集團大客戶營銷策略
集團大客戶營銷策略詳細內(nèi)容
集團大客戶營銷策略
【課程大綱】
**章:營銷觀念—以客戶為中心(營銷分析)
? 兩類思維的PK:
蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷
營銷的思維—以客戶為中心
? 客戶心理大揭秘:
個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣
企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣
? 了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù)
教練的標(biāo)準(zhǔn)
教練的途徑
第二章:炒熱市場—策劃力行動力 (整體策劃)
? 合理分配時間-自我管理;
? 篩選激勵成員-組建團隊;
? 開發(fā)潛在客戶-鎖定市場;
? 申請內(nèi)外資源-糧草先行;
? 整合營銷傳播-營造拉力;
? 實施會議營銷-營造推力;
? 開展業(yè)務(wù)公關(guān)-個個擊破;
? 精細服務(wù)跟進-培養(yǎng)忠誠;
第三章:技巧準(zhǔn)備—高階銷售技巧(銷售技巧)
? 拜訪:高級、高層溝通策略
? 了解:不同層面的不同需求
? 方案:解決方案撰寫與呈現(xiàn)
? 談判:復(fù)雜項目的總體談判
? 帳款:應(yīng)收帳款回收
第四章:擒賊擒王—層層跟進策略(銷售策略)
? 部門:篩選企業(yè)關(guān)鍵部門
? 個人:確定五類關(guān)鍵人物
? 關(guān)系:繪制企業(yè)內(nèi)決策鏈
? 突破:發(fā)展教練逐層公關(guān)
? 長期:洞析個人溝通風(fēng)格(性格)
? 短期:把握個人職業(yè)狀態(tài)
? 制衡:消除異己發(fā)展教練
? 監(jiān)控:黃牌警告提前提醒
? 把握:每周評估決算勝局
? 行動:立即改善助力成功
第五章:群體突破—多客戶跟進(客戶管理)
? 原理:多客戶漏斗原理
? 行動:差異化跟進方案
? 癥狀:漏斗病態(tài)之解析
? 策略:強勢跟進的十大策略
總結(jié):集團客戶戰(zhàn)略營銷七律
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社保卡提質(zhì)增效實戰(zhàn)策略與打法【課程背景】客戶為立行之本,社??ㄊ强焖佟矮@客、活客”的重要工具;社??ㄈ绾螌崿F(xiàn)“發(fā)卡(策反他行)、動卡、價值卡”三步走,有效幫助銀行降低負債成本,提高活期存款、實現(xiàn)客戶維護和綜合營銷,已是當(dāng)務(wù)之急!??!目前社??ǔR妴栴}:認知不足、宣傳不夠:對社保卡好處及功能一知半解,或因宣傳不夠,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融屬性;休眠卡
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心理學(xué)在團隊管理中的應(yīng)用 01.01
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大客戶營銷技巧 01.01
課程大綱: 章:營銷人員基本素質(zhì) 1、營銷人員必備素質(zhì) 2、營銷人員必備知識 3、營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章:大客戶銷售中的溝通技巧 1、各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備 2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽與提問的技巧 4、客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化) 5、異議處理-排除隱憂 6、
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高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 01.01
課程大綱: 單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售 一.快速變化的市場 二.高端客戶銷售的特點 三.高端客戶銷售的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導(dǎo)需求 解決問題 四.客戶的購買環(huán)境 五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略 講授 案例研究 團隊腦力激蕩 第二單元:高端客戶營銷心理學(xué)--購買心理與行為分析 一.銷售心理與行為分析 客戶為什么會購
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