卓越情商與領導力

卓越情商與領導力
——互動體驗式工作坊
課程背景：
　美國管理專家霍根說：無論在哪里，無論在什么時候，無論什么樣的行業(yè)，60%～75%
的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?；舾M一步指出
：在美國不稱職的管理者占到了60%～75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主
管在管理上是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的。領導效能關乎是組織的興衰成敗——
正確決策、有效激勵與自我修煉是領導的基本功，也是企業(yè)繁榮興盛的關鍵所在。

“贏”對每個管理者來說，意義都各不相同。也許是擁有成就的事業(yè)、也許是擁有幸福的
家庭；也許是擁有財富的自由，也許是具備超級影響力，也許是追求快樂的人生，更或
者你希望全部擁有……無論怎樣每個人都希望成為自己生命贏家！
課程特色：
本課程分三大模塊
覺醒（awake）
可作醒悟，覺悟講，指進入到一種清醒的或有覺知的新狀態(tài)。很多覺醒者認為，覺醒便
是喚起心中無條件的愛，將世界視為自己，如愛自己一般去關懷與愛這個世界，與萬物
一起進入一種完美的和諧之中。
直覺與思想，感覺與感受，都在影響我們的生活。有些人似手有著較敏銳的直覺，然而
它潛在的本能是每個人都具備的，只是有些人選擇發(fā)揮直覺的能力，有些人選擇否定它
的存在而已。要發(fā)展與內在心靈的溝通，并接受它的智慧之指引，需要在練習中加強它
的力量。

療愈其實就是透過“共振”來轉換人的電磁場中低頻能量狀態(tài)，這表示我們是可以經由一
些方法來調高我們自己的能量，把粗糙笨重、密度大的能量，轉化升華成精細輕快、密
度小、振頻高的能量。
　　共振可以應用在人體的各個層次上，在細胞層次上來說，我們可以將人體內堆積過
多的自由基轉換成為陰離子；在肉體上，可以將高度濃縮的腫瘤轉換成密度較小的健康
肌肉；在情緒上，我們可以將比重大的痛苦升華成比重小的快樂；在認知上，可以將負
面的批判轉換成正面的欣賞，將悲觀的看法轉為樂觀的態(tài)度；在靈性上，可以將人的意
識從原本只認同有形的肉體，提高到也能感覺無形靈體的狀態(tài)，從而喚醒我們的靈性意
識，重新和自性本體連結，最后達到和合而為一體的狀態(tài)。
整合人需要在自我覺察和自我探索的過程中通過對自我的不斷學習和認知來重新審視自
己的生活道路，做出更適合其人性本質的選擇。在這個覺察→選擇→行動→轉化過程中，個
人被卡住的心理和病理能量得到松動，開始流淌、減弱或轉化，因而改善身體健康和增
進精神福祉。這個過程，既涉及到一個人信念/信仰層面的再確認，也包括了諸如擇偶、
工作和人際關系等具體生活形態(tài)方面的轉化。
整合就是把一些零散的東西通過某種方式而彼此銜接，從而實現信息系統(tǒng)的資源共享
和協(xié)同工作.其主要的精髓在于將零散的要素組合在一起，并最終形成有價值有效率的一
個整體。
不管是普遍意義上好的、壞的事物都有其存在的價值，把它們的價值有機的結合在一
起，使本來無意義的事物變得有意義起來，讓這些單一看來無意義或意義不大的事物獲
得超值的效果。
【課程目的】
課程涵蓋管理心理學、人格心理學、溝通心理學、消費心理學、選聘心理學、
壓力管理與情緒調適、危機干預與員工心理援助、幸福心理學等實用課程。采用角
色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導等多樣化的教學形式，讓您從不同角度認知
人的心理，了解心理學在企業(yè)經營管理中的應用，通過親身體驗，掌握不同的自我
心理調適的方法。
【課程對象】
企業(yè)管理人員、核心團隊人員



課程大綱：

第一單元 領導力培訓

第一部分：領導力概述與領導者特質

一、情商領導力概論
1、管理的概念、本質與職能
計劃、組織與控制
2、領導的概念、本質與職能
決策、溝通、協(xié)調與激勵
分析：情商領導力培訓案例！
解析：情商領導力內訓案例!
案例：情商領導力課程案例分析！

二、領導與管理的不同？
1、領導與管理的關系
（1）領導與管理的差異
（2）領導與管理的聯(lián)系
（3）領導與管理的本質
2、管理者與領導者的區(qū)別？
討論：情商領導力經典案例討論!
分組：情商領導力培訓案例學習指南
分析：情商領導力學習中的八大陷阱！

三、領導力的內涵
1、領導力內涵的演繹
2、領導管理的基本原則
3、領導工作過程
（1）領導要讓員工滿意
（2）優(yōu)秀領導者的綜合素質
（3）領導方法和領導藝術體現領導力
互動：情商領導力培訓案例評估
分享：某集團情商領導力培訓案例
分享：哈佛經典情商領導力案例分析示范

四、領導者應具備的十種重要特質
1、自信
2、彈性
3、專注
4、動力
5、控制
6、決心
7、沉著
8、獨立
9、競爭
10、冷靜
分享：成為成功領導者必須的五大手段

第二部分：領導力素質提升篇

一、領導者的定位與認知
1、領導的基本原則與應用練習
2、領導的互動要領與應用練習
3、領導的成長秘訣與應用練習
4、領導的心態(tài)調整與交流分享
分享：企業(yè)情商領導力培訓三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的情商領導力培訓案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好情商領導力？

二、從管理者走向領導者！
1、管理角色與領導角色的差異
2、管理者的角色定位
3、管理者也是領導者
分享：情商領導力培訓四部曲！
分享：情商領導力內訓五步驟！
分享：企業(yè)情商領導力六技巧！
分析：某藥業(yè)集團所面臨的情商領導力難題！

三、領導者的素質修煉
1、世界級企業(yè)的領導素質
2、GE的領導素質模型
3、IBM的領導素質模型
4、中國企業(yè)的領導素質模型
分享：企業(yè)情商領導力七方案；
分享：公司情商領導力八大軍規(guī)！
分析：企業(yè)情商領導力十大黃金法則

四、中國文化的領導智慧
1、周易的領導智慧
2、儒家的領導智慧
3、道家的領導智慧
4、孫子的領導智慧

五、領導氣質的四種類型
1、四種氣質類型
2、四種氣質類型的優(yōu)缺點
3、四種氣質類型的相互轉化
4、不同氣質類型領導的相處之道

六、情商領導力的關鍵法則
1、蓋子法則
2、影響力法則
3、過程法則
4、導航法則
5、增值法則
6、根基法則
7、尊重法則
8、直覺法則
9、吸引力法則
10、親和力法則
情商領導力培訓的定性分析
情商領導力培訓的定量分析
情商領導力培訓的定性定量分析

七、西點領導力五大黃金法則
1、根基法則
2、敬佩法則
3、增值法則
4、心靈法則
5、授權法則
分析：企業(yè)如何貫徹情商領導力全過程？
分析：情商領導力培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團情商領導力咨詢方案案例研究

八、修煉領導力的五個步驟
第一步驟：激發(fā)生命潛能
第二步驟：突破思維界限，構建商業(yè)模式
第三步驟：脫胎換骨成“真人”
第四步驟：經營人才
第五步驟：勇于變革
討論：企業(yè)情商領導力的八面金剛
案例：一次失敗的情商領導力培訓案例
分組：如何打通企業(yè)情商領導力的任督二脈？

九、領導的魅力來源與特質
1、自信
2、堅定的愿景
3、敘述愿景的能力
4、追求愿景的強烈決心
5、徹底了解自己的天賦專長且善用
6、領導遠見(Purpose)
7、領導熱情(Passion)
8、自我定位(Place)
9、優(yōu)先級(Priority)
10、人才經營(People)
11、領導權力(Power)
分享：領導眼光、魄力及胸懷訓練
案例：麥當勞的情商領導力UP計劃
分享：情商領導力培訓師一句話說清楚情商領導力
情商領導力七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。

第三部分：領導力開發(fā)的七大方面

一、領導者“協(xié)同”領導力
1、領導力發(fā)展的兩個方面
2、搭建關系之橋
3、縮小現實與目標間的差距
4、超越360度反饋達到720度反饋
5、通過協(xié)同力量和貢獻力量平衡個人權力
案例：一只貓十條魚的故事
案例：曾國藩的大成功之道

二、領導者“成就”領導力
1、創(chuàng)新與開拓意識
2、明確的發(fā)展目標
3、成就導向
4、學習能力
5、主動性
情商領導力課程效果監(jiān)控評測
制作情商領導力培訓方案時常犯的錯誤
情商領導力實戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例

三、領導者“服務”領導力
1、溝通能力
2、公關能力
3、服務意識
4、客戶導向與市場意識
銀行情商領導力實務及典型案例
2012醫(yī)院情商領導力實務及典型案例
房地產情商領導力培訓實務及典型案例

四、領導者“個人”領導力
1、正直誠實
2、責任心
3、遵守規(guī)則
分享：情商領導力培訓的新金科玉律！
情商領導力深度剖析:疑難問題與解決對策
情商領導力內訓解決之道:案例延伸與對策分析

五、領導者“管理”領導力
1、風險意識
2、資源配置意識
3、執(zhí)行力
情商領導力，一課一案
情商領導力?培訓?理論?實務?案例
情商領導力經典實戰(zhàn)案例之萬科篇

六、領導者“團隊”領導力
1、團隊意識
2、成本意識
3、團隊溝通
4、培養(yǎng)下屬
分享：情商領導力內訓的三種武器
情商領導力實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
情商領導力培訓的知識、方法、工具與案例大全

七、領導者“認知”領導力
1、分析性思維
2、專業(yè)知識
3、信息搜尋
情商領導力培訓的葵花寶典
情商領導力:技能案例訓練手冊
中外電影名作的情商領導力案例集

八、行動超越——通過領導力培訓來實施
1、整合3個相互關聯(lián)的行為控制階段
2、行為控制第1階段：形成認識
3、行動超越第2階段：做出承諾
4、行動超越第3階段：付諸實踐
5、輔導他人的藝術

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