MTP中階主管培訓(xùn)：管理者的八項關(guān)鍵核心能力
MTP中階主管培訓(xùn)：管理者的八項關(guān)鍵核心能力詳細(xì)內(nèi)容
MTP中階主管培訓(xùn)：管理者的八項關(guān)鍵核心能力
| 課程題綱 | 單元內(nèi)容與課程重點 | |
| 一 | 公司中階主管 的角色定位 | 1. 新時代公司中階主管面臨的挑戰(zhàn) 2. 從專業(yè)走向管理 3. 中階主管的角色定位與職責(zé) 4. 中階主管的任務(wù)工作與基本心態(tài) 5. 中階主管的八項核心能力 |
| 二 | **項核心能力：團(tuán)隊力 組建學(xué)習(xí)型組織的分享團(tuán)隊 | 1. 團(tuán)隊發(fā)展的四大階段 2. 培養(yǎng)信賴關(guān)系發(fā)展高績效企業(yè)團(tuán)隊的特質(zhì) 3. 團(tuán)隊構(gòu)成的基石：三大要素 4. 強(qiáng)化工作團(tuán)隊的信賴關(guān)系與團(tuán)隊文化共識 5. 團(tuán)隊成員的工作價值觀分析與企業(yè)文化整合 6. 發(fā)揮團(tuán)隊運(yùn)作大效能----團(tuán)隊溝通與雙贏策略 |
| 三 | 第二項核心能力：領(lǐng)導(dǎo)力 建立堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的成功團(tuán)隊 | 1. 什么是企業(yè)中階主管需求的領(lǐng)導(dǎo)力 2. 成功企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的三要素：溝通力、行動力、應(yīng)變力 3. 企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的六項關(guān)鍵能力 （一）時間管理 （二）創(chuàng)意思考 （三）溝通協(xié)調(diào) （四）專業(yè)能力 （五）說服影響 （六）系統(tǒng)思考 4. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能：以身作則、實踐承諾 |
| 四 | 第三項核心能力：溝通力 建立和諧協(xié)同合作的工作關(guān)系提升工作效率 | 1. 為何需要溝通？ 2. 建立正確溝通方式的正確態(tài)度與認(rèn)知 3. 影響溝通效果的五大要素 4. 有效溝通的十大技巧 5. 調(diào)動溝通的積極態(tài)度與多元化原則 |
| 五 | 第四項核心能力：計劃力 以計劃能力提升工作效能規(guī)避執(zhí)行風(fēng)險 | 1. 計劃的基本功能和要素 2. 面對環(huán)境詭譎多變下的計劃制訂 3. 認(rèn)清目標(biāo)管理SMART原則與項目執(zhí)行力 4. 擬訂計劃的六大步驟 STEP1~收集事實資料 STEP2~進(jìn)行分析評估 STEP3~規(guī)劃可用資源 STEP4~研擬行動方案 STEP5~決策分析制定 STEP6~潛在問題分析 5. 掌握計劃控制的現(xiàn)場管理工具 6. 如何擬定卓越高績效的計劃成功關(guān)鍵 |
| 六 | 第五項核心能力：培育力 部屬培育與指導(dǎo)技巧 | 1. 建立部屬培育的正確認(rèn)知 2. 培育指導(dǎo)部屬的成功關(guān)鍵 3. 培育部屬的三種途徑 4. 培育指導(dǎo)（Coaching）的六個技巧 5. 如何激發(fā)員工思考 6. 透過授權(quán)來指導(dǎo)部屬 7. 培育部屬的行動對策 8. 如何引導(dǎo)部屬自主思考與自信表達(dá) 9. 如何培育部屬提升解決問題的能力 |
| 七 | 第六項核心能力：控制力 部屬績效考核與控制技巧 | 1. 控制之意義與效益 2. 管理上常用的控制技巧 3. 績效考核方法 4. 如何避免績效考核偏差 5. 績效面談技巧 6. 如何提升員工績效 |
| 八 | 第七項核心能力：激勵力 激發(fā)部屬產(chǎn)生 績效與效益 | 1. 從人的需求看激勵：馬斯若需求理論 2. Herzberg激勵雙因子：X＋Y＝Z 3. 七項有效途徑激勵理論 4. 為什么激勵員工心態(tài)很重要 5. 探討為什么員工工作心態(tài)不佳 6. 管理者期望員工具有哪些積極心態(tài) 7. 協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法 |
| 九 | 第八項核心能力：執(zhí)行力 成功管理關(guān)鍵 | 1. 執(zhí)行力團(tuán)隊的必備要素：天時、地利、人和 2. 團(tuán)隊發(fā)展過程中的阻力與障礙：善用傾聽的能力與同理心 3. 如何營造溝通協(xié)調(diào)情境：以情境領(lǐng)導(dǎo)化解沖突危機(jī) 4. 解決問題八項思考作為與與四項工具 （一）心智地圖：Mind Manager （二）柏拉圖法：問題的影響度分析比較 （三）價值流程分析：VAVE=VM （四）解決問題的Global 8D步驟 5. 戴明環(huán)的系統(tǒng)概念：PDCA＋SDCA的四大循環(huán) 6. 執(zhí)行力不足的六個障礙 （一）執(zhí)行時盲點（二）內(nèi)心的阻力（三）人際的磨擦 （四）環(huán)境的限制（五）工作的瓶頸（六）能力的不足 7. 如何提升執(zhí)行力～六個對策 （一）突破認(rèn)知盲點（二）建立積極心態(tài)（三）化解人際沖突 （四）克服環(huán)境限制（五）跨越工作瓶頸（六）快速學(xué)習(xí)能力 |
| 十 | 卓越企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素養(yǎng) | 1. 卓越企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的三項核心特質(zhì) （一）定力：定 性、定 量、定 位 （二）韌力：堅而不剛 、柔而不軟 （三）魄力：領(lǐng)導(dǎo)魅力 、周嚴(yán)決策 2. 成功中階主管的四大管理能力： （一）工作管理能力 （二）人員管理能力 （三）專業(yè)管理能力 （四）策略管理能力 3. 企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的五大管理功能 4. 卓越企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的六大領(lǐng)導(dǎo)魅力展現(xiàn) 5. 企業(yè)團(tuán)隊對于領(lǐng)導(dǎo)者的需求與涵養(yǎng)的十項技能 6. 成功團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公式：ST＝（P＋K＋I(xiàn)＋Q）S |
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精益生產(chǎn)計劃管理與物流改善實務(wù)（智能制造第四篇：精益化流程改造，LeanThink生產(chǎn)計劃＆物流供應(yīng)）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.強(qiáng)化生產(chǎn)計劃作業(yè)流程的效益，善用現(xiàn)場改善工具做好工廠物流工作。2.以現(xiàn)場生產(chǎn)計劃管理的問題分析與解決管理方式，處理工廠物流問題。3.落實工廠物流管理，將物流工作逐一改善并適度維持，保持企業(yè)競爭力。4.掌握工廠物流現(xiàn)物的動態(tài)，包括采購物料、配件、
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目標(biāo)工作計劃執(zhí)行管理課程背景：?企業(yè)從業(yè)人員需依循公司戰(zhàn)略與年度指標(biāo)，訂定部門目標(biāo)與工作計劃?？蔀槭裁从媱澯喍ê螅偸菬o法達(dá)成定計劃目標(biāo)？目標(biāo)計劃很美好，實際執(zhí)行卻很挫折？因為，制訂目標(biāo)必須要有理論依據(jù)與掌握科學(xué)工具方法。目標(biāo)不能停留在口號，要從組織戰(zhàn)略由上而下分解，執(zhí)行工作計劃需要由下而上逐步分析擬定。要具體分解到個人的實際工作狀況與能力意愿。如此具體目標(biāo)
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團(tuán)隊協(xié)作：跨部協(xié)作與團(tuán)隊影響力課程設(shè)計：本課程針對跨部協(xié)同合作中的協(xié)作技巧與團(tuán)隊的影響力探索1.發(fā)展取向：著重于團(tuán)隊實務(wù)與過程中的領(lǐng)導(dǎo)能力變化影響。2.分享協(xié)作：以活動方式進(jìn)行演練與探索，關(guān)注過程中的變化！3.幸福團(tuán)隊：跨部協(xié)作始終來自于滿足彼此的期望與合作價值最大化。4.動態(tài)影響：團(tuán)隊處于環(huán)境變化中，更應(yīng)具備彈性做出動態(tài)選擇！授課教師：林文田上課時數(shù)：一天
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關(guān)鍵問題分析與解決一、課程理念與學(xué)習(xí)五大目標(biāo)：1.Defin如何發(fā)現(xiàn)問題？（何謂問題？）企業(yè)面對環(huán)境競爭壓力，內(nèi)部組織變化中，問題層出不窮。如何診斷確立問題（診斷分析＋設(shè)定原則）以提升企業(yè)競爭力與價值。有問題不可怕，可怕的是不知道問題在哪？2.Measure如何診斷問題？（是問題嗎？）以用科學(xué)的邏輯思維方法與客觀診斷判斷分析問題。準(zhǔn)確的界定問題、運(yùn)用分析的方
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項目管理：面對不確定因素的極限管理 10.31
項目管理：面對不確定因素的極限管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：現(xiàn)在企業(yè)對ＩＴ的需求已經(jīng)不滿足于技術(shù)領(lǐng)域，雇主需要有項目管理能力的ＩＴ專才去整合資源，使得整個ＩＴ部門成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程的發(fā)動機(jī)。ＰＭＰ的出現(xiàn)，模糊了管理人員和ＩＴ技術(shù)人員的邊界，滿足了現(xiàn)代企業(yè)對ＩＴ部門領(lǐng)導(dǎo)者的需求。技術(shù)人員可以通過ＰＭＰ學(xué)到有用的『softskill』，管理天才團(tuán)隊，并且合理控制預(yù)算?！怪劣趹?yīng)用于
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執(zhí)行力：高執(zhí)行力經(jīng)營團(tuán)隊與管理授課教師：林文田上課時數(shù):一天||課程題綱|單元內(nèi)容與課程重點|教學(xué)方法||一|建立堅強(qiáng)執(zhí)行力|什么是執(zhí)行力，創(chuàng)造團(tuán)隊價值績效|˙分組討論|||的成功團(tuán)隊|成功團(tuán)隊的三要素：績效＋興趣＋成長|˙講授演練||||領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的六個途徑|||||管理者的角色與功能|||||以身作則、實踐承諾|||二|第一要素：關(guān)鍵能力|時間管理：時間是
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