建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統
建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統詳細內容
建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統
一、問題的提出與面臨的困境
1、什么是崗位勝任力
2、崗位勝任力的提出
3、崗位勝任力提升的價值
(1)在人才招聘與選拔方面的價值
(2)在培訓管理體系中的價值;
(3)在職位管理中的價值;
(4)在績效管理中的價值;
(5)職業(yè)生涯管理中的價值;
(6)在薪酬管理中的價值
4、崗位勝任力在中國應用遇到的困境
(1)標準的困境——標準不明或缺乏標準,導致勝任力界定的困惑和混沌;
(2)工具的困境——測評方法和手段的簡單
5、崗位勝任力體系包含的內容
(1)勝任力模型
(2)認證管理制度
(3)測評工具
(4)認證培訓體系
二、勝任力模型建立
1、為什么要建立勝任力模型
2、勝任力模型結構與內容
三、任職資格標準的建立
1、為什么要建立任職資格標準;
2、任職資格標準的結構;
3、開發(fā)任職資格標準的方法和步驟;
4、任職資格標準開發(fā)中常見的問題
(1)粗制濫造
(2)不完整
(3)不合實際或只適合部分人
(4)操作性差
(5)定義不準確
(6)標準過高或過低,級差不明顯或過于懸珠
(7)有些標準與實際工作的相關性不大
5、評價要點
6、任職資格標準的運用
四、素質模型的建立
1、什么是素質模型;
2、如何建立素質模型
(1)建立素質模型的流程
(2)關鍵事件訪談步驟
(3)素質主題分析步驟
(4)素質模型分層開發(fā)
3、素質模型的結構
4、素質模型的運用
五、測評方法和手段
1、測評的方法和手段
(1)心理測驗;
(2)評價中心;
(3)結構化行為事件訪談
(4)360度素質檢查
(5)知識測驗
2、不同測評方法的適合度
3、評價方法與評價維度的適應性
4、各種測評方法的操作復雜程度與總體使用頻率
5、如何進行任職資格標準的測評
6、如何進行素質測評
六、管理制度的建立
1、管理制度包含的內容;
2、認證管理辦法的建立;
3、實施細則的建立
七、認證培訓體系的建立
1、為什么要建立認證培訓體系;
2、如何建立認證培訓體系;
3、認證培訓體系的特點和作用
八、如何提升崗位勝任力
1、培訓
2、任務分配
3、短期項目訓練
4、導師制訓練
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