職場必修課——做職業(yè)化的好員工(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:吳立國

講師背景:
【專業(yè)資質(zhì)】管理學(xué)學(xué)士心理學(xué)碩士高級注冊企業(yè)培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師《通用管理能力》高級培訓(xùn)指導(dǎo)師(人社部認(rèn)證)DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師、顧問(認(rèn)證)性格心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究探索者員工“心、智、能、禮”職業(yè)化訓(xùn)練模式創(chuàng)始人【從業(yè)經(jīng)歷 詳細(xì)>>

吳立國
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職場必修課——做職業(yè)化的好員工(內(nèi)訓(xùn))

**部分:心態(tài)篇

一、心態(tài)重要性

1、從富士康“十三連跳”看陽光心態(tài)的重要性;

2、從過橋?qū)嶒?yàn)看心態(tài)對能力的影響;

擴(kuò)展:從心態(tài)與能力,看職業(yè)人的四個維度;

討論:你是哪種職業(yè)人?

3、從“死囚實(shí)驗(yàn)”看心態(tài)對心理的影響;

討論:今天,你“變態(tài)”了嗎?

4、結(jié)論:快樂,是一種選擇的具體解讀。

二、職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài)

1、陽光的人生態(tài)度

(1)對自己充滿信心;

★ 自信的力量——相信我一定能成功;

(2)對未來充滿希望

★ “這也會過去”的正確解讀;

★ 我的未來不是夢

(3)對生活充滿目標(biāo)

★ 目標(biāo)對人生的作用;

★ 做好目標(biāo)管理

互動:你的目標(biāo)是什么?

(4)對工作充滿激情

★ 簡單的幸福定義——你幸福嗎?

★ 愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認(rèn)識愛情和婚姻的;

★ 事業(yè)和工作的區(qū)別——你如何看待自己的工作?

討論:如何正確認(rèn)識自己的工作?

2、積極的工作態(tài)度

(1)敬業(yè)的心態(tài):職業(yè)人的核心準(zhǔn)則;

(2)自發(fā)的心態(tài):積極主動的工作;

(3)主人的心態(tài):為自己工作;

(4)使命的心態(tài):為你的工作賦予含義;

3、寬容的待人態(tài)度

中國人的智慧,你真的理解了么?

(1)靜坐當(dāng)思自己過,閑談莫論他人非;

★ “慎獨(dú)”與“自省”,你真的做到了嗎?

★ 對待流言的“四不”

(2)敬君子方顯有德,怕小人不是無能;

★ 什么是君子,何謂小人?

★ 如何對待君子和小人?

(3)能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是癡人;

★ 命運(yùn)和人生是公平的么?

★ “吃虧是?!钡恼_解讀;

(4)退一步天高地闊,讓三分心平氣和。

★ “六尺巷”的神奇魔力;

★ 青城山對聯(lián)的正確解讀;

(5)總結(jié):嚴(yán)以律已,寬以待人

蘇東坡和佛印的故事對后人的啟示。

4、感恩的生活態(tài)度。

觀點(diǎn):1、弱智多祈求,強(qiáng)者思感恩;

觀點(diǎn):2、感恩不是為了報恩,而是為了心懷感激。

(1)對企業(yè)感恩:提供平臺、工作機(jī)會、豐厚待遇、拓展關(guān)系…

(2)對領(lǐng)導(dǎo)感恩:傳授技能、認(rèn)真指點(diǎn)、明確方向、承擔(dān)風(fēng)險;

(3)對同事感恩——無私協(xié)助、鼎力支持;

(4)對父母感恩——太陽光大,父母恩大。

互動1:感恩分享:你的感恩故事

互動2:在公司里,你還要感謝誰?

三、如何正確認(rèn)知老板

觀點(diǎn):老板不是剝削者,而是服務(wù)者!

1、老板是企業(yè)里權(quán)力大的那個人;

案例一:與老板相處之道;

案例二:讓領(lǐng)導(dǎo)坐選擇題。

2、老板是企業(yè)里風(fēng)險大的那個人;

案例一:老板的價值;

案例二:數(shù)據(jù):當(dāng)老板的風(fēng)險。

3、老板是企業(yè)里辛苦的那個人;

案例一:老板,你下班了么?

案例二:寫給老板的詩。

4、老板是為所有人服務(wù)的那個人。

案例一:首富為什么會“爽約”;

案例二:皮鞋大王的傷心事。

互動:老板,永遠(yuǎn)都不會錯。

總結(jié):如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)、構(gòu)建和諧幸福職場

第二部分:智慧篇

職業(yè)化員工需具備的智慧和文化底蘊(yùn)

1、專業(yè)知識:

專業(yè)知識必須是針對工作的——聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。

專業(yè)知識是需要不斷更新的——與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

案例:專業(yè)知識,危急時刻能救命。

2、忠誠可靠:

案例:從呂布和關(guān)羽看忠誠的重要性。

3、責(zé)任意識:

案例:“這是我的責(zé)任”

4、團(tuán)隊精神:

團(tuán)隊的重要性;

如何塑造團(tuán)隊精神。

5、誠實(shí)守信:

誠信是一個人立足的基礎(chǔ);

做一個有信用的人。

6、人際關(guān)系:

人際關(guān)系的重要性;

如何拓展個人人際關(guān)系。

思考:你還可以在哪些方面提升自己?

第三部分:能力篇

職業(yè)化員工應(yīng)具備的基本能力:

1、管理能力:

觀點(diǎn)一:每個人都是自我管理者,需要做好自我管理;

觀點(diǎn)二:支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己。 

2、執(zhí)行能力:

如何做到高效執(zhí)行。

3、溝通能力:

如何在溝通中高效傳遞信息;

溝通時注意事項;

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:互動游戲——劫持人質(zhì)

4、學(xué)習(xí)能力:

從“打工女皇”吳士宏看持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性;

職業(yè)人的學(xué)習(xí)途徑;

好習(xí)慣是如何養(yǎng)成的。

5、創(chuàng)新能力 :

觀點(diǎn)一:“創(chuàng)新”與“創(chuàng)造”的區(qū)別;

觀點(diǎn)二:人人都可以創(chuàng)新,處處都可以創(chuàng)新;

分享一:從蘋果公司的成功看創(chuàng)新的重要性;

分享二:簡單實(shí)用的創(chuàng)新方法——頭腦風(fēng)暴法。

6、時間管理能力:

觀點(diǎn):幾種對時間的錯誤認(rèn)識;

分享:時間管理的實(shí)用工具——時間管理矩陣、80/20法則、艾維利法則,時間管理表。

總結(jié):你如何提升個人的職業(yè)能力?

第四部分:禮儀篇

職場禮儀:

1、儀容禮儀。

2、儀表禮儀。

3、著裝禮儀。

4、辦公室禮儀。

5、會務(wù)禮儀。

6、人際關(guān)系禮儀。等


 


 

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