AMP—應(yīng)用管理心理學(xué)
AMP—應(yīng)用管理心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
AMP—應(yīng)用管理心理學(xué)
**部分 認(rèn)識(shí)應(yīng)用管理心理學(xué) 1. 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和關(guān)系 案例:富士康與法國(guó)電信的人本化的困惑 分享:本位思考與換位思考及管理討論 2. 心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理 ² 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用 ² 認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動(dòng)和行為規(guī)律 案例:水溫測(cè)試實(shí)驗(yàn),桑塔立大學(xué)選秀實(shí)驗(yàn) 分享:主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論 ² 強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求 ² 順流直下與逆風(fēng)飛揚(yáng) 3. 中國(guó)的古典心理學(xué)智慧 ² 儒家、道家、法家、墨家、縱橫家…… ² 中國(guó)古典管理心理智慧解析 案例:三國(guó)時(shí)代優(yōu)秀的管理者比對(duì):曹操、劉備、關(guān)羽;楚漢相爭(zhēng)勝負(fù)分析與中國(guó)傳統(tǒng)博弈游戲--中國(guó)象棋 分享:管理與領(lǐng)導(dǎo) 4. 應(yīng)用管理心理學(xué) 管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、溝通心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、色彩心理學(xué)等 第二部分 一切管理始于決策,一切決策始于心理 1. 情緒和預(yù)感對(duì)決策的影響 決策的對(duì)比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用 情緒與決策的關(guān)系;情緒決策背后的邏輯臆造;如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題 案例:誰(shuí)是討厭的人;火雞天敵實(shí)驗(yàn)啟示; 哈佛排隊(duì)實(shí)驗(yàn) 分享:決策中投票表決的大討論 2. 知名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論 面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與面對(duì)利益的不同心理預(yù)期 心理強(qiáng)度對(duì)管理決策的致命影響 案例:萬(wàn)分之一的死亡概率的研究 分享:管理學(xué)中的羅密歐與朱麗葉效應(yīng) 3. 管理中團(tuán)隊(duì)決策的心理基礎(chǔ) 管理中群體責(zé)任分散 群體決策價(jià)值 案例:創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動(dòng)駕駛方案 分享:“否定”建議的應(yīng)用與決策效度 第三部分 行為是動(dòng)機(jī)的激勵(lì),激勵(lì)是組織的杠桿 1. 動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論和方法 ² 動(dòng)機(jī)行為的公式和實(shí)踐應(yīng)用 2. 獎(jiǎng)賞激勵(lì)理論和應(yīng)用 ² 老鼠迷宮的獎(jiǎng)賞激勵(lì)的應(yīng)用 ² 行為強(qiáng)化理論的實(shí)踐 | 3. 需求激勵(lì)理論的原理和應(yīng)用 ² 馬斯諾需求理論的實(shí)踐應(yīng)用 4. 激勵(lì)與保健理論應(yīng)用 ² 赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 ² 獎(jiǎng)勵(lì)與福利的心理影響和激勵(lì)效度 5. 職業(yè)規(guī)劃理論 ² 職業(yè)規(guī)劃路徑:依賴、獨(dú)立、互賴 6. 績(jī)效考核的公平理論 ² 員工的績(jī)效考核公平等式;公平的心理反應(yīng)和行為取向 7. 績(jī)效考核的量化理論 ² 用定量的方法來(lái)考察和研究績(jī)效的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和性能 8. 績(jī)效考核的期望理論 ² 期望效應(yīng)對(duì)員工績(jī)效和員工行為表現(xiàn)的積極影響 9. 人際平衡理論 ² 良好的人際關(guān)系對(duì)績(jī)效考核的影響 10.績(jī)效面談、績(jī)效沖突、績(jī)效管理 第四部分 組織就是舞臺(tái),管理扮演人本角色 1. 管理中角色扮演的力量 ² 心理學(xué)家菲利普津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn) ² 期望理論與贊賞式教育 案例:李連杰在印尼海嘯中…… 分享:我是誰(shuí)? 2. 組織中的角色與人際關(guān)系 ² 父母、成人、兒童的管理偏好 ² NLP模型與上下級(jí)關(guān)系模型 3. 了解你的員工 ² A型人格、B型人格、C型人格 分別在個(gè)人情緒與壓力管理上的方式和建議 ² 情緒壓力的來(lái)源和成因、合理應(yīng)對(duì) ² 焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、職業(yè)倦怠 第五部分 權(quán)力與影響,領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行 1. 價(jià)值觀與企業(yè)文化 ² 領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值觀與文化塑造的心理學(xué)實(shí)踐 案例:東星航空的強(qiáng)勢(shì)文化 分享:柳傳志還是張瑞敏 2. 應(yīng)對(duì)變革與保持績(jī)效 ² 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)隔--應(yīng)對(duì)變革和保持業(yè)績(jī) 3. 心理學(xué)影響力塑造 ² 領(lǐng)導(dǎo)力的定義;領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源;領(lǐng)導(dǎo)者的“I N F L U E N C E R” ² 影響力心理學(xué)魔方:互惠、一致、認(rèn)同、喜好、知名、短缺 |
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影響決策者 11.01
影響力(營(yíng)銷版)InfluencePsychologyforMarkingandSales影響決策者以心理學(xué)決策作為依據(jù)和基礎(chǔ)從新審視銷售中的決策影響讓否定變成認(rèn)同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持?互惠原理A.人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見拙的一致原理;B.互惠原理組織實(shí)驗(yàn)分析:1
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有效溝通與影響技巧 11.01
有效溝通與影響技巧管理學(xué)與心理學(xué)經(jīng)典應(yīng)用課程職業(yè)成長(zhǎng)的必須課程專業(yè)發(fā)展的核心技能以心理學(xué)為藍(lán)本,以管理學(xué)為主線。提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的內(nèi)涵、價(jià)值、意義、障礙、問題等,另一方面充分掌握在職業(yè)成長(zhǎng)、專業(yè)發(fā)展和人際交往中雙贏溝通、博弈關(guān)系和影響力的經(jīng)典課程。人們的成功20來(lái)自于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智商,80來(lái)自
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執(zhí)行力與影響力 11.01
執(zhí)行力與影響力團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與個(gè)人的影響力《執(zhí)行》:執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間缺失的一環(huán),是企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)的流程……第一部分:詮釋執(zhí)行力---執(zhí)行力與現(xiàn)代企業(yè)管理1、執(zhí)行力的訴求和概念楊元慶、杰克韋爾奇、《執(zhí)行》執(zhí)行力是組織管理的全部流程,是目標(biāo)和結(jié)果之間的全部過程2、執(zhí)行力的價(jià)值和意義戴爾、移動(dòng)、電信、聯(lián)
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團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程綱要 11.01
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練1.團(tuán)隊(duì)的理解和概念活動(dòng):眾志成城活動(dòng)理解團(tuán)隊(duì)的概念1.2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特征3.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特征4.團(tuán)隊(duì)組建的特征5.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過程2.團(tuán)隊(duì)的雙贏思維活動(dòng):紅黑游戲大戰(zhàn)1.掌握雙贏思維的基礎(chǔ)2.團(tuán)隊(duì)雙贏的價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)雙贏的處理方法4.團(tuán)隊(duì)雙贏的建設(shè)3.團(tuán)隊(duì)的群體決策活動(dòng):海南求生1.體會(huì)團(tuán)隊(duì)決策的參與特點(diǎn)2.團(tuán)隊(duì)決策的過程和步驟3.團(tuán)隊(duì)決策的5大要點(diǎn)4.
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陽(yáng)光心智 11.01
職業(yè)人士情緒與壓力管理策略TheStrategyofStressManagementforProfessionals情商管理EmotionalQuotientManagement逆商管理AdversityEQManagement心理彈性PsychologicalResilience幸福生活HappyLife前言當(dāng)今世界正處于高速發(fā)展與深刻變革的時(shí)期,多極化、
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營(yíng)銷心理學(xué) 11.01
消費(fèi)者心理與行為分析/客戶的采購(gòu)類型和心理過程/心理定勢(shì)對(duì)營(yíng)銷策劃的影響客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)/心理學(xué)的有效推進(jìn)技巧/讓客戶說(shuō)“是”/心理學(xué)營(yíng)銷之道/心理談判營(yíng)銷心理學(xué)(消費(fèi)者心理與行為分析)資料編輯:北京師范大學(xué)(ZH)心理學(xué)研發(fā)中心目錄與索引第一章營(yíng)銷心理學(xué)-1:營(yíng)銷心理學(xué)研究什么第二章營(yíng)銷心理學(xué)-2:消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第三章營(yíng)銷心理學(xué)-3:消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理要
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管理心理學(xué)AMP 11.01
西方管理心里學(xué)VS中國(guó)傳統(tǒng)管理思想心理學(xué)管理應(yīng)用案例研討心理學(xué)管理方法匯總管理心理學(xué)的基本理論與實(shí)踐應(yīng)用用心理學(xué)解讀企業(yè)管理的奧秘與管理的方法管理心理學(xué)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個(gè)分支,是研究組織管理中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。作為一個(gè)在企業(yè)管理的變革與發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的年輕學(xué)科,其主要任務(wù)是探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù),尋求激勵(lì)人心理和行為的各種
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六頂思考帽 11.01
六頂思考帽課程說(shuō)明Sixthinkinghats“六頂思考帽”是愛德華·德·波諾博士開發(fā)并流行于西方企業(yè)界的,最有效的思維訓(xùn)練。它提供了“平行思維”的工具,從而避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。1984年,“六頂思考帽”和“水平思維”為洛杉磯奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造了1.5億美元的贏利,第一次將賠錢的奧運(yùn)變成會(huì)變?yōu)樯X的機(jī)器。席卷歐洲的“瘋牛病危機(jī)”中,讓一家工廠卻能笑看風(fēng)云。
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魔方影響力 11.01
芬蘭CESIM國(guó)際版權(quán)課程以心理學(xué)為基礎(chǔ)從新審視管理讓否定變成認(rèn)同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持?Psychologyusinginmanagement,Analysesmanagementinaviewpointofmanagementpsychology?Makenegativeintopositive,Makerefuseintoaccept,Mak
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溝通心理學(xué) 11.01
AdministrativeCommunication課程介紹□以心理學(xué)為藍(lán)本,以管理學(xué)為主線,提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價(jià)值、意義、障礙、問題等,另一方面充分掌握在管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對(duì)溝通的管理?!跽莆涨把氐男睦韺W(xué)溝通理論和優(yōu)勢(shì)的心理學(xué)溝通技巧;基于知彼解己、信任寬容、性
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