MTP用標(biāo)準(zhǔn)化打造可持續(xù)的執(zhí)行力

MTP核心技能之——如何用標(biāo)準(zhǔn)化打造可持續(xù)的執(zhí)行力
【課程目的】
1. 能夠準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)可持續(xù)執(zhí)行力打造的價(jià)值
2. 能夠運(yùn)用八化管理技術(shù)，打造可持續(xù)的組織執(zhí)行力

【授課方式】
實(shí)戰(zhàn)理論講授＋實(shí)戰(zhàn)案例剖析＋企業(yè)實(shí)戰(zhàn)研討＋實(shí)操模擬練習(xí)＋實(shí)操問(wèn)題解決

【課程特色】
真?zhèn)鲗?shí)教 不講廢話 實(shí)操模擬 （可）跟蹤輔導(dǎo)

【培訓(xùn)講師】
袁軍

【培訓(xùn)課時(shí)】
1－2.5天

【課程大綱】2.5天版
模塊一 缺少執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
缺乏執(zhí)行力是企業(yè)的普遍狀況，很多企業(yè)管理者并沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)的執(zhí)行力缺失
的程度，也不能真正意識(shí)到缺乏執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的潛在危機(jī)，喚醒執(zhí)行力的危機(jī)意
識(shí)對(duì)企業(yè)的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。
研討：執(zhí)行力弱都有那些表現(xiàn)
1) 中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀
1. 領(lǐng)導(dǎo)人：想法太多，方法太少
2. 中層干部：上面變得太快，下面做得太少
3. 員工：借口太多，行動(dòng)太少
4. 共同點(diǎn)：議論太多，行動(dòng)太少
5. 一個(gè)怪圈：老板罵干部，干部罵員工，員工罵老板
6. 執(zhí)行力的三大誤區(qū)：態(tài)度≠結(jié)果；職責(zé)≠結(jié)果；任務(wù)≠結(jié)果
2) 缺乏執(zhí)行力的管理亂象
1. 目標(biāo)、計(jì)劃形同虛設(shè)
2. 考核、制度形同虛設(shè)
3. 流程、標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)
4. 企業(yè)缺少凝聚力
3) 管理缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力
1. 戰(zhàn)略決定成敗與細(xì)節(jié)決定成敗
2. 戰(zhàn)略正確還需要需要執(zhí)行到位
3. 做正確的事與正確的做事

模塊二 沒(méi)有依據(jù)的管理是缺少執(zhí)行力的根本原因
不能清晰的認(rèn)識(shí)執(zhí)行力缺失的根本原因，就不可能從根本上認(rèn)清企業(yè)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀
，更談不上執(zhí)行力的打造。
研討：你認(rèn)為企業(yè)缺少執(zhí)行力的根本原因是什么
1) 管理角色的定位與錯(cuò)位
1. 高層要解決該不該的問(wèn)題
2. 中層要解決好不好的問(wèn)題
3. 基層要解決干不干的問(wèn)題
4. 執(zhí)行力弱的五大癥狀：不知、不會(huì)、不干、不管、不殺
2) 缺少執(zhí)行力的原因分析
1. 操作的標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 管理的依據(jù)是什么
3. 考核的目的是什么
4. 獎(jiǎng)懲的效果是什么
5. 管理中的演繹與事實(shí)
3) 缺少執(zhí)行力的根本原因
1. 對(duì)話的頻道不一致
2. 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不一致
3. 執(zhí)行的目的不一致
4. 執(zhí)行的思維不一致
選擇性練習(xí)：嘗試找出你部門的一個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理依據(jù)

模塊三 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有可持續(xù)的執(zhí)行力
多數(shù)企業(yè)并不了解標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)是什么，更沒(méi)有深層次的認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企
業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)天天在講執(zhí)行力，卻不知道執(zhí)行力產(chǎn)生的環(huán)境和條件，管理者只
有認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的前提是管理的標(biāo)準(zhǔn)、管理的依據(jù)，才有可能打造可持續(xù)執(zhí)行力。
研討：你的組織推行過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理嗎？如果推行過(guò)，不成功原因有那些？
1) 標(biāo)準(zhǔn)化管理與執(zhí)行力打造的關(guān)系
1. 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化員工會(huì)無(wú)所適從
2. 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理者無(wú)從下手
3. 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理的依據(jù)不一致
4. 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理就沒(méi)有公平、公正、公開(kāi)的考核
5. 標(biāo)準(zhǔn)化管理是執(zhí)行力打造的根本
2) 標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)
1. 例常管理與例外管理
2. 標(biāo)準(zhǔn)化是八化管理詮釋
3. 八化管理是執(zhí)行力打造的精髓
3) 標(biāo)準(zhǔn)化管理敗因分析
1. 習(xí)慣思維作祟，權(quán)力意識(shí)作梗
2. 懶漢思維呼應(yīng)，混水摸魚(yú)心理
3. 急功近利誤導(dǎo)，不識(shí)標(biāo)準(zhǔn)何物
4. 變革勢(shì)力微薄，企業(yè)文化不容
5. 得利階層頑固，廣大員工受苦
選擇性練習(xí)：試用八化管理思維原理，規(guī)范你部門的一項(xiàng)重要工作，并總結(jié)八化管理對(duì)
提高執(zhí)行力的幫助

模塊四 如何夯實(shí)持續(xù)執(zhí)行力打造的基石
有些企業(yè)也推行過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，但是大多數(shù)都是半途而廢，其原因：一是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管
理的一知半解；二是感覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)化管理推行的難度大，缺少專業(yè)的人員；三是沒(méi)有掌握標(biāo)
準(zhǔn)化管理推進(jìn)的流程、方法與步驟。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理難度并不大，關(guān)鍵是掌握正確的方
法并持之以恒。
研討：為什么麥當(dāng)勞這樣一個(gè)食品企業(yè)能夠在全世界獲得成功
1) 流程化是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心與起點(diǎn)
1. 什么是流程
2. 我們身邊的流程
3. 流程的要素
4. 流程的基本特征
5. 好的流程的標(biāo)準(zhǔn)：務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)潔、高效
2) 標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的8個(gè)關(guān)鍵步驟
1. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一步——流程與程序的梳理
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第二步——流程與程序的系統(tǒng)化
3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第三步——流程與程序的僵化（初步固化）
4. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第四步——流程與程序的持續(xù)優(yōu)化
5. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第五步——關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善
6. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第六步——關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管理制度的制定與完善
7. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第七步——管理工具的設(shè)計(jì)與完善
8. 標(biāo)準(zhǔn)化管理的第八步——標(biāo)準(zhǔn)化管理的相對(duì)固化
3) 如何快速推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1. 梳理現(xiàn)有流程并優(yōu)化
2. 部分關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
3. 部分關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)制度化
4. 階段性優(yōu)化與固化
4) 標(biāo)準(zhǔn)化管理需要配套工程
1. 組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)以適應(yīng)優(yōu)化后的流程
2. 創(chuàng)新崗位工作職責(zé)以適應(yīng)優(yōu)化后的流程
3. “三公”的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與薪酬政策
選擇性練習(xí)：用標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的8個(gè)步驟分析你的企業(yè)過(guò)去做的比較好的一個(gè)流程，找
出成功的方面和需要改進(jìn)的工作
選擇性練習(xí)：用標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的8個(gè)步驟分析組織的一個(gè)重要流程，注意關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把
握

模塊五 如何打造軍隊(duì)一樣的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
軍隊(duì)的執(zhí)行力是令企業(yè)家、管理者羨慕不已的，企業(yè)能不能打造軍隊(duì)式的執(zhí)行力呢？
不僅可能，而且完全可以做到。要打造軍隊(duì)式的執(zhí)行力，我們必須實(shí)實(shí)在在的做好很多
基礎(chǔ)性工作，有了扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作，我們的管理就可以變得非常簡(jiǎn)單。基礎(chǔ)工作只
要掌握正確的方法和工具，操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單。
研討：軍隊(duì)的執(zhí)行力是怎樣形成的
1) 管理的標(biāo)準(zhǔn)從那里來(lái)
1. 清晰的目標(biāo)讓執(zhí)行力打造具有方向性
2. 時(shí)間管理與工作計(jì)劃是執(zhí)行力打造的向?qū)?br /> 3. 沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
4. 泰勒的科學(xué)管理與三大實(shí)驗(yàn)
2) 標(biāo)準(zhǔn)化管理是執(zhí)行力打造實(shí)戰(zhàn)教科書(shū)
1. 標(biāo)準(zhǔn)化管理讓每一個(gè)員工知道每一步該干什么
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理讓每一個(gè)員工知道每一步該怎么干
3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理讓每一個(gè)員工知道干好的標(biāo)準(zhǔn)是什么
4. 標(biāo)準(zhǔn)化管理讓每一步工作的有了考核與管理的依據(jù)
5. 八化管理是可持續(xù)執(zhí)行力打造的精髓
3) 用員工快速培育與有效授權(quán)打造可持續(xù)的執(zhí)行力
1. 標(biāo)準(zhǔn)化管理是員工快速培育的基礎(chǔ)
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理讓授權(quán)成為打造執(zhí)行力的有力武器
4) 標(biāo)準(zhǔn)化管理把執(zhí)行力打造變得很簡(jiǎn)單
1. 簡(jiǎn)單的才容易執(zhí)行
2. 簡(jiǎn)單的才容易復(fù)制
3. 簡(jiǎn)單的才容易發(fā)展
4. 標(biāo)準(zhǔn)化管理是軍隊(duì)式執(zhí)行力打造的最佳利器
選擇性練習(xí)：列出你的日常工作內(nèi)容清單，按例常與例外原則歸納你的工作
選擇性練習(xí)：梳理一個(gè)例常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程，并提出優(yōu)化方案
選擇性練習(xí)：用標(biāo)準(zhǔn)化模式,模擬召開(kāi)一次高效的解決一個(gè)工作難題的會(huì)議,體會(huì)流程、
標(biāo)準(zhǔn)、制度等對(duì)執(zhí)行力的重要作用

課程重點(diǎn)回顧

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