員工職業(yè)化技能訓練

  培訓講師:丁欣

講師背景:
培訓師丁欣簡介個人簡介:?20年培訓經(jīng)驗,15年自由職業(yè)培訓經(jīng)驗;?97年擔任外企500強企業(yè)內(nèi)訓師;05年擔任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理,07年從事自由職業(yè)培訓至今;?清大厚德研究院客座教授?北京大學工商管理高級總裁研修班特聘講師;?清華大學 詳細>>

丁欣
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員工職業(yè)化技能訓練詳細內(nèi)容

員工職業(yè)化技能訓練
 

**部分 澄清角色,明確結(jié)果(員工職業(yè)化)

o 破冰活動:釘子游戲

o 冰山模型理論——人無信不立

o 小組討論:選擇哪位醫(yī)生?

o 品格與形象的關(guān)系

o 職業(yè)人的八個核心競爭力

1、德行與福報

2、知人與自知

3、財富與名譽

4、贊譽與批評

5、順境與逆境

6、肯定與否定

7、分歧與一致

8、發(fā)展與創(chuàng)新

o 人才的真意:我是誰?我該做什么?我該怎么做?

第二部分 管理情緒,提升士氣(主人翁意識)

o 職業(yè)態(tài)度

o 自我測試:“我經(jīng)常說的話”

o 主人翁責任感的真意

o 成熟的情緒管理

o “關(guān)注圈”與“影響圈”

o 刺激與反應(yīng)

o 積極心態(tài)與消極心態(tài)

o 觀念轉(zhuǎn)變

第三部分 成在計劃,勝于行動(執(zhí)行力)

o 有效溝通技巧

1、溝通的定義與原則

2、有效的溝通技巧:聽、說、問

3、上下級溝通技巧

o 重視人際關(guān)系

1、建立人際關(guān)系的九個要點

2、情感銀行

3、黃金、白金、鉆石法則

4、雙贏思維(X/Y游戲)

o 團隊合作

1、團隊合作的定義與角色認知

2、高效團隊的特征:感悟團隊的價值

3、團隊游戲:大堵塞——共達成功

 

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