從專業(yè)走向管理

  培訓(xùn)講師:鄭雷

講師背景:
鄭雷老師力新創(chuàng)展(香港)有限公司  董事總經(jīng)理比特聯(lián)創(chuàng)(香港)有限公司  營(yíng)運(yùn)副總裁晶門(mén)科技          事業(yè)群經(jīng)理  鄭老師有18年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備設(shè)計(jì),研發(fā),生產(chǎn)以及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾管理公司,定制運(yùn)作策略,管理市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。應(yīng)用 詳細(xì)>>

鄭雷
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從專業(yè)走向管理詳細(xì)內(nèi)容

從專業(yè)走向管理

一、從專業(yè)走向管理的挑戰(zhàn)

1. “事”與“人”的轉(zhuǎn)變

2. 本能與本事的差別

3. 從專業(yè)走向管理的五個(gè)轉(zhuǎn)型

練習(xí):個(gè)人SWOT分析

4.  不同層級(jí)同事對(duì)管理者的期待

5.  管理者的任務(wù):ITS

游戲:快樂(lè)傳遞

三、管理的定義與管理的基本程序

1. 管理的定義

2. 戴明的PDCA循環(huán)

3. 管理四大程序

4. 新時(shí)代管理者的角色

5. 管理者四大基本職責(zé)

四、工作計(jì)劃制訂原則與方法

1. 工作計(jì)劃制訂前必須思考的七件事

2. 目標(biāo)訂立的SMART法則

3. 計(jì)劃的五步驟

4. 工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)

5. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖(PERT圖關(guān)鍵路徑)

小組練習(xí):某公司新產(chǎn)品計(jì)劃制定

五、工作任務(wù)分派與組織有效運(yùn)作

1. 工作分派的6W2H

2. 員工生產(chǎn)力來(lái)源的三角模型

3. 領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)源

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

4. 情景領(lǐng)導(dǎo)

5. 授權(quán)10步驟

6. 激勵(lì)方程式E=M*C*C

六、有效溝通與協(xié)調(diào)

溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)

1. PDP五種個(gè)人溝通風(fēng)格

2. 團(tuán)隊(duì)中每種族群的貢獻(xiàn)

3. 對(duì)上司溝通常見(jiàn)障礙與處理方式

4. 對(duì)部屬溝通常見(jiàn)障礙與處理方式

5. 跨部門(mén)溝通常見(jiàn)障礙與處理方式

6. 向下溝通的四種力

沖突風(fēng)格測(cè)評(píng)

7. 職場(chǎng)沖突產(chǎn)生的過(guò)程

8. 沖突與績(jī)效

 

七、過(guò)程控制與成果考核

1. 績(jī)效管理模型

2. 績(jī)效評(píng)估的常見(jiàn)偏見(jiàn)

3. 績(jī)效面談的流程

4. 績(jī)效面談?dòng)?jì)劃表記錄

5. 建設(shè)性反饋的竅門(mén)

6. 有效反饋的八個(gè)步驟


 

八、回顧與總結(jié)

行動(dòng)計(jì)劃


 

鄭雷老師的其它課程

一、關(guān)鍵原則1、成人行為的冰山理論2、成功領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層次3、習(xí)慣養(yǎng)成的概念:思想--行動(dòng)--習(xí)慣--品德--命運(yùn)4、持續(xù)成熟模式:5、原則、思維、效能的理解與轉(zhuǎn)變游戲:情感帳戶的建立二、主動(dòng)積極-操之在我的力量本章主要先了解社會(huì)眼中的我是如何形成的?啟發(fā)大家我們有自己選擇自己成為什么人的自由,運(yùn)用主動(dòng)積極、操之在我的力量化消極為積極,成為轉(zhuǎn)型人。1、主動(dòng)積極

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單元主題課程大綱教學(xué)方式課程效益樂(lè)在工作與思維導(dǎo)圖法基礎(chǔ)☆工作困擾大盤(pán)點(diǎn)☆線性思考vs思維導(dǎo)圖☆思維導(dǎo)圖法的四大核心關(guān)鍵☆思維導(dǎo)圖法的三要素和三部分☆圖像思考與創(chuàng)造力☆全腦思考的思維導(dǎo)圖講授分析互動(dòng)討論個(gè)人練習(xí)探討如何提升工作效率、樂(lè)在工作并從大腦的心智能力探討有效的思考與學(xué)習(xí)方式,并從中了解思維導(dǎo)圖法的概念定義與操作定義。思維導(dǎo)圖法基本技巧☆大腦的運(yùn)作機(jī)制

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單元主題課程大綱教學(xué)方式課程效益問(wèn)題分析解決與思維導(dǎo)圖觀念導(dǎo)入☆問(wèn)題的定義☆問(wèn)題分析與解決的步驟☆分析問(wèn)題常用的工具與方法☆條列式vs心智圖☆思維導(dǎo)圖的四大核心關(guān)鍵☆圖解思考在問(wèn)題分析的應(yīng)用☆分類分析與展現(xiàn)關(guān)聯(lián)的心智圖☆全腦思考的心智圖講授分析互動(dòng)討論實(shí)做練習(xí)了解問(wèn)題分析與解決的步驟,掌握各種圖解思考的工具在不同狀況的應(yīng)用并從大腦的心智能力探討有效的思考與學(xué)

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天9:00-10:30一、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意1.創(chuàng)意的起源2.創(chuàng)意故事探索3.原創(chuàng)性創(chuàng)意與改良性創(chuàng)意講授法案例分析◎喚起注意◎引起興趣◎了解創(chuàng)業(yè)的起源和分類10:45-12:00二、為何要提升創(chuàng)意1.創(chuàng)意是人性本能2.創(chuàng)意是個(gè)人與公司發(fā)展的原動(dòng)力3.創(chuàng)意可提升工作績(jī)效4.創(chuàng)意可增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力三、如何激發(fā)創(chuàng)意1.破除習(xí)慣枷鎖2.線

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一、慣勢(shì)與非慣勢(shì)的運(yùn)用1.慣勢(shì)是另類智慧的死亡2.中國(guó)人說(shuō)時(shí)(事)過(guò)境遷中國(guó)人說(shuō)利令智昏3.慣勢(shì)在"時(shí)過(guò)境遷"思維下易于"原形畢露"在"利令智昏"思維下易于出現(xiàn)4.案例:絕望的錯(cuò)誤希望的錯(cuò)誤5.五、"絕望"是不可變"希望"是人為,可變6.人也有運(yùn)作模式7.投機(jī)

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部分:一、創(chuàng)意的基本概念1.什么是創(chuàng)意?2.創(chuàng)意的終極目的3.創(chuàng)意的商業(yè)價(jià)值二、個(gè)人創(chuàng)意1.創(chuàng)意的框框2.我有創(chuàng)意嗎?-看大家看得到的3.我有創(chuàng)意嗎?-看別人看不到的4.創(chuàng)意的實(shí)例5.創(chuàng)意的練習(xí)三、體驗(yàn)學(xué)習(xí)-從個(gè)人創(chuàng)意到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意-集思廣益階段1.頭腦風(fēng)暴2.思維接龍第二部分:四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意-集思廣益階段(續(xù))3.圖像聯(lián)想4.集思廣益工具總覽五、團(tuán)隊(duì)

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內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益單元一:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)竿==共好2.影片欣賞:共好的故事3.案例分析:陳經(jīng)理與林經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)模式4.團(tuán)隊(duì)的意義與作用5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性6.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征7.自我檢視:團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀大體檢l講師講演l影片欣賞l案例分析l小組討論u喚起注意u強(qiáng)化認(rèn)知u加強(qiáng)信念u檢視自我狀態(tài)單元二:整合個(gè)人力量為團(tuán)隊(duì)力量1.體驗(yàn)活動(dòng):舉

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部分:管理者角色認(rèn)知游戲:董事長(zhǎng)的指令1、管理的定義2、5大管理過(guò)程POLCC計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制3、管理者的重要任務(wù)4、主管的三大角色類型人際角色、信息角色、決策角色5、組織三階層(I、T、S)的變化與互動(dòng)演練:主管能力的SWOT分析“自我提升計(jì)劃”第二部分:工作計(jì)劃與執(zhí)行1、效率與效能2、目標(biāo)與過(guò)程3、管理者的兩個(gè)車輪:PDCA與SDCA4、PD

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單元一:企業(yè)目標(biāo)管理概述(2小時(shí))Oslash;引子:企業(yè)高度業(yè)績(jī)模型公式Oslash;建立目標(biāo)的意義Oslash;從目標(biāo)到目標(biāo)管理Oslash;目標(biāo)管理的意義Oslash;目標(biāo)管理是績(jī)效考評(píng)的前奏Oslash;目標(biāo)管理的過(guò)程/流程O(píng)slash;推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題Oslash;成效管理三階段:Plan-Do-See單元二:案例演練與教戰(zhàn)守策講解(

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天:目標(biāo)管理引言:l現(xiàn)在公司在績(jī)效管理中的問(wèn)題(討論)l小結(jié)單元:為什么要進(jìn)行績(jī)效管理l這樣到了年底會(huì)不會(huì)有好的績(jī)效?目標(biāo)導(dǎo)向的思維l游戲:回形針(游戲)l案例:摸高試驗(yàn)企業(yè)績(jī)效的兩個(gè)維度l工作實(shí)績(jī)l核心勝任力第二單元:目標(biāo)管理的定義提高工作實(shí)績(jī)的目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理?l目標(biāo)管理的四個(gè)共同要素目標(biāo)管理(MBO)的步驟l六大操作步驟l目標(biāo)管理循環(huán)圖目標(biāo)管理l

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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