5. BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
6. 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
7. 練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)
8. 案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操
四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
1. 運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
2. 運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
3. 比對(duì)法素質(zhì)建模的概述
4. 比對(duì)法素質(zhì)建模的流程
5. 各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一 基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)
1. 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2. 素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測(cè)評(píng)中心等）
3. 各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度
4. 人崗匹配度評(píng)估方法
5. 案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二 基于素質(zhì)的績(jī)效管理
1. 組織績(jī)效管理全景
2. 基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較
3. 建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)
4. 練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
1. 基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
2. 素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3. 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑
4. 課程體系開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)
5. 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
1. 人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)
2. 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
案例：華潤(rùn)公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享

第二天
1. 任職資格與企業(yè)發(fā)展
1. 企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義
2. 優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例
3. 梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道
4. 員工隊(duì)伍職業(yè)化
5. 任職資格管理的實(shí)質(zhì)
2. 任職資格與能力
1. 能力管理的本質(zhì)
2. 能力評(píng)價(jià)——任職資格的起源
3. 職位任職資格與任職資格的關(guān)系
4. 勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
5. 績(jī)效管理與任職資格的關(guān)系
6. 任職資格體系構(gòu)建過(guò)程
a) 任職資格體系的結(jié)構(gòu)
b) 任職資格構(gòu)建過(guò)程
c) 對(duì)任職資格設(shè)計(jì)人員的基本要求
3. 任職資格體系設(shè)計(jì)
1. 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
2. 職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵
3. 職位分析的方法與步驟
4. 職位職責(zé)的界面分析
5. 職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
6. 典型職位分析舉例（案例分析：華為公司職位說(shuō)明書(shū)）
7. 職位族/類
a) 劃分職位族、類的目的
b) 運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
c) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制
8 職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)關(guān)系
a) 職位設(shè)計(jì)
b) 職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)原理
c) 任職資格級(jí)別、級(jí)等的內(nèi)在含義
d) 員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系
4. 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1. 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
2. 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三種模式
3. 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則
4. 行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)
5. 行為模塊設(shè)計(jì)
6. 行為要項(xiàng)設(shè)計(jì)
7. 行為模塊、行為要項(xiàng)權(quán)重設(shè)計(jì)
8. 行為語(yǔ)言
9. 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)設(shè)計(jì)
10. 素質(zhì)要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
11. 必備知識(shí)與與基本技能設(shè)計(jì)
五、資格認(rèn)證管理
1. 初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
2. 資格認(rèn)證的基本步驟
3. 如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證
4. 任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析：HW任職資格體系管理機(jī)制
六、任職資格體系的典型應(yīng)用（結(jié)合案例）
1. 任職資格與人才培訓(xùn)體系
2. 基于任職資格的培訓(xùn)體系課程開(kāi)發(fā)
3. 任職資格與梯隊(duì)建設(shè)
4. 基于任職資格的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 基于能力的薪酬體系

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