連鎖企業(yè)高效會議管理
連鎖企業(yè)高效會議管理詳細(xì)內(nèi)容
連鎖企業(yè)高效會議管理
課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?
您是否因為會議效率低下而錯失良機?您是否每天應(yīng)酬于無數(shù)的會議之中?本課將使各級管理人員迅速提升會議效率,進(jìn)而將高效會議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供極大的幫助。
整個世界從某種程度上來說是一個時時處處充滿會議的世界,會議的正面作用是解決問題,反面作用是帶來難題,因此會議既需要管理,又需要技巧。
課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
通過本課程你將掌握組織高效會議的技巧,以及對會議的成本化管理,提升會議的產(chǎn)出效益,同時加強會后的跟進(jìn)執(zhí)行力度,讓會議真正起到效果。
培訓(xùn)方式
講師講授、案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影
培訓(xùn)對象:
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、政府與社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、政府與社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)內(nèi)容
第一篇、銀行大堂經(jīng)理會議管理的核心
會議的目的
【解決的核心問題】
開會前首先要明確目的,圍繞會議的目的展開準(zhǔn)備
動員激勵
信息傳播
激發(fā)創(chuàng)意
問題解決和決策制定
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
細(xì)節(jié)自我提問
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
是否有比開會更好的方法來提出問題
每個人都明確開會的目的嗎
檢查某些例行會議是否是浪費時間
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
會議的種類
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
按人數(shù)分類
按開會方式分類
按開會目的分類
會議的成本計算
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
時間成本
金錢成本
直接成本
不定損失成本
機會成本
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
不要離題
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
傳閱議程及所有的相關(guān)資料
確保在會議之前就會議目的取得一致。
當(dāng)與會者偏離議程時提醒他們
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
會議流程
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
會議開始
依次討論議程上的問題
獲得關(guān)于每個問題的意見
轉(zhuǎn)入目標(biāo)
做出決定
結(jié)束會議
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
第二篇、銀行大堂經(jīng)理高效會議成功法則
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
必要時才開會
會前做好準(zhǔn)備,否則你將為,會議失敗做準(zhǔn)備
選擇合適的時間、地點、人物,能夠保證會議高效率運轉(zhuǎn)
會后跟進(jìn),將使會議事半功倍,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
第三篇、銀行大堂經(jīng)理高效會議技巧
主持會議技巧
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
如何做開場白
主持人守則
如何處理會議中的意外和沖突
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
參與會議技巧
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
與會者守則
如何進(jìn)行信息溝通與反饋
參加要點
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
第四篇、銀行大堂經(jīng)理會議記錄與會后跟進(jìn)
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運用
不同手勢語言的含義與運用
會議記錄者應(yīng)具有的技能
與會者會后跟進(jìn)
主持人的會后跟進(jìn)
評估與會技巧(附表格)
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對一演練+點評
李建軍老師的其它課程
銷售業(yè)績快速提升的六大技能 04.22
銷售業(yè)績快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊......課程收益提高銷售人員的工作績效水平
講師:李建軍詳情
自我銷售策略與方法(一天) 04.22
自我銷售策略與方法【課程背景】在職場中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個人見人愛的人!【解決核心問題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷售的NLP技術(shù)與溝通模式■掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓(xùn)對象】全體
講師:李建軍詳情
店面人員銷售技巧培訓(xùn) 04.22
《店面人員銷售技巧培訓(xùn)》課程背景“決勝終端”的時代已經(jīng)來臨,連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn),終端店鋪導(dǎo)購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標(biāo)實現(xiàn)的保障,所以連鎖企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導(dǎo)購精英,本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導(dǎo)購人員而設(shè)計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情,他們到底賣什么??如何時刻讓自己保持積極情緒的方
講師:李建軍詳情
激發(fā)熱情提升影響力 04.22
《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓(xùn)項目講義書《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學(xué)習(xí)本課程?通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對大量重復(fù)性工作,“重復(fù)工作,自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥,對工作缺乏熱情,銷售服務(wù)品質(zhì)大打折扣,即使經(jīng)過大量的服務(wù)、銷售技巧的訓(xùn)練,但由于缺乏熱情,都很難發(fā)揮影響力,所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務(wù)品質(zhì)和促進(jìn)業(yè)績增長的保障,本課程是為全方
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客戶服務(wù)與溝通技巧 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
講師:李建軍詳情
客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
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快樂執(zhí)行的店面人員管理特訓(xùn)營 04.22
快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認(rèn)知與定位←如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團(tuán)隊←如何增強員工的歸屬感和責(zé)任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應(yīng)用←員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用【培訓(xùn)對象】店長、儲備店長等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影【培訓(xùn)時間】:兩天(標(biāo)準(zhǔn)12小時)【培訓(xùn)內(nèi)
講師:李建軍詳情
連鎖店商品管理與盈利提升 04.22
連鎖店商品管理與盈利提升【解決的核心問題】?掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫存,增加銷量?掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略?掌握視覺營銷的核心策略,如何設(shè)計顧客的動線、情景陳列,增加銷量?如何走出促銷的誤區(qū),科學(xué)制定促銷方案,剖析促銷的真面目,最大限度的集客?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管
講師:李建軍詳情
商品陳列與商品管理 04.22
《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購買何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來促使顧客產(chǎn)生購買,是店面管理人員都應(yīng)該掌握的技能。尤其在終端競爭和直供管理的大趨勢下就更顯重要?!緸槭裁磳W(xué)習(xí)本課程】λ是什么影響了贏利與擴(kuò)張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動化的終端陳列?消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產(chǎn)品實
講師:李建軍詳情
NLP超級說服,絕對成交 04.22
《NLP超級說服,絕對成交》大綱【為什么學(xué)習(xí)本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷售業(yè)績差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒做錯什么,但究竟這些銷售高手做對了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語言程式學(xué)以及說服工程學(xué)在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用,是當(dāng)今世界最先進(jìn)的銷售技術(shù),經(jīng)過了千千萬萬的銷售人員驗證
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