員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)
員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)
一、員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況
1、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r
2、員工關(guān)系管理的主要目的
3、員工關(guān)系管理包含的要素
4、員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位
5、員工關(guān)系管理經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵技能及訓(xùn)練方法
6、員工關(guān)系管理中的角色分工
二、員工關(guān)系管理——基本管理
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
2、法律問題及投訴
3、員工的活動(dòng)和協(xié)調(diào)
4、員工的信息管理
三、員工關(guān)系管理——溝通與承諾管理
1、員工的內(nèi)部溝通管理
2、員工的參與式管理
四、員工關(guān)系管理——紀(jì)律及沖突管理
1、員工的紀(jì)律管理
2、員工的沖突管理
五、員工關(guān)系管理——解聘及輔導(dǎo)管理
1、怎么辭退員工
2、裁員、減員、合并及收購
3、心理咨詢服務(wù)
六、員工關(guān)系管理——核心員工管理
1、提高員工滿意度的十個(gè)C
2、獎(jiǎng)勵(lì)管理
3、部門經(jīng)理實(shí)用留人方法
七、員工關(guān)系管理的評(píng)估審核及員工滿意度調(diào)查
1、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的五個(gè)目的
2、員工滿意度調(diào)查十步曲(上)
八、員工關(guān)系管理的評(píng)估審核及員工滿意度調(diào)查
1、員工滿意度調(diào)查十步曲(下)
2、員工關(guān)系管理評(píng)估及審核
3、課程總結(jié)
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