中高層管理人員實戰(zhàn)領導力提升培訓

  培訓講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學、清華大學特邀專家【培訓特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實戰(zhàn)經驗,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,善于培養(yǎng)學員的實 詳細>>

凌潔冰
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中高層管理人員實戰(zhàn)領導力提升培訓詳細內容

中高層管理人員實戰(zhàn)領導力提升培訓


**講:對崗位的認知與理解:角色定位


1.引言


2.優(yōu)秀的中層經理的三種表現(xiàn)


3.中層經理為何而生


4.中層經理四種錯誤的角色定位


5.中層經理的三種境界


6.中層經理的三大職責


7.中層管理者的三大內傷


第二講:部門經理的主要工作、干部的責任與使命


1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調整


2、工作流程(改進……)


3、員工素質(技能、工作方法、工作行為)全面提升


4、客戶需求調查分析(增:建立客戶檔案)


5、工作預測與對策


6、部門經理的責任與使命


7、現(xiàn)代中層職業(yè)經理人的標志


實景分享:崗位責任書形同虛設,中層不到位影響了企業(yè)文化的健康發(fā)展)


第三講:怎樣與上級同級協(xié)作


一、與上司相處的七大原則


1.原則一  上司永遠是對的


2.原則二  不要議論上司的是非


3.原則三  不要搶上司的風頭


4.原則四  獨立承擔責任


5.原則五  敏感于上司的立場


6.原則六  請示時要有備選答案


7.原則七  讓上司做好人 自己扮黑臉


二、如何與其他經理共事


1.關注全局  團隊為王


2.橫向管理的三個難點


3.與同僚相處的兩個原則


4.什么是親和力


5.如何博得同僚的好感


6.討論:為何別的部門不買我的賬(游戲互動)


第四講:如何管理下屬


1、知名的正確解讀與使用


2、親自抄刀的好處


3、我做給你看


4、教你怎么辦


5、保持適當距離


6、把自己的想法變成下屬的自愿


7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理


8、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題


案例研討:


中層管理者如何做“壞人”?


如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力?


當普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應該如何妥善處理?


第五講:執(zhí)行的意義


1、到底什么是執(zhí)行


2、為什么需要執(zhí)行


3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀


4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因


5、執(zhí)行力是每一員工的事情


6、執(zhí)行力的四個要素


7、構建執(zhí)行力的五個黃金法則


8、深層次認識執(zhí)行


9、執(zhí)行就是要結果


10、調整好對執(zhí)行力的認識


第六講:執(zhí)行力來自承擔責任


1、責任心:就是必須創(chuàng)造出公司期望的價值


2、不能創(chuàng)造價值的勞動是無效的勞動


3、完成了任務不證明盡到了責任


4、責任的境界:完美與零缺陷


5、推卸責任,諉過同事


6、敢于承擔責任


第七講:執(zhí)行力來自主動自發(fā)


1、盡職盡責


2、全力以赴


3、態(tài)度決定一切


4、完成責任的先決條件:主動性


5、如何做到工作主動


第八講:執(zhí)行力如何落實


1、把堅決執(zhí)行到位培養(yǎng)成為一種習慣


2、如何才能執(zhí)行到位


3、沒有不可能


4、永不放棄


5、任務執(zhí)行不到位一票否決


第九講:怎樣合理的制定部門工作計劃


1、計劃制定的根據(jù)


2、計劃的內容


3、計劃的實施與監(jiān)控


4、怎樣保證部門工作高質、高效?


5、部門經理有所為和有所不為


6、部門的工作的計劃與運行


第十講:時間管理


1、認識時間管理


2、了解時間管理的現(xiàn)狀


3、時間管理的陷阱


4、如何跨越時間陷阱


5、時間管理工具


6、提高效率的6脈神劍


第十一講:如何組織高效率會議


1、會議的目的與意義


2、會議的通病——效率不高


3、會議的準備與組織


4、會議中的有效溝通


5、成功會議的五種策略


6、有效的會議記錄


7、有效的會后跟進


第十二講:團隊的績效管理


1.如何進行團隊建設?


2.提升績效的四個層面


3.影響績效的原因


4.如何進行團隊成員勝任力盤點?


5.如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?


實戰(zhàn)研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效?


第十三講:修煉內功,才能外馭下屬


1、好上司應有的綜合素質  


2、好上司應該具備的知識結構  


3、突破局限,發(fā)散思維  


4、心態(tài)歸零,學無止境  


5、好上司的三大樞機能力  


6、好上司的四大黃金能力


7、領導就是讓下屬跟著走   


8、理想上司的六種特質  


9、杰出上司的六種行為 


10、好上司必懂的八大“潛規(guī)則”


第十四講:好上司要做一流的激勵大師

 

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