企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

  培訓(xùn)講師:陳方

講師背景:
n職業(yè)資質(zhì):工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問和培訓(xùn)講師,人力資源管理專家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任 詳細(xì)>>

陳方
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

**講 破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡介

◆ 開場白與自我介紹

◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法

◆ 課程導(dǎo)入——**次演講練習(xí)

◆ 培訓(xùn)顧問點(diǎn)評與總結(jié)

◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練

 

第二講 立足自身――培訓(xùn)師的角色定位

◆ 定義:什么是培訓(xùn)

◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處

◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型

◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能

 

第三講 關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要

◆ 如何確定培訓(xùn)需求

◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹

◆ 四類學(xué)員解析

◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

 

第四講 好馬好鞍――培訓(xùn)演說技巧的運(yùn)用

◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說的三大要素

◆ 肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾

◆ 語音語調(diào)的處理

◆ 衣著與儀表

◆ 開場與結(jié)尾的方法

◆ 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練

◆ 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢

 

第五講 精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

◆ 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹

◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題

◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

◆ 培訓(xùn)講義制作五線譜

◆ PPT的制作技巧

◆ 如何成功說服學(xué)員

◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧

◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

 

第六講 鹽的妙處――生動性趣味性的授課技巧

◆ 比喻技巧的應(yīng)用

◆ 案例技巧的應(yīng)用

◆ 故事的應(yīng)用技巧

◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧

◆ 授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容

 

第七講 培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場面控制技巧

◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用

◆ 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法

◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用

◆ 反饋與點(diǎn)評技巧的演練

◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)

◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說的技巧

◆ 在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

 

第八講 溫故知新――回顧與總結(jié)

◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識和技巧

◆ 學(xué)員提問與答疑

 

 

陳方老師的其它課程

又有一群80后辭職了!企業(yè)中的80后員工越來越多,管理真成了一個(gè)問題。動不動就辭職,理由很簡單,一是工資太低不夠花;二是同主管發(fā)生一點(diǎn)摩擦就認(rèn)為不受尊重,大呼小叫走人!管理成功的關(guān)鍵在于抓住管理對象的本質(zhì),并施以有效的針對性措施。對于80后管理成功的核心就是把握其內(nèi)心的真正想法,60、70年代的人小時(shí)候被動接受著一種理想化得虛無的教育,而80后在懂事時(shí)起就真

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【課程背景】一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。于是,能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù),將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸,決定著整

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【課程背景】?在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習(xí)

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【課程大綱】第一講?職業(yè)與職業(yè)化的內(nèi)涵1、中國企業(yè)“職場”之怪相解析2、職業(yè)定義剖析3、何謂“職業(yè)化”4、管理者“職業(yè)化”的基本內(nèi)容5、管理者職業(yè)化的正確體現(xiàn)6、精彩案例分享7、經(jīng)典問題研討第二講?如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化1、管理者職業(yè)化修煉的核心內(nèi)容2、如何避免成為“職場”植物人3、精彩案例分享4、經(jīng)典問題研討第三講?管理者職業(yè)心態(tài)塑造1、心態(tài)的內(nèi)涵2、職業(yè)化的三種

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【課程大綱】第一講?領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義2、領(lǐng)導(dǎo)效果的階梯3、能力的四個(gè)層級?4、精彩案例分享5、經(jīng)典問題研討第二講?水性領(lǐng)導(dǎo)力解析1、人的三個(gè)成長階段2、水性領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵3、精彩案例分享4、經(jīng)典問題研討第三講?領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉1、聆聽內(nèi)在的心聲2、呈現(xiàn)真實(shí)的自己3、我思故我在4、建構(gòu)三贏的關(guān)系5、如何去規(guī)劃愿景6、投契合拍七步法7、促進(jìn)他人的行動8

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【課程大綱】第一講?為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?1、人力資源及其開發(fā)的內(nèi)涵2、企業(yè)重視人力資源開發(fā)與管理的原因3、學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處4、人力資源管理理論管理過程中的運(yùn)用5、精彩案例分享6、經(jīng)典問題研討?如何與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、明白人力資源部門的職責(zé)和功能2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程4、深刻理

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【課程大綱】第一講?培養(yǎng)科學(xué)管理意識1、科學(xué)管理的基本內(nèi)涵2、假如我們回到“泰羅制”3、能不能讓規(guī)范成為習(xí)慣4、科學(xué)思維的三大焦點(diǎn)5、重過程還是重結(jié)果6、管理的定義反思7、重新檢討管理的過程8、精彩案例分享9、經(jīng)典問題研討第二講?養(yǎng)成計(jì)劃管理的習(xí)慣1、計(jì)劃、計(jì)劃管理內(nèi)涵2、計(jì)劃編制的依據(jù)3、計(jì)劃編制的程序和時(shí)間4、計(jì)劃編制方法5、計(jì)劃管理的技巧6、關(guān)注企業(yè)的

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【課程背景】“世上本沒有路,走的人多了,便也成了路”。駕車的人或許有過這樣的經(jīng)驗(yàn):在霧中駕駛時(shí),跟著前面車輛的尾燈行使,容易的多。但一旦超越前者,便失去了尋找新方向的信心與能力。作為一個(gè)有多年歷史的,廣受社會關(guān)注的國有壟斷型企業(yè),在當(dāng)前的國有企業(yè)改革不斷深化的大環(huán)境下,如何正確選擇道路,如何超越當(dāng)前“尾燈”戰(zhàn)略,成為我們每個(gè)電力企業(yè)必須要去關(guān)心的問題。企業(yè)創(chuàng)

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【課程背景】1、成長型企業(yè)如何突破發(fā)展的瓶頸??2、業(yè)務(wù)驅(qū)動下的人力資源規(guī)劃如何更有效?3、為什么我們的工作總是忙而無用、勞而無功?4、為什么考評效果總是不佳,要么虎頭蛇尾、走走形式,要么就遭人非議?5、為什么即使薪酬不菲,優(yōu)秀員工仍然不斷流失,新人又青黃不接?6、如何建立支持戰(zhàn)略達(dá)成的組織能力,推動成長型企業(yè)的高速發(fā)展?【課程收益】1、首次解密中國最具成長

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【課程背景】“世上本沒有路,走的人多了,便也成了路”。駕車的人或許有過這樣的經(jīng)驗(yàn):在霧中駕駛時(shí),跟著前面車輛的尾燈行使,容易的多。但一旦超越前者,便失去了尋找新方向的信心與能力。作為一個(gè)有多年歷史的,廣受社會關(guān)注的國有壟斷型企業(yè),在當(dāng)前的國有企業(yè)改革不斷深化的大環(huán)境下,如何正確選擇道路,如何超越當(dāng)前“尾燈”戰(zhàn)略,成為我們每個(gè)電力企業(yè)必須要去關(guān)心的問題。企業(yè)創(chuàng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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