團隊協(xié)作與溝通

  培訓講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓師浙江大學EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學管理研究院院長講師經(jīng)歷:曾擔任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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團隊協(xié)作與溝通詳細內(nèi)容

團隊協(xié)作與溝通

單元一、優(yōu)秀團隊的DNA

1、什么是團隊?

2、團隊的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標

3、有效團隊與無效團隊比較

4、團隊成長的快樂與苦惱

5、團隊發(fā)展階段

6、高效能團隊的致勝關(guān)鍵

7、完美的工作準責

8、邁向共好之路

案例:誰是團隊大的敵人

體驗活動:團隊凝聚力!

單元二、高效能團隊建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)團隊建立的五大步驟

2、高效能團隊的五大指標

3、團隊合作的重要性

4、團隊中的角色與規(guī)范

案例:團隊角色的分析與啟示

5、團隊工作小組運作模式

6、卓越團隊協(xié)作的關(guān)鍵共識

7、有效激發(fā)團隊成員的潛能

8、保持高昴的士氣和團隊信任

案例:團隊失敗的十大原因!

單元三、團隊溝通與工作協(xié)調(diào)

1、溝通的定義

體驗活動:聽與說

1、溝通的基本模式分析

2、體察和控制自己的情緒

3、認知和調(diào)控他人的情緒

4、IQ與EQ

5、掌握溝通的對象

測試:DISC人際風格測試

研討:針對不同對象的溝通策略

分組討論D.I.S.C四種人際風格的優(yōu)缺點,并透視背后的原因

6、有效溝通的方法

7、溝通協(xié)調(diào)能力

8、用對溝通,發(fā)揮影響力

案例:組織中常見的溝通障礙

單元四、團隊責任與榮譽

1、感悟責任

2、責任是一種使命

3、了解團隊責任的價值

4、負責任是獲得尊重的前提

5、敢于承擔任何后果

6、學會感恩

影片欣賞:成功的典范

研討:如何樂在工作?!成為一個快樂的優(yōu)秀員工!

課程總結(jié)與問題解答(Q&A)

分享“我的奉獻,我的承諾“

透過靜心思考專業(yè)的引導,做好自我總結(jié)與分享:心若改變,你的態(tài)度跟著改變,態(tài)度改變,你的習慣跟著改變,習慣改變,你的性格跟著改變,性格改變,你的人生跟著改變;認清團隊任務的重要,更清楚團隊的愿景,凝聚團隊使命感,讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團隊!

 

陳致諺老師的其它課程

打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲備干部及管理者授課時間:2天授課方式:互動教學、情景演練、案例研討、工作實務運用課程目標:1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結(jié)合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應有的心態(tài)和擔當,幫助團隊有計劃推動執(zhí)行效率。課程大綱:單元一、有效執(zhí)行的起點1.有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導與授權(quán)課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用課程目標:1.協(xié)助管理者學習職務上實用之領(lǐng)導與管理技能2.提升管理者團隊溝通的能力,有效建立良好的工作團隊3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團隊工作效率4.透過輔導與激勵技巧,有利于員工的工作教導,激發(fā)工作團隊5.透過管理控制,有效的工作改善,為企

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有效管理85后(如何正確引導與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應對?是員工沒有責任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,在選擇機

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標:1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點,減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進行跨部門溝通與合作,樹立共同的團隊目標,提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討

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問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標:1.建立有效管理者應有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管

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管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標:1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導激勵與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當

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MTP高效能主管培訓課程目標:1.明確主管角色職責,發(fā)揮管理者應有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標4.能夠以科學化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導力提升訓練課程時間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務應用課程目標:1.革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導者的定位與認知,了解領(lǐng)導者的魅力來源與特質(zhì)4.學習領(lǐng)導力之源泉—領(lǐng)導者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準備的評估5.

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時間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時間:2天授課方式:互動式教學,多元學習,分組討論,工作實例應用。課程目標:1.針對時間管理的認知,學習如何自我管理?2.掌握時間管理方法與工具的運用,有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內(nèi)外在因素,并掌握相應的解決方法5.有效會議管理,突破時間管理障礙,提

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