《如何做好班組長》

  培訓講師：李堅

講師背景：
李堅老師簡介職稱：國家認證職業(yè)培訓師常住地：蘇州昆山市工作經歷：光寶集團建興光電企業(yè)主管/培訓師神達電腦集團企業(yè)主管/培訓師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務部主管真彩文具集團中心培訓師全瞻韜略國際教育集團簽約講師企業(yè)經驗與培訓特色：具 詳細>>

李堅
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《如何做好班組長》詳細內容

《如何做好班組長》

《如何做好班組長》精選課程簡介
【課程背景】：

企業(yè)的班組長，大多數(shù)是從一線員工晉升起來的，作為一線員工，他們表現(xiàn)優(yōu)異，
屢創(chuàng)佳績，可是自從做上管理職位以來，對公司來說看不到其發(fā)揮的管理職能，直接
影響效率與品質的達成等。
而對于個人，由于理論與實踐經驗的缺乏，面對工作上的困惑而沒有能力解決，
越來越缺乏管理上的自信，導致力不從心，精神乏潰，只能逃離（離職）來解決問題，
最終，不僅影響企業(yè)的管理系統(tǒng)，而且失去了一位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工。

此課程是李老師根據10多年現(xiàn)場管理經驗的心血之作，飽含著老師的理論與實際經歷（
經驗），可以很有效果的讓班組長受到影響，從而更提升了培訓的實際效果(課程內容也
可以根據企業(yè)的需求添加或刪減)。
【課程收獲】：
1. 了解班組長的基本工作事項
2. 建立班組長對管理工作的自信；
3. 加強班組長對企業(yè)的主人翁心態(tài)；
4. 提升班組長的問題分析與解決問題的能力；
5. 提高班組長的執(zhí)行能力；
6. 鍛煉班組長的溝通能力等。
【課程對象】：
制造車間主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領班等生產基層管理人員及儲


備干部等。
【授課方式】：
講授，小組研討，案例分析，角色扮演法，工作教導法等
【課程大綱】
前言：
◆ 班組長的困擾
◆ 困擾原因分析
◆ 課程目的
◆ 學習的心態(tài)
第一章、班組長的角色認知
◆ 班組長的地位和使命
◆ 班組長的重要作用
◆ 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析
◆ 班組長的權力和管理原則
第二章：班組長的一日管理
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 作業(yè)日報管理
◆ 日常常用管理工具的使用與工作技巧


◆ 6S實施觀念與技巧
第三章 發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法---PDCA的應用
◆ PDCA的含義與衍生
◆ PDCA的職責分配
◆ PDCA的八個步驟與實施要點
1.分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題
2.分析問題中各種影響因素--選定題目
3.分析影響問題的主要原因
4.針對主要原因，采取解決的措施
5.執(zhí)行，按措施計劃的要求去做
6.檢查，把執(zhí)行結果與要求達到的目標進行對比
7.標準化，把成功的經驗總結出來，制定相應的標準
8.把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下一個PDCA循環(huán)中去解決
第四章 生產品質管理
◆ 100-1=？的啟示
◆ 品質的八要素
◆ 品質管理的三大前提
◆ 品質不良的五大要因分析
◆ QC七大手法的簡單應用
◆ 愚巧法的簡單運用
◆ 防止品質問題的十大要訣


◆ 做好品質的十大觀念
第五章 基層員工培訓的技巧
◆ 培訓基層員工的重要性
◆ 管理人員對培訓的基本觀念
◆ 新員工的必備訓練課程
◆ 如何制定培訓計劃表
◆ 實施培訓的四個步驟與要點
◆ 多能工培訓的方法與要點
第六章：如何做好下屬，有效輔助上級
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關系的三個原則
◆ 與上司相處的七種武器與四大禁忌
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
◆ 案例研討
第七章 如何管理85/90后員工
◆ 分析心態(tài)了解他—90后員工心態(tài)及成因分析


◆ 敞開胸懷迎合他—管理者理念的轉變
◆ 教練技術帶好他—基層干部輔導員工的技巧
◆ 和諧溝通贏得他—高品質溝通動作分解
◆ 細分管理愛護他—對待不同性格類型的員工的技巧
◆ 制度管理約束他—員工的處罰和淘汰管理
◆ 心薪聯(lián)合激勵他—員工激勵技巧
◆ 選擇他并留住他—如何留人和基層團隊建設

 

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