團隊建設 以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊管理

  培訓講師：錢自勝

講師背景：
錢自勝先生?長期從事教育工作，曾在上海交大等大學任職?關(guān)系營銷專家，品牌中國金譜獎獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國十佳商戰(zhàn)名家（營銷類）的稱號。?曾擔任美國強生北方（16省市）大區(qū)經(jīng)理?曾在美國寶麗萊公司、廣東樂百氏公司、美國 詳細>>

錢自勝
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團隊建設 以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊管理詳細內(nèi)容

團隊建設 以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊管理
　　單元一、明確職責：業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的

　　1-1、管理的概念：什么是管理？管什么？怎么管？

　　1-2、管理的角色：管理者的職責與定位。

　　1-3、管理的心態(tài)：克服工作中影響你的心情的因素。

　　單元二、用人：發(fā)揮現(xiàn)有團隊的大作用

　　2-1、認識員工的狀況

　　2-2、分析員工的類型：意愿和能力模型?

　　2-3、化消極因素為積極因素，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量n

　　2-4、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功

　　2-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消2-6、除你對用好不同類型員工的不同阻力。?

　　2-7、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略?

　　單元三、帶團隊：建設并發(fā)展團隊形成夢之隊

　　3-1 理想的隊伍不是自然形成的

　　3-2認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任

　　3-3認識什么是理想的團隊

　　3-4業(yè)績-成長性模型

　　3-5理解決定成長性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長性的作用

　　3-6實施團隊發(fā)展策略

　　3-7規(guī)劃整個團隊的發(fā)展，形成梯隊、保持熱情

　　3-8確定針對不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結(jié)合的團隊

　　單元四、建立互信的上下級關(guān)系

　　4-1建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的**步

　　4-2互信的工作關(guān)系是管理的前提?

　　4-3如何建立良好的工作關(guān)系n

　　4-4理解他的需要并且?guī)椭晒?

　　4-5運用同理心與成員進行深入的交流?

　　單元五、激勵團隊成員

　　5-2任務和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？

　　5-3他們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎空J識兩大因素n

　　5-4挽留和激勵有什么不同？?

　　5-5你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力?

　　5-6學習激勵的手段：

　　如何表揚員工？

　　你的改進計劃n

　　現(xiàn)狀怎么樣？?

　　在兩大因素中你的?員工得到了什么？

　　你如何能夠增強他的滿意度？?

 

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　　一、西學：西方思維及商業(yè)行為　　1、自以為是、傲慢、自大的背后　　2、西方理性思維及其理性哲學傳統(tǒng)　　3、科學常識與商業(yè)實踐之“啟示”　　4、結(jié)論：這是西方人思維結(jié)構(gòu)　　5、理性思維的行為優(yōu)劣勢　　6、提示：兩類知識的思維與應用　　二、國學：中國思維及商業(yè)行為　　1、漢字的感性、形象思維與商業(yè)行為　　2、古文的類比思維與創(chuàng)新啟示　　3、天人合一的思維模式

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　　講市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新　　一、市場營銷管理　?。ㄒ唬┙?jīng)營哲學（二）管理過程　　二、當代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新　?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念（二）推銷觀念　?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念　　1、消費者需求2、創(chuàng)造需求　　第二講企業(yè)營銷策略選擇之一：市場調(diào)研　　一、概說　?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研的特點　　1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性　?。ǘ┦袌稣{(diào)研的時機　　1、尋求新的市場機

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　　部分：內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)知識　?。?、內(nèi)衣文化：　　內(nèi)衣文化史與人類“脫衣”史　?。?、內(nèi)衣完全手冊：　　認識內(nèi)衣　　選擇內(nèi)衣　　善待內(nèi)衣　　風情萬種內(nèi)衣搭配　?。?、內(nèi)衣的Ｎ個秘密：　　胸罩與乳房的秘密　　文胸的選擇　　內(nèi)褲與完美身材的塑造　　比基尼的文化透視　?。?、內(nèi)衣的性感選擇：　　女人的性感部位全透視　　不一樣的性感“露”出來的性感　　選擇內(nèi)衣＝選擇性感　

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　　戰(zhàn)略性營銷管理一、戰(zhàn)略管理的重要性　　如果一個企業(yè)根本就沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設計，那么這個組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟實力強大的國家，它的國家戰(zhàn)略就越是明晰，越是堅定不移。聯(lián)想集團總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”為企業(yè)發(fā)展三要素?！　?zhàn)略性營銷管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟　?。ㄒ唬┦占畔⒑蜏y量市

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　　一、有效溝通原則　　1、有效溝通的規(guī)范性　　2、有效溝通的文明性　　3、有效溝通的技巧性　　二、有效溝通技巧訓練　　1、溝通技巧訓練　　游戲：找朋友　　2、影響溝通的四個因素　　a.情緒因素　　b.表達方法　　c.個人因素　　d.環(huán)境因素　　3、有效溝通的四個技巧　　a.有效溝通的尊重技巧　　游戲：聽眾指示工作表　　b.有效溝通的傾聽技巧　　c.有效溝通

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　　一、投資決策分析基礎(chǔ)　　投資項目的概念、種類　　如何定義投資項目的優(yōu)劣性　　投資分析黃金定律　　二、投資分析的主要工具及方法　　主流企業(yè)常用的投資分析方法——貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析法　　貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析模型的基本原理和結(jié)構(gòu)　　投資評估的四個關(guān)鍵指標及不同運用　　為什么是現(xiàn)金流而不是稅后利潤　　現(xiàn)金流分析的三層概念　　流動資金對項目評估的影響　　三、“看到數(shù)字背后的

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　　單元：認識PDCA　　管理、績效與中層　　什么是PDCA　　運用PDCA做好績效管理　　第二單元：PLAN的修煉（上）　　步驟一：界定問題　　現(xiàn)狀分析與確認　　數(shù)據(jù)收集與組織　　問題量化與分類　　步驟二：分析原因　　影響因素羅列　　影響因素整理　　影響因素驗證　　第三單元：PLAN的修煉（下）　　步驟三：確認主因　　因素觀察與比較　　因素測量與查詢　　主

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　　第1章節(jié)　　如何激勵與　　輔導下屬的教練式管理方法　　如何激勵下屬　　何為教練式管理　　教練與朋友的區(qū)別　　教練與老師的區(qū)別　　教練與咨詢的區(qū)別　　教練與培訓的區(qū)別　　教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別　　第2章節(jié)　　輔導下屬即教練的2大能力　　和原則教練的聆聽能力訓練　?。?）聆聽的辯論賽　?。?）聆聽的訓練　?。?）聆聽的3個層次　?。?）影響聆聽的因素　　

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　　一、認識自己，做成功的管理者　　1．中高層管理者的核心價值　　2．中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度　　二、作為下屬的管理者　　1．中層管理者在企業(yè)中的位置　　2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則　　3．作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)　　三、作為同事的管理者　　1．跳出本位看問題　　2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”　　3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立　　4．中層管理者

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