采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立內(nèi)訓
采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立內(nèi)訓詳細內(nèi)容
采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立內(nèi)訓
單元1 概述
1.績效評價要素都包含哪些方面?
2. 一個好的績效評價系統(tǒng)應該是什么樣的?
單元2 績效評價過程及模式框架
1.物流與采購的績效評價流程概述
2. 公司戰(zhàn)略影響下的績效考核主要方面
3. 采購與物流目標的設定
4. 采購與物流所服務的客戶定位
5. 客戶細分原理以及客戶細分價值圖法
6. 總體供應鏈績效以及評價范圍
a) 采購與物流環(huán)境定位:供應定位模型
b) 采購與物流績效管理模型
i. 舉例說明在公司級成果中可能要評價的問題
ii. 有關(guān)職能級成果的績效評價所函蓋的領(lǐng)域
iii. 所有權(quán)總成本以及物流總成本指標
iv. 被評價的要素之間的相互關(guān)系
v. 具有優(yōu)先權(quán)的用戶部門的需求(內(nèi)部客戶)
vi. 流程中采購與物流部門與其他部門之間的關(guān)系
vii. 采購與物流流程
c) 評價員工績效的復雜性
i. 內(nèi)部因素
ii. 供應方—采購方關(guān)系連續(xù)圖譜
iii. 采購與物流成果
iv. 供應商與物流績效評價
附錄:采購與物流績效管理模型
單元3 績效度量方式及目標
1.考核的重要性以及如何度量
2. 二元式度量方式的例子
3. 連續(xù)式度量方式的例子
4. 有限選擇式度量方式的例子
5. 3度量方式的效益及其獲得的難度
6. 績效目標的設定原則
7. 適用供應商物流績效因素的權(quán)數(shù)
a) 評價價格
b) 評價質(zhì)量
c) 評價交貨:計算的基礎(chǔ)
d) 評價交貨:應用
e) 評價服務
8. 供應商物流評價匯總
a) 成本比率方法:評價供應商質(zhì)量
b) 3.成本比率方法:評價供應商交貨
c) 3.成本比率方法:評價供應商服務
d) 3.成本比率方法:總體評價
e) 3.物流總成本法
9. 供應商的總體評價體系
單元4 實施績效評價的工具
1.采購與物流績效度量計劃表
2. 展示績效評價結(jié)果的結(jié)構(gòu)
3. 流程圖的繪制和應用
4. 運用X矩陣將不同層次的評估與計劃相結(jié)合
單元5 集成的供應鏈管理績效評價
1.績效度量:跨越供應鏈連接、流程與客戶
2. 戰(zhàn)略層與運營層的相關(guān)績效度量
3. 供應鏈管理績效評價流層
4. 平衡記分卡
a) 用于供應鏈運作的平衡記分卡
b) 建立一個供應鏈的平衡記分卡
c) 據(jù)平衡記分卡評價一些關(guān)鍵從應鏈績效
d) 平衡記分卡的框架
5. 供應鏈運作參考模型的結(jié)構(gòu)
a) 供應鏈運作參考模型——層次
b) 流程類別S1:外購庫存產(chǎn)品
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