“步步為贏”銷(xiāo)售高手特訓(xùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺(tái)灣知名管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)教育專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國(guó)管理研究院專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)香港中國(guó)企業(yè)大學(xué)管理研究院院長(zhǎng)講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際 詳細(xì)>>

陳致諺
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“步步為贏”銷(xiāo)售高手特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

“步步為贏”銷(xiāo)售高手特訓(xùn)營(yíng)

沒(méi)有銷(xiāo)售=沒(méi)有收入=沒(méi)有生意

人人需要銷(xiāo)售力!

單元一、銷(xiāo)售中的心理學(xué)

思考:突破困境,事在人為!

**講、銷(xiāo)售工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。

第二講、成功靠的是態(tài)度,還是能力

第三講、“自我概念”業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)力

第四講、成功銷(xiāo)售的主要障礙

第五講、挖掘自身的大潛能

第六講、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作

案例:您也可以成為銷(xiāo)售冠軍

總結(jié):“成功的關(guān)鍵”永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人來(lái)要求你才去做!

單元二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

思考:知己知彼,百戰(zhàn)百勝!

**講、環(huán)境狀況與趨勢(shì)分析

第二講、獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力分析

第三講、市場(chǎng)定位

第四講、我們可以采取的競(jìng)爭(zhēng)策略

第五講、提高能量回報(bào)水平

第六講、對(duì)境況進(jìn)行分析

演練:“SWOT”戰(zhàn)略計(jì)劃讓銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單!

總結(jié):只有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的把握才能夠定出切實(shí)可行的方案!

單元三、認(rèn)清銷(xiāo)售本質(zhì)

思考:我們所服務(wù)的顧客,才是真正的顧客!

**講、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙

第二講、“傾聽(tīng)”銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵!

第三講、建立長(zhǎng)期關(guān)系的重要性

第四講、多次拜訪巧用“里程碑”法

第五講、如何創(chuàng)造雙贏?

第六講、銷(xiāo)售需要信譽(yù)(品牌的力量)

案例:銷(xiāo)售拜訪持續(xù)改善帶來(lái)的驚人結(jié)果!

總結(jié):創(chuàng)意每一個(gè)銷(xiāo)售步驟,讓您的客戶感動(dòng)!

單元四、步步為贏(專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、策略與技巧)

思考:好方法成就銷(xiāo)售精英!

**講、銷(xiāo)售的四個(gè)過(guò)程

第二講、認(rèn)識(shí)顧客的價(jià)值

演練:刺激您的客戶購(gòu)買(mǎi)!

第三講、開(kāi)發(fā)潛在客戶

第四講、有利的銷(xiāo)售陳述

案例:產(chǎn)品說(shuō)明的FABE法則

第五講、認(rèn)清客戶的類(lèi)型

第六講、在合適的時(shí)間報(bào)價(jià)

第七講、獲取信任,提高購(gòu)買(mǎi)溫度

案例:推薦解決方案與促成時(shí)機(jī)!

第八講、成功還差一步

案例:客戶購(gòu)買(mǎi)商品的的決策過(guò)程!

總結(jié):銷(xiāo)售的核心法則就是細(xì)節(jié)決定成??!

單元五、營(yíng)銷(xiāo)高手溝通技巧

思考:溝通中常遇到的困難?

**講、高效溝通的意義

研討:溝通到底是什么?

體驗(yàn)活動(dòng):聽(tīng)與說(shuō)

第二講、高效溝通的基本步驟

第三講、與人溝通的技巧

有效溝通六步驟

第四講、人際風(fēng)格溝通的技巧

案例:溝通的基本模式分析

第五講、有效溝通的方法

案例:從關(guān)鍵要素入手進(jìn)行問(wèn)題解決

第六講、與客戶溝通技巧

演練:銷(xiāo)售談判互動(dòng)流程

第七講、認(rèn)識(shí)顧客的行為

第八講、制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)

演練:與客戶商談的技巧

單元六、營(yíng)銷(xiāo)高手自我修煉

思考:營(yíng)銷(xiāo)高手=實(shí)力 習(xí)慣 態(tài)度

**講、包容心態(tài)

第二講、合作心態(tài)

第三講、學(xué)習(xí)心態(tài)

第四講、付出心態(tài)

第五講、感恩心態(tài)

案例:感恩、責(zé)任、分擔(dān)

總結(jié):樂(lè)在工作!成為一個(gè)快樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)高手!

課程回顧與問(wèn)題解答

 

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打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對(duì)象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲(chǔ)備干部及管理者授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)教學(xué)、情景演練、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.識(shí)別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結(jié)合管理者工作挑戰(zhàn)開(kāi)展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識(shí)別管理者在執(zhí)行鏈中應(yīng)有的心態(tài)和擔(dān)當(dāng),幫助團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行效率。課程大綱:?jiǎn)卧?、有效?zhí)行的起點(diǎn)1.有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導(dǎo)與授權(quán)課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)例應(yīng)用課程目標(biāo):1.協(xié)助管理者學(xué)習(xí)職務(wù)上實(shí)用之領(lǐng)導(dǎo)與管理技能2.提升管理者團(tuán)隊(duì)溝通的能力,有效建立良好的工作團(tuán)隊(duì)3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團(tuán)隊(duì)工作效率4.透過(guò)輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧,有利于員工的工作教導(dǎo),激發(fā)工作團(tuán)隊(duì)5.透過(guò)管理控制,有效的工作改善,為企

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有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)課程簡(jiǎn)介:在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,我們都期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后的員工漸漸的成長(zhǎng)為管理者,面對(duì)85后的新生代,他們有些手足無(wú)措……我們又將如何應(yīng)對(duì)?是員工沒(méi)有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,在選擇機(jī)

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跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門(mén)人員的溝通技能,掌握跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門(mén)溝通的要點(diǎn),減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通與合作,樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)主管部門(mén)經(jīng)理、管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討

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問(wèn)題分析與決策課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲(chǔ)備干部、管理干部授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.建立有效管理者應(yīng)有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問(wèn)題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識(shí)3.強(qiáng)化管理者決策分析與運(yùn)用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計(jì)劃的良好思維習(xí)慣,強(qiáng)化管理控制課程大綱:前言:?jiǎn)栴}分析與解決是管

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管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn)授課時(shí)間:2天授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.深刻認(rèn)知管理者的角色與職能,掌握管理者應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問(wèn)題解決與工作改善的方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)外在環(huán)境的劇烈變化,各級(jí)主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對(duì)管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過(guò)游戲、案例、圖解、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,讓管理者能輕松的掌握員工問(wèn)題,并適當(dāng)

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MTP高效能主管培訓(xùn)課程目標(biāo):1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用課程目標(biāo):1.革新觀念、提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知,了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源與特質(zhì)4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估5.

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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