讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)
 一、 中國民營企業(yè)HR管理的現(xiàn)狀與困惑

1、 中國民營企業(yè)為什么各領(lǐng)風(fēng)騷三五年？

2、 我們企業(yè)的管理現(xiàn)狀？

3、 我們企業(yè)的HR管理水平？

4、 當(dāng)前企業(yè)的生存環(huán)境？

5、 企業(yè)常見的管理問題大多與績效管理有關(guān)

6、 從“三個(gè)和尚”的新編故事看HR管理


分析：讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例！

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案例：讓管理持續(xù)高效的績效考核課程案例分析！

二、 企業(yè)管理的本質(zhì)及含義

1、 到底管理的本質(zhì)是什么？（案例：摩托羅拉對(duì)管理的定義）

2、 管理不是盲人摸象。（案例：如何梳理一個(gè)企業(yè)的管理思路）

3、 企業(yè)團(tuán)隊(duì)常見的三種狀態(tài)

4、 CEO的四大職責(zé)，

5、 企業(yè)經(jīng)營管理只有四件事

6、 HR管理的四大使命

7、 小老板與企業(yè)家的行為區(qū)別

8、 中、外企業(yè)管理出發(fā)點(diǎn)的差別

9、 罕為人知的管理中常見的錯(cuò)誤表現(xiàn)

1
、企業(yè)HR管理的力學(xué)系統(tǒng)

11、從“愿境——能力”角度分析企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)和不同類型人的不同用法

12、企業(yè)HR管理的9大模塊

討論：讓管理持續(xù)高效的績效考核經(jīng)典案例討論!

分組：讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：讓管理持續(xù)高效的績效考核學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

三、 績效管理對(duì)企業(yè)和管理者本身的意義與作用

1、 究竟什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭力

2、 企業(yè)的系統(tǒng)效率何以保證？

3、 企業(yè)執(zhí)行黑洞的2個(gè)等式和6個(gè)不等式（案例：海爾是如何保證企業(yè)想要的結(jié)果的？）

4、 什么是“被管理依賴”？

只有被考核的才能被執(zhí)行嗎？

“疑人不用，用人不疑”到底是否正確？

5、 何為績效？何為績效管理？績效管理對(duì)企業(yè)的意義？（摩托羅拉的管理理念）

6、 績效考核的根本目的是什么？HRM的根本目的是什么？

7、 如何保證企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)？

8、 傳統(tǒng)績效考核和現(xiàn)代績效考核的區(qū)別

9、 什么是HR-4V傳值系統(tǒng)？

1
、企業(yè)建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重要性？（中歐商學(xué)院研究案例）

11、企業(yè)績效考核體系的作用


互動(dòng)：讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例

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四、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；

　 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？

　 　 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？

　 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？

　 績效考核結(jié)果的應(yīng)用問題？

2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績效管理的影響；

　 傳統(tǒng)文化對(duì)績效管理的影響

　 　 誰是績效講師？

3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響（戰(zhàn)略、目標(biāo)、職責(zé)）

舉例：通常企業(yè)缺乏執(zhí)行力的原因是什么？

某房地產(chǎn)公司對(duì)零包工程的管理流程

工程變更簽證管理流程

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案例：聯(lián)想(中國)公司的讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好讓管理持續(xù)高效的績效考核？

五、KPI操作中的幾個(gè)基本問題

1、什么是目的、目標(biāo)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

2、指標(biāo)體系的由來

2、KPI的分類及特點(diǎn)

3、為什么操作起來大家覺得更不公平——職類問題；

　 4、為什么考核的難度那么大——可控性問題

　 5、為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題

6、定性指標(biāo)，該如何操作？

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分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的讓管理持續(xù)高效的績效考核難題！

六、汲取指標(biāo)——建立KPI體系的方式方法：

1、目標(biāo)分解法

對(duì)目標(biāo)描述的標(biāo)準(zhǔn)格式

2、平衡計(jì)分卡

魚刺圖的使用

案例:應(yīng)用魚刺圖戰(zhàn)略分解法提取KPI 案例：質(zhì)量管理體系KPI分解



3、職位說明書

職位說明書是如何來的？

國企人員臃腫的原因？

職位說明書的三大基本用途？

7、 常用的KPI分解方法（BSC、MBO）

8、 編制指標(biāo)詞典

為什么要定義KPI?

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分析：企業(yè)讓管理持續(xù)高效的績效考核十大黃金法則

七、指標(biāo)權(quán)重——KPI的組合方式

1、KPI體系構(gòu)成

2、只關(guān)注結(jié)果行不行？行為與結(jié)果的關(guān)系是什么？

3、我們?cè)撽P(guān)注哪些行為？

4、KPI那么多，到底孰輕孰重？

5、企業(yè)中不同層級(jí)的考核方法

案例一：東勝某公司錯(cuò)誤案例分析

案例二：KPI提取錯(cuò)誤導(dǎo)致企業(yè)發(fā)錯(cuò)獎(jiǎng)金的兩個(gè)真實(shí)的案例

分析：領(lǐng)導(dǎo)者讓管理持續(xù)高效的績效考核做什么？

分析：讓管理持續(xù)高效的績效考核內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？

八、確定標(biāo)準(zhǔn)——KPI的計(jì)分方式

1、找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？

2、超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？

3、目標(biāo)設(shè)定的四大原則

4、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦？

5、KPI的計(jì)分方法（常見的兩種計(jì)分方法）

分析：企業(yè)如何貫徹讓管理持續(xù)高效的績效考核全過程？

分析：讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？

案例：海爾集團(tuán)讓管理持續(xù)高效的績效考核咨詢方案案例研究

九、績效考核的周期

1、月、季、半年、年

2、把長期目標(biāo)分解

3、工作關(guān)鍵形象（識(shí)別）節(jié)點(diǎn)

4、層級(jí)與周期的關(guān)系

討論：企業(yè)讓管理持續(xù)高效的績效考核的八面金剛

案例：一次失敗的讓管理持續(xù)高效的績效考核培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)讓管理持續(xù)高效的績效考核的任督二脈？

十、績效執(zhí)行——誰是考核的主體？

1、績效考核的流程設(shè)定 舉例：某公司月度績效考核流程

2、績效計(jì)劃的定義。案例：萬正地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問三月績效計(jì)劃

3、誰是考核的主體

4、HR部在考核中扮演什么角色

舉例：績效考核的申訴流程

案例：麥當(dāng)勞的讓管理持續(xù)高效的績效考核UP計(jì)劃

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讓管理持續(xù)高效的績效考核七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。

十一、績效溝通——不是為了考核而考核

1、計(jì)劃階段的績效溝通

2、輔導(dǎo)階段(校正/幫助)

3、考核階段的績效溝通

4、績效問題分析與改進(jìn)（PDCA

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讓管理持續(xù)高效的績效考核內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析

十二、績效考核的結(jié)果應(yīng)用

1、績效考核結(jié)果常見的三種應(yīng)用

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十三、績效考核的組織模式；

1、推行績效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé)；

2、績效考核的5大原則；

3、績效考核的5大步驟；

4、績效考核審查。

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