高效能七習慣
高效能七習慣詳細內(nèi)容
高效能七習慣
**章、七個好習慣的概念
1、七個好習慣是什么
2、七個好習慣的成功模型
第二章個人的成功:從依賴到獨立
習慣一:主動積極—個人愿景的原則
1、極心態(tài)助你成功
2、功的人的特點
3、生的問題的解決之道
砌墻工人的命運
主動積極的表現(xiàn)
受制于人與主動積極的區(qū)別
4、極主動的本質(zhì)
基本原則
主動積極的行為
主動積極與被動消極的語言
人類終的自由
四種人類天賦潛能
名言
習慣二:以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.價值觀導(dǎo)向的目標管理
什么是價值觀?
價值觀決定個人使命宣言
使命宣言的益處
什么是目標?
2.訂立目標的技巧:以終為始
3.如何設(shè)定目標
目標的SMART原則
合適的目標舉例
4.科學的目標管理系統(tǒng)
目標計劃管理的PDCA法
工作目標導(dǎo)向,認真負責
目的意識和問題意識
5.如何確定目標的行動計劃
5W1H原則
6.自我激勵與潛能開發(fā)
認清人性的弱點
敢于做夢,不甘心于現(xiàn)狀
習慣三:要事**—自我管理的原則
1、要事**—忙要忙得有意義為什么要事**?
什么是要事?
重要和緊急的不同之處在于
時間管理象限圖
2、預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情
偏重**類事務(wù)
偏重第二類事務(wù)
偏重第三、四類事務(wù)
著重第二類事務(wù)
3、如何做到要事**
把握今天
時間管理
認請時間大盜
掌握的秘決:計劃
如何做有效的每日計劃
如何善用你的PLANNER
基本原則
時間管理要務(wù)
習慣四:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、基本原則
2、人際交流的六種思維
3.什么是雙贏
心理測驗:你先放棄什么?
它們代表
4.雙贏品格
雙贏步驟
雙贏的關(guān)系
樹立協(xié)同競爭新觀念
習慣五:知己解彼—同理心交流的原則
1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
雙向/傾聽/回應(yīng)/表達/態(tài)度
常見的四大弊病
3.雙向溝通的必要性
4.傾聽的技巧
傾聽的種類
同理心傾聽帶給你什么好處?
同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟
5.同理心的溝通回應(yīng)
自傳式回應(yīng)自傳式回應(yīng)的效能用耳朵聽,用眼睛看,用心領(lǐng)會,用真誠回應(yīng)
同理心溝通回應(yīng)的五步驟6.說話(表達)的技巧對說話技巧的要求
說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語
多用正面的字眼與對方語言同步調(diào)
使用對方易懂的語言
2、 友好的態(tài)度如何表現(xiàn)
習慣六:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
1、通常的情況
2、溝通的層次
第三方案:能集思廣益的討論模式
基本原則
3、統(tǒng)合綜效的概念
4、統(tǒng)合綜效的流程
5、名言
習慣七:不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向
3.持續(xù)增長
4.不斷更新的成長原則“工欲善其事,必先利其器”
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