顧問式銷售巔峰訓練營

  培訓講師:田啟成

講師背景:
田啟成老師簡介中國營銷學會理事突破力銷售創(chuàng)始人共贏6+1驅(qū)動戰(zhàn)略創(chuàng)始人國際企業(yè)戰(zhàn)略研究院副院長首席戰(zhàn)略官國際俱樂部秘書長中山大學嶺南學院EMBA工商管理碩士電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷專家委員會委員一、擁有15年以上大型國企及私營企業(yè)市場營銷管理實 詳細>>

田啟成
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顧問式銷售巔峰訓練營詳細內(nèi)容

顧問式銷售巔峰訓練營

**部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài)
1、自信的心態(tài)
2、陽光的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、積極的心態(tài)
5、執(zhí)著的心態(tài)
6、抗壓的心態(tài)
7、共贏的心態(tài)
8、學習的心態(tài)
影響狀態(tài)的三大因素:
1、“自我辯解”
2、“目標模糊”
3、“動力不足”
學會自我激勵的方法:
1、增加自己的能量場
2、牢記銷售圣經(jīng)

第二部分 顧問式銷售的十大秘籍:
一、銷售原理及關鍵
1 銷售中買和賣的真諦是什么?
2 深入了解人類行為的動機是什么
3 顧問式銷售過程中客戶心中在思考什么?
二、AIDMA銷售法則
1、 引起注意 Attention
2、 產(chǎn)生興趣 Interest
3、 勾起欲望 Desire
4、 留下記憶(產(chǎn)生聯(lián)想) Memory
5、 促成行動 Action
三、充分的準備:
1、專業(yè)知識
2、客戶收集
3、電話開發(fā)客戶
4預約、拜訪
四、讓你的情緒達到巔峰狀態(tài)-----潛意識的力量
1、進入的步驟和調(diào)整情緒的方法
2、如何輸入潛意識,啟動潛意識的能量
五、如何同客戶建立信賴感:
1、建立親和力
2、熟知商務禮儀
3、顧問式銷售的專業(yè)用語
4、掌握吸引客戶注意力和方法
六、了解客戶的需求及渴望:
1、問對問題賺大錢
了解客戶需求從問句開始;
1)、開放式問題——讓客戶開口
2)、封閉問題——達成共識是成交的基礎
3)、鎖定問題——找對銷售的關鍵按鈕
2、經(jīng)典預先框式問句演練 (現(xiàn)場互動游戲演練)
七、提出解決方案,塑造產(chǎn)品的價值
1、溝通技巧
2、了解客戶的需求
3、激發(fā)客戶的購買欲望
4、制定需求 (掌握釣魚的方法運用在銷售中)
八、解除客戶的反對意見:(解除顧客的抗拒點)
1、解除顧客說太貴了的問題
2、解除顧客沒時間的問題
3、解除顧客說考慮考慮的問題
現(xiàn)場解決學員提出的諸多問題;
九、締結(jié)成交:
6大成交法,倍增你的而銷售業(yè)績
十、客戶轉(zhuǎn)介紹:
差異化策略,為你帶出一串的客戶;
客戶轉(zhuǎn)介紹的三大法則;
客戶轉(zhuǎn)介紹的實戰(zhàn)案例分享;
十一、貼心服務:
1、客戶關系維護;
2、資料資源的整合;
3、增值服務為你帶來更多的訂單;

第三部分:頂尖銷售人員必需具備的七大能力
一、鑒別能力
二、交際能力
三、口才能力:建立良好口才訓練
四、創(chuàng)新能力:銷售思考力訓練
五、應變的能力
**招:看似無招,其實有招
第二招:見招拆招,遇招化招
第三招:手中無劍,劍在心中
第四招:無招勝有招?。ǜ呔辰纾?br />六、洞察能力:望、聞、問、切
七、突破能力:突破自我設限,跳出傳統(tǒng)思維怪圈

第四部分 如何快速突破顧問式銷售的人際溝通關
一、溝通的定義是什么?
二、溝通五部曲
(1)溝通對象是誰
(2)準備同對方講什么 ?怎么說 ?
(3)**何種通道交流
(4) 信息傳遞方向
(5)達到溝通效果
三、深度溝通---建立同理心
四、心靈意識的洞察
五、溝通三要素是什么?
七、建立人際溝通
八、人際溝通高絕招
九、讓您的銷售業(yè)績提升N倍!
十、銷售溝通結(jié)案的六大誤區(qū)

第五部分 突破頂尖顧問式銷售人員的自我管理
一、學會顧問式銷售的時間管理
1、時間管理的錯誤觀念
2、認識時間管理障礙
3、人容易掉進的時間陷阱
4、訂立計劃以掌控時間
做好個人時間的管理:
如何做一個高效時間管理的現(xiàn)代人?
1、目標明確SMART原則
2、認識你自己,制定你的夢想清單
3、定期回顧設定的人生目標
4、周詳?shù)挠媱潱贫〞r間管理計劃
5、寫好自己的工作日記
節(jié)省時間,提高效率的七條法則
法則1:制定時間管理計劃;
法則2:養(yǎng)成整潔條理的習慣;
法則3:當日事當日畢
法則4:高質(zhì)高效的睡眠;
法則5:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
法則6:高效的閱讀法
法則7:終生學習

二、學會顧問式銷售的目標管理
1、 為什么需要制定目標?
2、 有目標與無目標的區(qū)別是什么
3、 理想的工作時間表
目標管理的定義是什么?
目標管理類型:
1、提高業(yè)績型目標管理
2、開發(fā)能力型目標管理
目標管理工作流程
1、制定目標
2、目標分解
3、目標執(zhí)行實施
4、檢查實施結(jié)果
5、信息反饋及處理
6、制定達成目標時間表

 

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課程大綱:  部分顧問式銷售人員必備的八大心態(tài)  1、自信的心態(tài)  2、陽光的心態(tài)  3、付出的心態(tài)  4、積極的心態(tài)  5、執(zhí)著的心態(tài)  6、抗壓的心態(tài)  7、共贏的心態(tài)  8、學習的心態(tài)  影響狀態(tài)的三大因素:  1、“自我辯解”  2、“目標模糊”  3、“動力不足”  學會自我激勵的方法:  1、增加自己的能量場  2、牢記銷售圣經(jīng)  第三部分:頂尖

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單元;營銷思維篇一、突破原有的營銷思維1、如何創(chuàng)造客戶需求2、營銷與銷售的區(qū)別是什么?3、銷售的動力——快樂與痛苦的力量博弈4、淺談思維定勢與創(chuàng)造力5、錘煉管理者的營銷思維6、人類思維的三種元素;7、突破你的營銷思維;8、了解基本思維類型;9、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生力量;二、建立戰(zhàn)略營銷思維o關于戰(zhàn)略o關于戰(zhàn)術(shù)o高度-視野-格局-格局-布局(一)建立以客戶為導向的營銷思維

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課程大綱單元:為什么要推行目標管理?目標管理的工作流程是什么?前言:什么是目標管理體驗什么叫目標?摸高試驗演練;目標管理的定義:一、目標管理與我國現(xiàn)行經(jīng)濟責任制的區(qū)別;1.目標設置的方法不同——自己制定個人目標;2.目標間的關系不同——完成企業(yè)目標就是完成個人目標;3.管理方式不同——自己確定工作方法;4.成果評價方法不同——自我評價,自我改進;二、目標管理

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課程大綱單元:創(chuàng)新思維的意義和方向1、解決問題的改進意識2、創(chuàng)造與創(chuàng)新3、創(chuàng)新對個人與組織的意義4、阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維5、固有思維產(chǎn)生的原因:·過去經(jīng)驗·注意力導向·參照物6、創(chuàng)新思維能力測試和評價第二單元:確定和界定問題1、你正在解決應該解決的問題2、找出問題的領域·差距·重要性·優(yōu)先性3、明確問題·陳述問題·量化差距4、介紹“問題解決的四步驟

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章:突破思維的牢籠――是什么妨礙了我們的營銷天賦?一、破除各種思維定勢(1)破除從眾定勢(2)破除知名定勢(3)破除經(jīng)驗定勢(4)破除書本定勢(5)、破除偏見思維(6)、破除路徑依賴影響組織創(chuàng)造力的10種障礙小組比賽:創(chuàng)新爭先比賽(在規(guī)定時間內(nèi),將12根鋼釘擺放在一根鋼釘?shù)尼斆鄙希┒?、傳統(tǒng)營銷的弊端1、產(chǎn)品同質(zhì)化2、功能同質(zhì)化3、訴求同質(zhì)化4、服務同質(zhì)化5、

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課程大綱:  一、認識溝通的意義;  深入認識溝通;  溝通的重要性;  溝通的目的和作用是什么  溝通能力的正確觀念與心態(tài)  人際溝通的真諦  人際溝通的種類  二、什么是真正意義的溝通?  溝通的基本程序  有效溝通的基礎——價值觀  溝通的障礙分析;  接收障礙及發(fā)信的四大障礙  如何消除溝通中的障礙  管理模式與溝通(1)  管理模式與溝通(2)  

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