人際關(guān)系,贏得合作
人際關(guān)系,贏得合作詳細(xì)內(nèi)容
人際關(guān)系,贏得合作
**講:奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)
培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度
了解成功的關(guān)鍵:軟實(shí)力
建立良好的**印象自我介紹法
了解自己,找到方向
第二講:記住他人姓名;成為一個(gè)談話高手
將注意力放在他人身上,真誠(chéng)地對(duì)他人感興趣
姓名的重要性
記住他人的姓名的神奇方法LIRA
與陌生人找到話題,社交交談的方法
傾聽的層次和技巧
談話時(shí)的表情、肢體語(yǔ)言和聲調(diào)
第三講:有效建立人際的信任,成為更有人緣的團(tuán)隊(duì)成員
學(xué)習(xí)快速的記憶方法?——門栓法
學(xué)習(xí)并迅速記住建立信任關(guān)系的9大原則
討論原則的重要性和用途
省視人際關(guān)系,訂立人際突破的目標(biāo),下決心采取行動(dòng)
第四講:增強(qiáng)合作能力;學(xué)習(xí)有效肯定贊賞秘訣
贏得合作而非服從
學(xué)習(xí)如何贏得合作的重要原則
創(chuàng)造“雙贏”的人際關(guān)系
更積極的注意他人的優(yōu)點(diǎn)
有效給予贊賞的方法,接受贊賞的正確方式
體驗(yàn)肯定的力量
幫助他人增強(qiáng)自信與自尊,建立和諧、高士氣的工作氣氛
第五講:有效表達(dá)不同意見,解決問(wèn)題或爭(zhēng)議
發(fā)覺和他人達(dá)成共識(shí)的力量
迅速組織我們的思路
在意見不一的情況下仍能有效表達(dá)意見
用證據(jù)支持我們的意見
第六講:提高影響力,改變他人想法而不引起反感
積極地影響他人,運(yùn)用“吸引”的方式引導(dǎo)他人
有效影響他人的重要原則
處理他人的錯(cuò)誤,又不引起反感
訂定可具體人際關(guān)系突破目標(biāo),決心行動(dòng)
李存建老師的其它課程
績(jī)效考核與薪酬方案 01.01
一、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用 1、知識(shí)回顧:人力資源管理六大模塊 2、國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。 3、國(guó)際主流的績(jī)效考評(píng)方法和經(jīng)驗(yàn)?! 《⒖?jī)效管理概述 1、績(jī)效管理定義 2、績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程 3、舉例說(shuō)明績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成 4、舉例說(shuō)明五種績(jī)效管理者 5、績(jī)效管理中的角色 三、績(jī)效考評(píng)的方法及應(yīng)避免的考評(píng)偏誤
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卓越財(cái)務(wù)管理沙盤模擬 01.01
一、財(cái)務(wù)基本知識(shí) 1.前言 2.會(huì)計(jì)語(yǔ)言要素 3.會(huì)計(jì)語(yǔ)言規(guī)則 4.財(cái)務(wù)報(bào)告的組成 二、預(yù)算基本知識(shí) 1.預(yù)算對(duì)企業(yè)的影響 2.如何編制預(yù)算 3.現(xiàn)金收支預(yù)算 4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算 5.預(yù)算的跟蹤與控制 三、資產(chǎn)負(fù)債表 1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu) 2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義 3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點(diǎn) 4.所有者權(quán)益的特點(diǎn) 四、利潤(rùn)表
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人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練 01.01
1、目標(biāo)管理 目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法 好目標(biāo)的特征 目標(biāo)制訂的Smart原則 目標(biāo)管理的作用 2、戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系 人力資源在戰(zhàn)略形成過(guò)程中扮演的角色 3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的原則 組織結(jié)構(gòu)類型 定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法 工作分析的方法 4、人力資源計(jì)劃 人力資源需求預(yù)測(cè)的因素及方法
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部分:狼道 推銷您自己、尋找您的目標(biāo)客戶; 項(xiàng)目:百米沖刺------ 堅(jiān)毅銷售人員的必經(jīng)之路; 項(xiàng)目:天梯----- 目標(biāo)感是每一個(gè)銷售人員必備的要素; 項(xiàng)目:責(zé)任者----- 您承擔(dān)著整個(gè)企業(yè)的命脈,您就是企業(yè)的責(zé)任者! 堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì)歷程----活動(dòng):“繩”出鬼沒(méi); 影片分享:《馬拉松》 第二部分:狼團(tuán) 影片導(dǎo)入:《大灌籃》;
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節(jié) 創(chuàng)新的特質(zhì) 1) 創(chuàng)新是什么 2) 創(chuàng)新不確定性 3) 成功創(chuàng)新與加速學(xué)習(xí) 第二節(jié) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 1) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與穩(wěn)定團(tuán)隊(duì) 2) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的需求 3) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特征 第三節(jié) 構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力與方法 1) 培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的思考 2) 超越知識(shí)的協(xié)作學(xué)習(xí) 3) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 4) 高效目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)
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一、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想用團(tuán)隊(duì)文化塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 ?。?)正確理解團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀存在的深刻意義 (2)意愿和管理哪個(gè)更重要 ?。?)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基因工程 ?。?)如何提升統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想的方法和技巧 二、提高領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心,用正確的態(tài)度影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 ?。?)責(zé)任比目標(biāo)重要 ?。?)信念比指標(biāo)和任務(wù)重要 ?。?)態(tài)度比經(jīng)驗(yàn)重要 ?。?)如何提高團(tuán)隊(duì)的
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優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)從 01.01
?。保膽B(tài)決定命運(yùn) 冰山模型 人生成功的決定性因素 ?。玻囵B(yǎng)積極心態(tài) 積極心態(tài)的內(nèi)涵 ?。保┬膽B(tài)測(cè)試 2)積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn) ?。常┞殬I(yè)化心態(tài) 心態(tài)的組織培養(yǎng) ?。保┕芾頇C(jī)制 2)組織文化 心態(tài)的個(gè)人修煉 ?。保┬睦矸ā 。玻┥矸ā 。常┱J(rèn)知失調(diào)理論 培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài) 1)改變不了事情就改變態(tài)度 ?。玻┫硎苓^(guò)程,活在當(dāng)下 ?。常W(xué)會(huì)
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單元 蛻變是企業(yè)持續(xù)高績(jī)效的根本 講 改革與蛻變的幕:培養(yǎng)危機(jī)感 一、《華人縱橫天下》的啟示 二、成功企業(yè)家的危機(jī)感 三、人生經(jīng)營(yíng)的危機(jī)與陷阱 四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存 第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宿命:建立敬畏感 殘酷現(xiàn)實(shí):中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宿命 二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距 三、文化黑洞:中國(guó)企業(yè)失敗的五大基因
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8090后管理-陽(yáng)光心態(tài) 01.01
一、開篇:一個(gè)水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中 為何要做壓力管理 壓力來(lái)源的6個(gè)方面 區(qū)分壓力的大小、時(shí)段、內(nèi)容 區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力 壓力管理的組織目標(biāo) 用生動(dòng)事例引入壓力管理的概念,讓學(xué)員了解壓力各方面的來(lái)源,以便于對(duì)負(fù)面情緒進(jìn)行合理排遣和疏導(dǎo)。 形式:小組討論、故事講解/討論 二、學(xué)會(huì)處理“鞋里的沙”——細(xì)微的壓力是致命的傷害
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