新晉員工職業(yè)化銷售技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓(xùn)師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學(xué)管理研究院院長講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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新晉員工職業(yè)化銷售技能訓(xùn)練詳細內(nèi)容

新晉員工職業(yè)化銷售技能訓(xùn)練

前言:

沒有銷售=沒有收入=沒有生意

人人需要銷售力!

單元一、銷售中的心理學(xué)

思考:突破困境,事在人為!

**講、銷售工作是我們獲得個人成功的佳途徑。

第二講、成功靠的是態(tài)度,還是能力

第三講、“自我概念”業(yè)績的驅(qū)動力

第四講、成功銷售的主要障礙

第五講、挖掘自身的大潛能

第六講、熱愛營銷工作

案例:您也可以成為銷售冠軍

總結(jié):“成功的關(guān)鍵”永遠做非常需要做的事,而不必等待別人來要求你才去做!

單元二、營銷環(huán)境分析

思考:知己知彼,百戰(zhàn)百勝!

**講、環(huán)境狀況與趨勢分析

第二講、獨有競爭力分析

第三講、市場定位

第四講、我們可以采取的競爭策略

第五講、提高能量回報水平

第六講、對境況進行分析

演練:“SWOT”戰(zhàn)略計劃讓銷售更簡單!

總結(jié):只有對競爭對手有充分的把握才能夠定出切實可行的方案!

單元三、認清銷售本質(zhì)

思考:我們所服務(wù)的顧客,才是真正的顧客!

**講、顧客購買的主要障礙

第二講、“傾聽”銷售成功的關(guān)鍵!

第三講、建立長期關(guān)系的重要性

第四講、多次拜訪巧用“里程碑”法

第五講、如何創(chuàng)造雙贏?

第六講、銷售需要信譽(品牌的力量)

案例:銷售拜訪持續(xù)改善帶來的驚人結(jié)果!

總結(jié):創(chuàng)意每一個銷售步驟,讓您的客戶感動!

單元四、步步為贏(專業(yè)化銷售流程、策略與技巧)

思考:好方法成就銷售精英!

**講、銷售的四個過程

第二講、認識顧客的價值

演練:刺激您的客戶購買!

第三講、開發(fā)潛在客戶

1、識別黃金潛在客戶:

2、我的潛在客戶在哪里?

3、開發(fā)潛在客戶中的大客戶:

4、利用電話技巧:

演練:一分鐘自我介紹!

演練:電話中的拒絕問題處理方法

第四講、有利的銷售陳述

案例:產(chǎn)品說明的FABE法則

演練:產(chǎn)品的有效推薦

第五講、認清客戶的類型

測試:人際風(fēng)格測試與運用

第六講、在合適的時間報價

案例:我們在銷售過程中如果出現(xiàn)困難,要如何解決?

第七講、獲取信任,提高購買溫度

演練:銷售促進!

案例:推薦解決方案與促成時機!

第八講、成功還差一步

案例:客戶購買商品的的決策過程!

總結(jié):銷售的核心法則就是細節(jié)決定成??!

課程回顧與問題解答

 

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有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應(yīng)對?是員工沒有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,在選擇機

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點,減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進行跨部門溝通與合作,樹立共同的團隊目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討

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問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實務(wù)運用課程目標(biāo):1.建立有效管理者應(yīng)有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習(xí)慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管

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管理者應(yīng)有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務(wù)運用課程目標(biāo):1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應(yīng)具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀(jì)以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當(dāng)

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MTP高效能主管培訓(xùn)課程目標(biāo):1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務(wù)3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程時間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實務(wù)應(yīng)用課程目標(biāo):1.革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認知,了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準(zhǔn)備的評估5.

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時間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時間:2天授課方式:互動式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實例應(yīng)用。課程目標(biāo):1.針對時間管理的認知,學(xué)習(xí)如何自我管理?2.掌握時間管理方法與工具的運用,有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內(nèi)外在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法5.有效會議管理,突破時間管理障礙,提

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