團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:詹從淼

講師背景:
詹從淼先生國內(nèi)著名團隊管理輔導(dǎo)專家,企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實踐者,四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師,中國CHRP注冊人力資源管理師認證管理中心特聘講師,北京聯(lián)合智訓(xùn)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師,新加坡博維 詳細>>

詹從淼
    課程咨詢電話:

團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
  **講 在組織中誰是領(lǐng)導(dǎo)者
  【培訓(xùn)收益】
  本講澄清了這樣的疑惑:主管到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
  今天企業(yè)中的重要資源不是人力資源,而是領(lǐng)導(dǎo)力資源。本講將使學(xué)員看到即使是普通員工也常常扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色;還促使主管認識到自己首先是個領(lǐng)導(dǎo)者,其次才是管理者;從而使主管對于管理心理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)力工具有新的理解。
  本講涉及的管理心理學(xué)的經(jīng)典理論有:
  ---自我認知理論
  ---人際關(guān)系理論
  【本講重點內(nèi)容】
  1. 管理內(nèi)涵與領(lǐng)導(dǎo)影響力的區(qū)別
  2. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知:主管首先是領(lǐng)導(dǎo)者,其次是管理者
  3. 為什么說領(lǐng)導(dǎo)者不是一個職務(wù)而是一種的心理狀態(tài)?
  4. 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三大核心能力
  5. 企業(yè)經(jīng)營與管理的核心
  6. 領(lǐng)導(dǎo)人必須掌握的核心需求。
  第二講 確定追隨者的準備狀態(tài)
  【培訓(xùn)收益】
  準備度概念是以往在管理技能培訓(xùn)中被徹底忽略的個人行為層面的重要概念。
  如果不知道什么是工作準備度,那真是管理者的不幸!由于準備度水平就是執(zhí)行力水平,所以要想提升部屬的執(zhí)行力,還要從準備度說起。另一方面,在授權(quán)管理中,哪種員工值得授權(quán)呢?傳統(tǒng)管理課程是沒給具體答案的,詹老師將從工作成功五要素、員工潛能與工作準備度入手,讓學(xué)員看到將員工狀態(tài)進行分類(四種),才是區(qū)分可否授權(quán)的前提。
  【本講重點內(nèi)容】
  1、什么是工作準備度?
  2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)?
  3、工作成功五要素;
  4、如何判斷員工的意愿——人性潛能需求冰山模型分析
  5、員工天賦潛能與性格識別
  6、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
  7、課堂討論:
  - 什么情況下,主管應(yīng)當(dāng)輔導(dǎo)下屬?
  - 上司要不要幫助下屬解決問題?
  - 當(dāng)下屬凡事請示你時,這里面的問題是什么?
  第三講 領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格
  【培訓(xùn)收益】
  通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型,即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團隊工作績效的需要。
  【本講重點內(nèi)容】
  1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對?
  2、主管與下屬,誰應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)誰?
  3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。
  4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
  5、整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。
  6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
  7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點
  ---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  ---風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  ---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  ---風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  第四講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
  【培訓(xùn)收益】
  讓學(xué)員了解人的管理是“一對一”的,即必須針對每一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為;讓學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。
  【本講重點內(nèi)容】
  1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)有方?
  2. 案例討論:誰更像一個領(lǐng)導(dǎo)?
  3. 潛能績效管理曲線圖
  4. 潛能優(yōu)勢與崗位配置
  5. 領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
  6. 怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
  7. 怎樣理解下屬的心理需求
  8. 怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
  9. 怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
  10. 有效團隊溝通與信息管理是團隊士氣打造的關(guān)鍵
  11. 小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”?

 

詹從淼老師的其它課程

一、互動討論與分享:a)企業(yè)管理問題收集b)思考:企業(yè)為什么需要人力資源管理c)分享:人力資源管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用二、人力資源管理的認知a)部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能b)人力資源管理是誰的責(zé)任,部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色c)人力資源管理與人事管理的區(qū)別d)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)e)人力資源管理

 講師:詹從淼詳情


一、溝通的內(nèi)涵與定義Oslash;思考與分享◆決定你心情的是什么◆喜悅獲取=有效溝通Oslash;溝通無處不在◆人際與溝通◆管理與溝通◆生活與溝通Oslash;這些都是我們不想得到的Oslash;如何溝通,將決定……Oslash;我們從來就不缺少溝通Oslash;何為專業(yè)Oslash;什么是溝通◆溝通模式◆溝通的常見問題點◆溝通中的障礙◆不良溝通與良好溝通結(jié)

 講師:詹從淼詳情


單元高績效團隊的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績效團隊的特征1)團隊的要素(演練:組建團隊)2)高績效團隊特征:共同的愿景與目標、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)3)案例分析:大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊2、高效團隊模型與成員構(gòu)成1)決策高層:具備戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新思維,領(lǐng)導(dǎo)魅力2)協(xié)調(diào)中

 講師:詹從淼詳情


1、銷售理念與心態(tài)l銷售人員是否在傳遞價值,創(chuàng)造價值?l從哪里創(chuàng)造價值,價值等式是什么?l我是誰?—銷售人員如何自我定位?l銷售工作有什么價值和意義?l我要成為誰?l銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?2、了解客戶l誰是我們的客戶?l我們對客戶的認識存在哪些誤區(qū)?l客戶有什么樣購買需求?l如何認識并了解客戶的不同需求?l客戶的購買特點是什么?l如何判斷客戶處于什么

 講師:詹從淼詳情


管理訓(xùn)練一:角色認知如果在足球場上,后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置,這支球隊能贏嗎?我們企業(yè)這支隊伍,象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎?      作為下屬的職業(yè)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身;      作為同事的職業(yè)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶;      作為上司的職業(yè)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練。管理訓(xùn)練二:時間管理一項國際調(diào)查表明:一位糟糕的經(jīng)

 講師:詹從淼詳情


1.職業(yè)發(fā)展為什么要建立“心動力”?a)成功管理的關(guān)鍵因素是什么?b)成功職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?案例討論:2個職業(yè)者的發(fā)展歷程案例思考:管理大的誤區(qū)在于——過多強化管理作為專業(yè)的技術(shù)性作用,忽視作為被管理的主體——職業(yè)者的主觀能動性作用。2.職業(yè)習(xí)慣與自我認知a)天生冠軍——天賦潛能在職業(yè)發(fā)展中的作用b)成長習(xí)慣——思維習(xí)慣的形成以及正、負面作用c)習(xí)慣

 講師:詹從淼詳情


1.和諧力的意義與作用a)案例討論:勞動合同的糾紛/家庭的對立競爭游戲b)分析思考:職業(yè)人的安全感如何建立?幸福感如何獲???c)和諧力對于生活及職場的重要意義2.發(fā)現(xiàn)你的自信心a)自信測試b)案例思考:什么是自信?自信從何而來?c)自信心理、行為分析d)心理和諧是自信的基石e)自信的四個階段f)自信的十大特征g)和諧影響力與自信心互動游戲:從不可能到可能3.

 講師:詹從淼詳情


1.認識情境銷售a)情境討論:誰在銷售?銷售什么?銷售給誰?何時、何地、何情、何景?情境思考:什么是銷售?銷售的關(guān)鍵要素有哪些?b)銷售認識的誤區(qū):銷售并非買方與賣方的關(guān)系c)情境狀態(tài)與銷售:情境狀態(tài)決定成交2.客戶需求狀態(tài)與購買過程a)基礎(chǔ)知識:欲望、需要、需求b)引起注意:c)產(chǎn)生興趣——利益聯(lián)想d)激發(fā)欲望——渴望擁有e)讓渡價比f)確定購買g)滿意評

 講師:詹從淼詳情


一、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師角色定位a)企業(yè)為什么需要培訓(xùn)?——培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用b)企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)化發(fā)展與定位——無意識/有意識/超意識階段c)培訓(xùn)師成長管理模式——定位/知道/做到/得到d)培訓(xùn)與教育的區(qū)別e)培訓(xùn)師三重角色——編/導(dǎo)/演f)培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)能力課堂練習(xí):自我成長定位——《1分鐘自我介紹》二、成人學(xué)習(xí)心理與動機分析a)成人與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別b

 講師:詹從淼詳情


一、認識壓力v對壓力的定義,對壓力的反應(yīng)v發(fā)現(xiàn)壓力的稅級的方面v分析壓力的起因v壓力是如何導(dǎo)致壓迫的v認識壓迫v提高抗壓迫的能力二、做好應(yīng)付壓力的準備v理解,限制和清除煩惱v接受不可避免的事實v建立自己的支持系統(tǒng)v保持做事和生活井然序v提高管理時廁的能力v鍛練身體以增強適應(yīng)性v均衡的飲食(抵抗壓力的食物)v學(xué)會放松自己v放松方法(超覺靜思法)的練習(xí)(由講師傳

 講師:詹從淼詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有