客戶性格心理解密

  培訓講師:李鋒

講師背景:
李鋒——銀行資深營銷管理專家★銀行資深營銷管理專家★李鋒銀行營銷工作室首席顧問★銀行炒店營銷課程體系研發(fā)人★銀行外拓營銷2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準營銷實戰(zhàn)專家★清華大學總裁班特邀講師★國家會計學院特邀講師★上海金融學院特聘講師★人民大學 詳細>>

李鋒
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客戶性格心理解密詳細內(nèi)容

客戶性格心理解密

**講:性格心理概述

1.性格元素 

2.性格形成    

3.性格角色認知

4.性格心理測試

第二講:性格心理透視

1.表現(xiàn)型:性格優(yōu)點與缺點

2.思考型:性格優(yōu)點與缺點

3.指導型:性格優(yōu)點與缺點

4.親切型:性格優(yōu)點與缺點

第三講:性格互動關(guān)系

1.表現(xiàn)型與不同性格面對面

2.思考型與不同性格面對面

3.指導型與不同性格面對面

4.親切型與不同性格面對面

第四講:性格心理語言

1.提升感知與判斷---學會說不同性格心理語言

2.人格修煉 四型循環(huán)

3.掌握性格 改善溝通

  4.因人而變的黃金法則

第五講:性格決定銷售

1.性格銷售三大要素

2.客戶購買流程分析

3.客戶心理抗拒分析

4.應(yīng)對不同類型客戶


 


 


 


 


 


 

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