《連鎖店長業(yè)績倍增之運營管理和營銷》
《連鎖店長業(yè)績倍增之運營管理和營銷》詳細內(nèi)容
《連鎖店長業(yè)績倍增之運營管理和營銷》
《連鎖店長業(yè)績倍增之運營管理和營銷》
【課程背景】
本培訓將現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理運作上的技術(shù)與能力,包含現(xiàn)代化的門店管理、商品管理
、營銷管理、人際關(guān)系、目標管理、領(lǐng)導力與人事管理乃至培訓能力等,在潛移默化中
強化門店運營管理者的心理素質(zhì),提升的專業(yè)競爭力,建立門店新的標準,創(chuàng)造門店新
的特色和活力,提升門店業(yè)績。
【課程收益】
1、本課程匯聚世界知名零售企業(yè)店面銷售精髓,結(jié)合門店銷售實際設(shè)計而成,提升門店
管理和運營水平
2、幫助店長、督導人員等管理干部獲得現(xiàn)場營銷應(yīng)變的套路與策略
3、為零售終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團隊配合的銷售精英
4、學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略
5、系統(tǒng)掌握門店顧客消費心理與特征;同時還會對客戶的深度經(jīng)營和開發(fā)詳細探討,結(jié)
合了講授、互動、討論、演練等各種方式,讓學員全方位得到了鍛煉和提高;從而幫助
以門店銷售為主要經(jīng)營模式的企業(yè)實現(xiàn)終端決勝。
【課程特點】
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 +
心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動型技巧訓練
【課程大綱】
第一章、現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理
1.?積極心態(tài)塑造、客戶分析
2.?掌握營運利益重點
3.?門店經(jīng)營的整體運作
第二章、商品戰(zhàn)略與管理要領(lǐng)
1.?店鋪商品構(gòu)成與設(shè)施布局
1)?店鋪的商品構(gòu)成
2)?店鋪的商品布局
3)?主要店鋪的布局方式
4)?店鋪設(shè)施布局
2.?店鋪理貨管理
3.?店鋪商品價格制定與管理
4.?庫存管理的要領(lǐng)
第三章:高效團隊管理之目標與績效管理
1. 目標管理概述
2. 目標和目的區(qū)別
3. 目標管理的特點
a) 重視人的因素。
b) 建立目標鎖鏈與目標體系。
c) 重視成果
4. 目標管理的基本程序
5. 目標管理的四項原則
a) 目標制定必須科學合理
b) 督促檢查必須貫
c) 成本控制必須嚴肅認真
d) 考核評估必須執(zhí)行到位
6. 動態(tài)績效管理
7. 績效管理的原則
8. 溝通技能是績效管理中的關(guān)鍵(對上、對下、平級溝通)
第四章、營銷管理與促銷技巧
1.?店鋪促銷的主要方式
1) 塑造正確的銷售原理及觀念
a) 銷
b) 售
c) 買
d) 賣
1) 銷售員的定位
2) 銷售需要解決的永恒不變的六大問題
3) 最簡單的銷售流程
2.?管理營業(yè)推廣
3.?主要營業(yè)推廣工具的運作
4.?對不同顧客的促銷技巧
5.?導購隊伍的團隊管理
6.?FABSPIN 顧問式販賣技巧
7.?顧客抱怨處理
第五章、門店管理的基本人際關(guān)系處理技巧
1.?強化表達能力重點
2.?收心法則重點
3.?帶動部署案例剖析
五、總結(jié)分享
閆明老師的其它課程
團隊凝聚力特訓營 10.28
內(nèi)訓課程大綱|講師姓名|閆明|課程名稱|團隊凝聚力特訓營|參訓對象|全體員工||課程時長|1—2天(根據(jù)企業(yè)的不同情況可以適當調(diào)整)|每/天|12課時||課程大綱||團隊凝聚力之—員工自動自發(fā)||為什么來到這里?(目的)||物質(zhì)(薪水)||2、成長(鍛煉與學習)||3、興趣(愛好)||4、責任(家庭、社會等)||二、員工為什么要忠誠于公司?||案例分析:立邦
講師:閆明詳情
團隊凝聚力特訓營(2) 10.28
團隊凝聚力特訓營主講:閆明背景:閆老師通過多年的職場經(jīng)驗,總結(jié)出,員工工作不能盡職盡責,工作沒有積極性、責任心,主要是員工不能認識到自己的工作和自己的未來(職業(yè)生涯)有什么樣的聯(lián)系,或自己有心做好工作,卻苦尋找不到好的工作方法,員工只有在戰(zhàn)場上,必殺中成長自我。因此,閆老師開發(fā)了此套課程,此課程通過閆老師的獨到見解,從職業(yè)化的角度,詮釋了企業(yè)和員工、客戶之間
講師:閆明詳情
企業(yè)如何構(gòu)建人才梯隊培育體系 10.28
《管理者選用育留與下屬培育》主講:閆明?為什么人才市場人頭攢動,而企業(yè)卻沒有‘人才’可用??為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而人才儲備老跟不上??為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’,卻做了別人的嫁衣??為什么企業(yè)人才梯隊建設(shè)了很多年,培訓也做了不少,效果卻微乎其微??為什么運用了很多選拔人才的工具,結(jié)果卻往往事與愿違?一、背景市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境
講師:閆明詳情
如何構(gòu)建高效的企業(yè)培訓體系 10.28
《如何構(gòu)建高效的企業(yè)培訓體系》主講:閆明一、培訓背景:市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來越嚴重,而外部的環(huán)境,我們又無法改變,企業(yè)能改變的就是努力提升本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,加大營銷力度,為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切,是否能夠落實到位,全依賴于‘人’去落地執(zhí)行,因此,如何構(gòu)建企業(yè)實戰(zhàn)型人才培訓體系,是培育出源源不斷實用、高
講師:閆明詳情
職場情緒與壓力管理 08.22
職場情緒與壓力管理課程大綱|【培訓課時】1-2天(6小時/天)【授課講師】閆明老師||【授課方式】案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗||【課程背景】||很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持,對工作缺乏熱情||,整天消極,抱怨,責任感不強、執(zhí)行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長||遠的目標和計劃,缺乏自我激勵和
講師:閆明詳情
卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能 08.22
卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能主講:閆明一、培訓背景:當今時代,90、95后年輕員工不可逆轉(zhuǎn)地涌入職場,逐漸構(gòu)成各行各業(yè)商業(yè)發(fā)展的主力軍。90、95后注定將成為企業(yè)未來的核心競爭力,企業(yè)要想贏得未來,就必須掌握90后,一味地抱怨、逃避問題只會讓情況更加糟糕。商業(yè)市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來越嚴重,而外部的環(huán)境,我們又無法
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卓越團隊執(zhí)行力提升(管理版) 08.22
《卓越團隊執(zhí)行力提升》——團隊執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具主講:閆明一、現(xiàn)狀剖析:…………………………………………………………………………………………………1、規(guī)章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達不到預期效果,老總很無奈,人力資源很無辜!管理層很痛苦!??!2、計劃不少,想法很多,就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標達不成!3、部門之間扯皮,都覺得是別人的問
講師:閆明詳情
卓越團隊執(zhí)行力提升(全員版) 08.22
《卓越團隊執(zhí)行力提升》——團隊執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具主講:閆明一、現(xiàn)狀剖析:…………………………………………………………………………………………………1、規(guī)章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達不到預期效果,老總很無奈,人力資源很無辜!管理層很痛苦?。。?、計劃不少,想法很多,就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標達不成!3、部門之間扯皮,都覺得是別人的問
講師:閆明詳情
企業(yè)如何構(gòu)建人才梯隊 08.22
《管理者選用育留與下屬培育》主講:閆明?為什么人才市場人頭攢動,而企業(yè)卻沒有‘人才’可用??為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而人才儲備老跟不上??為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’,卻做了別人的嫁衣??為什么企業(yè)人才梯隊建設(shè)了很多年,培訓也做了不少,效果卻微乎其微??為什么運用了很多選拔人才的工具,結(jié)果卻往往事與愿違?一、背景市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境
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《如何構(gòu)建高效的企業(yè)培訓體系》主講:閆明一、培訓背景:市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來越嚴重,而外部的環(huán)境,我們又無法改變,企業(yè)能改變的就是努力提升本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,加大營銷力度,為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切,是否能夠落實到位,全依賴于‘人’去落地執(zhí)行,因此,如何構(gòu)建企業(yè)實戰(zhàn)型人才培訓體系,是培育出源源不斷實用、高
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