團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

  培訓(xùn)講師：錢自勝

講師背景：
錢自勝先生?長(zhǎng)期從事教育工作，曾在上海交大等大學(xué)任職?關(guān)系營(yíng)銷專家，品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國(guó)十佳商戰(zhàn)名家（營(yíng)銷類）的稱號(hào)。?曾擔(dān)任美國(guó)強(qiáng)生北方（16省市）大區(qū)經(jīng)理?曾在美國(guó)寶麗萊公司、廣東樂(lè)百氏公司、美國(guó) 詳細(xì)>>

錢自勝
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團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
　　**部分 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

　　1、案例分享：西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓

　　2、案例分析：國(guó)慶閱兵，是什么讓他們做到的？

　　3、什么是執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

　　4、什么是團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征

　　5、是什么影響了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　6、缺乏執(zhí)行力的原因

　　7、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力=團(tuán)隊(duì)的決勝力

　　第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的素質(zhì)和能力模型

　　一、文化面：管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

　　1、案例分析：打印機(jī)壞了是誰(shuí)的錯(cuò)

　　2、互動(dòng)：你企業(yè)的執(zhí)行力怎么樣

　　3、創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件

　　4、視頻學(xué)習(xí)：漢唐股份的執(zhí)行力文化

　　5、案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

　　6、執(zhí)行力四十八字真經(jīng)

　　二、心態(tài)面：積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行

　　一）、意愿與方法：

　　1、案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意”

　　2、體驗(yàn)式游戲：意愿百分百，方法無(wú)窮大

　　二）、、信任欣賞：成本高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)

　　1、信任讓人愿意負(fù)責(zé)任，愿意全力以赴

　　2、每個(gè)人都具備欣賞的能力，每個(gè)人都有值得被欣賞的部分

　　3、欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績(jī)

　　4、故事分享：欣賞的力量---只有媽媽欣賞我

　　5、案例分享：一個(gè)員工如何在欣賞中快速成長(zhǎng)

　　三）、主動(dòng)負(fù)責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　2、團(tuán)隊(duì)精神的“精髓”就是負(fù)責(zé)任

　　3、王永慶的故事理解主動(dòng)負(fù)責(zé)的核心

　　4、故事分享：獵狗與兔子的故事

　　5、小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分

　　四）、溝通協(xié)調(diào)：

　　1、溝通的基本是尊重人性五原則

　　2、單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同

　　3、案例討論：一個(gè)經(jīng)理如何處理一個(gè)憤憤的主管來(lái)告狀

　　三、制度面：嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

　　1、嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

　　2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

　　3、清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

　　4、執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口

　　5、制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)—德國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)

　　6、細(xì)節(jié)決定成敗，故事分享

　　四、行為面：加強(qiáng)目標(biāo)管理、過(guò)程管控、優(yōu)化配置，嚴(yán)謹(jǐn)考核，來(lái)提高執(zhí)行力

　　1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，讓工作有序高效開展：SMART原則、5W2H、甘特圖

　　2、案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

　　3、過(guò)程管控：加強(qiáng)事前、事中、事后控制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，PDCA管理循環(huán)

　　4、案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

　　5、優(yōu)化配置：團(tuán)隊(duì)資源的大化，九型人格與優(yōu)化配置

　　6、嚴(yán)謹(jǐn)考核：考核的出發(fā)點(diǎn)是支持拿到成果，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是輔導(dǎo)和反饋

　　第三部分讓員工自動(dòng)自發(fā)四個(gè)步曲

　　1) 塑造夢(mèng)想：明確就是力量；

　　A、造夢(mèng)：人因夢(mèng)想而偉大---團(tuán)隊(duì)的共同夢(mèng)想是什么？

　　B、傳播：讓夢(mèng)想深入人心---人人都知道團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想嗎？

　　C、追逐：為夢(mèng)想全力以赴---是否與團(tuán)隊(duì)持續(xù)為之努力？

　　D、兌現(xiàn)：有夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)---你是否信守承諾與團(tuán)隊(duì)共享？

　　2) 100%的責(zé)任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹得禍；

　　A、溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果

　　B、溝通步驟:編碼、解碼、反饋

　　C、溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的

　　3) 即時(shí)激勵(lì)與關(guān)鍵考核：沒(méi)有激勵(lì)與考核，就沒(méi)有真正的執(zhí)行；

　　4) 創(chuàng)造危機(jī)與迫使進(jìn)化：沒(méi)有緊迫感就沒(méi)有行動(dòng)

 

錢自勝老師的其它課程

　　部分陽(yáng)光心態(tài)塑造與壓力管理——對(duì)陽(yáng)光心態(tài)的理解　　序言：什么是健康？　　1、健康的作用和內(nèi)容　　2、健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)　　3、陽(yáng)光心態(tài)的理解　　案例分析　　第二部分陽(yáng)光心態(tài)塑造與壓力管理——塑造陽(yáng)光心態(tài)的工具　　1、改變不了事實(shí)，就改變我們的態(tài)度　　2、結(jié)果是過(guò)程的延續(xù)，學(xué)會(huì)享受過(guò)程　　3、不要為未來(lái)失眠，活在當(dāng)下　　4、建立自己的快樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)　　案例分析小組討

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　　一、西學(xué)：西方思維及商業(yè)行為　　1、自以為是、傲慢、自大的背后　　2、西方理性思維及其理性哲學(xué)傳統(tǒng)　　3、科學(xué)常識(shí)與商業(yè)實(shí)踐之“啟示”　　4、結(jié)論：這是西方人思維結(jié)構(gòu)　　5、理性思維的行為優(yōu)劣勢(shì)　　6、提示：兩類知識(shí)的思維與應(yīng)用　　二、國(guó)學(xué)：中國(guó)思維及商業(yè)行為　　1、漢字的感性、形象思維與商業(yè)行為　　2、古文的類比思維與創(chuàng)新啟示　　3、天人合一的思維模式

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　　講市場(chǎng)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理　?。ㄒ唬┙?jīng)營(yíng)哲學(xué)（二）管理過(guò)程　　二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念創(chuàng)新　?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念（二）推銷觀念　?。ㄈ┦袌?chǎng)營(yíng)銷觀念　　1、消費(fèi)者需求2、創(chuàng)造需求　　第二講企業(yè)營(yíng)銷策略選擇之一：市場(chǎng)調(diào)研　　一、概說(shuō)　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)　　1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性　?。ǘ┦袌?chǎng)調(diào)研的時(shí)機(jī)　　1、尋求新的市場(chǎng)機(jī)

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　　部分：內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)知識(shí)　　１、內(nèi)衣文化：　　內(nèi)衣文化史與人類“脫衣”史　?。病?nèi)衣完全手冊(cè)：　　認(rèn)識(shí)內(nèi)衣　　選擇內(nèi)衣　　善待內(nèi)衣　　風(fēng)情萬(wàn)種內(nèi)衣搭配　?。?、內(nèi)衣的Ｎ個(gè)秘密：　　胸罩與乳房的秘密　　文胸的選擇　　內(nèi)褲與完美身材的塑造　　比基尼的文化透視　?。础?nèi)衣的性感選擇：　　女人的性感部位全透視　　不一樣的性感“露”出來(lái)的性感　　選擇內(nèi)衣＝選擇性感　

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　　戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理一、戰(zhàn)略管理的重要性　　如果一個(gè)企業(yè)根本就沒(méi)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，那么這個(gè)組織就沒(méi)有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家，它的國(guó)家戰(zhàn)略就越是明晰，越是堅(jiān)定不移。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”為企業(yè)發(fā)展三要素。　　戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟　　（一）收集信息和測(cè)量市

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　　一、有效溝通原則　　1、有效溝通的規(guī)范性　　2、有效溝通的文明性　　3、有效溝通的技巧性　　二、有效溝通技巧訓(xùn)練　　1、溝通技巧訓(xùn)練　　游戲：找朋友　　2、影響溝通的四個(gè)因素　　a.情緒因素　　b.表達(dá)方法　　c.個(gè)人因素　　d.環(huán)境因素　　3、有效溝通的四個(gè)技巧　　a.有效溝通的尊重技巧　　游戲：聽眾指示工作表　　b.有效溝通的傾聽技巧　　c.有效溝通

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　　一、投資決策分析基礎(chǔ)　　投資項(xiàng)目的概念、種類　　如何定義投資項(xiàng)目的優(yōu)劣性　　投資分析黃金定律　　二、投資分析的主要工具及方法　　主流企業(yè)常用的投資分析方法——貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析法　　貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析模型的基本原理和結(jié)構(gòu)　　投資評(píng)估的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及不同運(yùn)用　　為什么是現(xiàn)金流而不是稅后利潤(rùn)　　現(xiàn)金流分析的三層概念　　流動(dòng)資金對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的影響　　三、“看到數(shù)字背后的

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　　單元：認(rèn)識(shí)PDCA　　管理、績(jī)效與中層　　什么是PDCA　　運(yùn)用PDCA做好績(jī)效管理　　第二單元：PLAN的修煉（上）　　步驟一：界定問(wèn)題　　現(xiàn)狀分析與確認(rèn)　　數(shù)據(jù)收集與組織　　問(wèn)題量化與分類　　步驟二：分析原因　　影響因素羅列　　影響因素整理　　影響因素驗(yàn)證　　第三單元：PLAN的修煉（下）　　步驟三：確認(rèn)主因　　因素觀察與比較　　因素測(cè)量與查詢　　主

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　　第1章節(jié)　　如何激勵(lì)與　　輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法　　如何激勵(lì)下屬　　何為教練式管理　　教練與朋友的區(qū)別　　教練與老師的區(qū)別　　教練與咨詢的區(qū)別　　教練與培訓(xùn)的區(qū)別　　教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別　　第2章節(jié)　　輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力　　和原則教練的聆聽能力訓(xùn)練　?。?）聆聽的辯論賽　?。?）聆聽的訓(xùn)練　?。?）聆聽的3個(gè)層次　?。?）影響聆聽的因素　　

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　　一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者　　1．中高層管理者的核心價(jià)值　　2．中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度　　二、作為下屬的管理者　　1．中層管理者在企業(yè)中的位置　　2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則　　3．作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)　　三、作為同事的管理者　　1．跳出本位看問(wèn)題　　2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”　　3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立　　4．中層管理者

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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