杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) (內(nèi)訓(xùn))
杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) (內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) (內(nèi)訓(xùn))
**章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位與現(xiàn)場(chǎng)管理
1、什么是管理和管理者
1)認(rèn)識(shí)管理—管理工作不同于作業(yè)工作
2)管理的原理
3)管理的原則
4)班組管理的特點(diǎn)
2、班組管理的職責(zé)
3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
4、優(yōu)秀班長(zhǎng)心態(tài)與情緒管理——如何進(jìn)行自我情緒控制與壓力管理
1)案例分析:對(duì)待崗位的三種不同觀念和心態(tài)的人,為何不一樣
2)如何從優(yōu)秀到卓越
案例:老板眼中的優(yōu)秀班組長(zhǎng)
5、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助
6、現(xiàn)場(chǎng)管理(改善)掌握的五大要素
1)現(xiàn)場(chǎng)改善的思路
2)現(xiàn)場(chǎng)改善的任務(wù)
3)現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則和意識(shí)
4)現(xiàn)場(chǎng)改善的方法(提案改善法、3U MEMO法)
5)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)施技巧
7、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
8、班組長(zhǎng)必備的工作目標(biāo)及計(jì)劃性
1)一線主管的時(shí)間浪費(fèi)在哪里
2)如何制定工作計(jì)劃
3)如何管理臨時(shí)工作
4)工作事務(wù)處理節(jié)省時(shí)間的方法與技巧
5)時(shí)間管理的十大關(guān)鍵
第二章 精益生產(chǎn)
1、精益思維和思想
2、消滅現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)
3、看板管理
4、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)
5、IE工程之現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作分析
1)定性、定量、區(qū)別、效率觀察
2)工作的細(xì)分與基本動(dòng)作
3)動(dòng)作要素分析及圖表
4)18種動(dòng)作要素一覽表
5)動(dòng)作分析的注意事項(xiàng)及步驟
6)動(dòng)作分析中的14個(gè)改善重點(diǎn)
7)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的3大原則
8)動(dòng)作單位的動(dòng)作評(píng)價(jià)
9)18個(gè)動(dòng)作精簡(jiǎn)案例展示
第三章 TPM全面設(shè)備管理
1、TPM概論
2、設(shè)備效率改善
3、故障零化
4、自主保全的推進(jìn)方法
5、個(gè)別改善的推進(jìn)方法
6、設(shè)計(jì)、保全、運(yùn)行的協(xié)調(diào)機(jī)制
7、質(zhì)量保全
8、事物部門效率化
9、安全衛(wèi)生環(huán)境活性化
第四章 有效的班組溝通
1、班組業(yè)績(jī)?nèi)切?/p>
2、有效溝通對(duì)班組管理的重要性
1)成功溝通的秘訣2)學(xué)會(huì)聆聽(tīng)3)怎樣反問(wèn) 4)如何肯定5)表明立場(chǎng)6) 提出解決方案
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點(diǎn)
7、班組溝通的三種基本模型
8、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
9、積極聆聽(tīng)積極反饋
10、善用身體語(yǔ)言
11、求同存異,善于取舍——溝通異議處理
12、分階段溝通要點(diǎn)
1)水平溝通2)越級(jí)和跨部門越級(jí)3)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)4)班組業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)5)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
13、溝通的黃金定律與白金定律
1)班組80后員工的人際溝通技巧 2)怎樣才能讓你的員工忠誠(chéng)?3)掌握和員工談判的5個(gè)要點(diǎn)。
14、有效溝通的六大策略☆ 班組管理的三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系及跨級(jí)聯(lián)絡(luò)活用
第五章 部下教導(dǎo)與有效激勵(lì)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、四種新型的上下級(jí)關(guān)系
3、育人之心
4、部下培養(yǎng)的4個(gè)關(guān)注點(diǎn)
5、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
6、糾正不良行為的4個(gè)步驟
7、鞏固業(yè)績(jī)的4個(gè)步驟
8、業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn)
9、管理的同步工程
10、求變?nèi)角c激勵(lì)的重要性
11、激勵(lì)的四個(gè)基本原則
12、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
13、抓住激勵(lì)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
14、10種有效的激勵(lì)方式與激勵(lì)
第六章 班組長(zhǎng)管理 問(wèn)題分析與解決
1、4種科學(xué)流程
2、迅速思考問(wèn)題的邏輯思維
3、 探究和確定問(wèn)題真正的起因-原因分析
4、 提供解決問(wèn)題的佳備選方案-決策制定
5、 清晰明了地呈現(xiàn)解決方案方法
第七章 和諧班組文化建設(shè)
1、何謂文化
2、塑造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3、如何創(chuàng)建和諧型班組團(tuán)隊(duì)
4、養(yǎng)成感恩、善念、包容、快樂(lè)的和諧發(fā)展習(xí)慣
5、用和諧遠(yuǎn)景規(guī)范員工的藝術(shù)
單連勛老師的其它課程
QCC品管圈推行實(shí)務(wù) 01.01
部分:QCC推行常見(jiàn)問(wèn)題分析(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析)1、每個(gè)小組收集的改善前后的數(shù)據(jù)都不太正確是什么原因?如何解決?2、如何培養(yǎng)指導(dǎo)員工QCC手法的人?3、對(duì)所有的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善,沒(méi)有重點(diǎn)項(xiàng)目——QCC改善項(xiàng)目如何選擇?4、推行QCC的必要性?如何將QCC與自己的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)起來(lái)?5、如何提高員工參與QCC活動(dòng)的積極性?6、在QCC推行過(guò)程中遇到了困難,或做了
講師:單連勛詳情
成本管理與浪費(fèi)控制 01.01
一、企業(yè)如何因應(yīng)21世紀(jì)帶來(lái)的沖擊1、制造業(yè)面臨的壓力2、降低成本的基本立場(chǎng)二、成本的基本概念1、成本的區(qū)分:依類別、依特性2、成本的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵3、成本異常的警訊4.成本改善觀念的建立 三、如何降低生產(chǎn)成本1、降低成本的主要對(duì)象2、降低成本的要點(diǎn)3、成本統(tǒng)計(jì)與問(wèn)題分析4、柏拉圖與特性要因圖的運(yùn)用5、降低成本的方法(1)降低材料成本的方法(2)降低人工成本的方
講師:單連勛詳情
部分 工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論1工業(yè)工程(IE)的基礎(chǔ)概念及手法介紹2工業(yè)工程(IE)與精益生產(chǎn)之間的區(qū)別及聯(lián)系二、工業(yè)工程(IE)與現(xiàn)場(chǎng)改善1工業(yè)工程(IE)扮演的角色及定位,工業(yè)工程(IE)工程師具備的素質(zhì)2工業(yè)工程(IE)在現(xiàn)場(chǎng)改善時(shí)遵循的原則及導(dǎo)入步驟.3改善團(tuán)隊(duì)成員的組成及活動(dòng)形式4如何獲得高層,中層及基層人員對(duì)
講師:單連勛詳情
講:推行精益生產(chǎn)的必要性中國(guó)企業(yè)的管理必須由粗放式向精益化轉(zhuǎn)型企業(yè)生存急需解決的問(wèn)題何為豐田精益生產(chǎn)TPS精益生產(chǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有效利器豐田生產(chǎn)方式TPS的三大優(yōu)勢(shì)第二講:精益生產(chǎn)方式的構(gòu)成精益生產(chǎn)的五原則精益生產(chǎn)的五把金鑰匙精益生產(chǎn)方式基本構(gòu)成第三講:精益生產(chǎn)布局由傳統(tǒng)的設(shè)備布局向精益設(shè)備布局轉(zhuǎn)變JTT生產(chǎn)線布局理念設(shè)備的配置JTT流線化生產(chǎn)的八個(gè)條件設(shè)備布
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節(jié)金字塔式的思考和闡述問(wèn)題練習(xí):?jiǎn)栴}的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問(wèn)題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié)迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性第三節(jié)高效解決問(wèn)題的思維邏輯如何界定問(wèn)題?設(shè)想問(wèn)題所產(chǎn)生的幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域與結(jié)果結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題使用問(wèn)題邏輯樹(shù)產(chǎn)生和檢驗(yàn)解決方案
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Unit1認(rèn)識(shí)流程什么是流程流程管理的四大作用 一人經(jīng)驗(yàn),大眾受用 一時(shí)制定,永久得益 職權(quán)明確,解放管理者 清除非增值活動(dòng),提高工作效率 投資回報(bào)大,效率提升快流程與執(zhí)行力的關(guān)系流程與制度的關(guān)系Unit2生產(chǎn)管理概論生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述生產(chǎn)管理的核心:安全、質(zhì)量、成本和交貨周期生產(chǎn)管理的途徑——現(xiàn)場(chǎng)管理:人/機(jī)/料/法/環(huán)生產(chǎn)管理方法:目標(biāo)管理生產(chǎn)管理
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一、品質(zhì)基本概論案例分析 1、何謂品質(zhì) 2、以顧客需求為導(dǎo)向的品質(zhì)管制 3、品質(zhì)的六個(gè)指標(biāo) 4、品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì) 5、樹(shù)立全員品質(zhì)觀念 二、品質(zhì)異常處置流程 1、進(jìn)料階段的品質(zhì)異常處置流程 2、制程階段的品質(zhì)異常處置流程 3、成品階段的品質(zhì)異常處置流程4、交付階段的品質(zhì)異常處置流程5、售后階段的品質(zhì)異常處置流程 三、品質(zhì)異常的對(duì)策方法案例分
講師:單連勛詳情
企業(yè)5S與目視管理 01.01
單元:5S基本概述節(jié):工廠印象第二節(jié):何為5S第三節(jié):企業(yè)實(shí)施5S的理由第四節(jié):推行5S管理的真正目的第五節(jié):5S之間的關(guān)系第六節(jié):5S的三大支柱第七節(jié):5S的推進(jìn)層次第二單元:5S與各個(gè)管理系統(tǒng)的關(guān)系節(jié):5S與合理化第二節(jié):5S與企業(yè)改善第三節(jié):5S與ISO9001質(zhì)量管理體第四節(jié):5S與精益生產(chǎn)方式第三單元:5S推行要領(lǐng)節(jié):1S-整理·狀態(tài)識(shí)別的含義·要
講師:單連勛詳情
一、QCC的功能與現(xiàn)狀 1、QCC與石川博士 2、我國(guó)早期的QCC 3、QCC現(xiàn)狀 4、QCC展望二、企業(yè)如何開(kāi)展QCC 1、策劃與籌備 2、創(chuàng)造條件,引導(dǎo)趨勢(shì) 3、五項(xiàng)工作原則 4、建立組織構(gòu)架 5、正確立項(xiàng) 6、開(kāi)展各種有聲有色的活動(dòng) 7、適時(shí)發(fā)布成果 8、評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn) 9、各種有效的QCC形式三、確保QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn) 1、高效的會(huì)議機(jī)制 2、
講師:單連勛詳情
QCC品管圈與提案改善 01.01
破冰----以互動(dòng)游戲帶動(dòng)培訓(xùn)氣氛,使學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)互動(dòng)活動(dòng)一、品管圈活動(dòng)的重要概念1品管圈活動(dòng)的起源2品管圈活動(dòng)的目的3品管圈活動(dòng)意義4品管圈活動(dòng)的基本精神5品管圈活動(dòng)的組織6品管圈活動(dòng)集會(huì)的方法二、品管圈活動(dòng)的范圍和教育訓(xùn)練1品管圈活動(dòng)的范圍品管圈活動(dòng)與iso9000/TQC及其它品質(zhì)管理活動(dòng)2品管圈活動(dòng)的先期訓(xùn)練---推行的技術(shù)前提(QC七大手法
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