卓越的項(xiàng)目管理應(yīng)用與實(shí)踐內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:朱光輝

講師背景:
朱光輝:Giles研發(fā)管理資深顧問(wèn)PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org)會(huì)員《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授 主講課程:從技術(shù)走向管理,研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng),技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新管理,研發(fā)項(xiàng)目管理, 詳細(xì)>>

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卓越的項(xiàng)目管理應(yīng)用與實(shí)踐內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

卓越的項(xiàng)目管理應(yīng)用與實(shí)踐內(nèi)訓(xùn)
 

課程大綱

一、     案例分析

1.     項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲

2.     從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

3.     總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)

4.     思考:類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生?

二、     項(xiàng)目管理概述

1.     PMI的歷史及PMP的認(rèn)證

2.     項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1).什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征

2).什么是項(xiàng)目管理

3).項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域

4).項(xiàng)目管理五個(gè)過(guò)程組(PMI)

3.     項(xiàng)目管理生命周期模型給企業(yè)帶來(lái)的好處

4.     項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

1).項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

2).當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理中面臨的主要困境是什么?

5.     當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作的趨勢(shì)

6.     演練與問(wèn)題討論

三、     項(xiàng)目啟動(dòng)階段

1.     項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備工作

1).了解公司的文化及組織

2).制定項(xiàng)目章程

3).確定項(xiàng)目范圍并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

4).項(xiàng)目任務(wù)書(shū)制定的標(biāo)準(zhǔn)

5).案例分析:確定一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目并制定項(xiàng)目章程

6).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目啟動(dòng)前的檢查要素表

7).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目章程模板

8).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的模板

2.     項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

1).成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

2).項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段,每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)

3).項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

a)     職能型組織

b)    項(xiàng)目型組織

c)     矩陣式組織

d)    各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析及應(yīng)用環(huán)境

4).項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

a)     項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

b)    項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

c)     項(xiàng)目經(jīng)理如何作好角色轉(zhuǎn)變。

d)    如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理

5).項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人員的角色與職責(zé)

a)     項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

b)    項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

c)     職能部門(mén)經(jīng)理的角色和職責(zé)、

6).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的手冊(cè)

7).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型

8).實(shí)例講解:某案例公司資源池的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方式

3.     項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開(kāi)

1).召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的意義和目標(biāo)

2).如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

3).實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的會(huì)議議程

4).實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備的檢查要素表

四、     項(xiàng)目計(jì)劃階段

1.     項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程

1).項(xiàng)目的范圍規(guī)劃

2).項(xiàng)目的進(jìn)度與資源計(jì)劃

3).項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃

4).項(xiàng)目的溝通計(jì)劃

5).項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6).實(shí)例講解:某案例項(xiàng)目的完整的計(jì)劃體系

2.     項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃

1).討論:公司在項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題?

2).項(xiàng)目計(jì)劃的作用

3).項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則與流程

4).項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

a)     項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

b)    項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟

c)     WBS介紹(作用、示例)

d)    WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

e)    PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

5).五種常見(jiàn)的估計(jì)方法

6).PERT圖的繪制

7).如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度

a)     關(guān)鍵路徑法

b)    快速跟蹤法

8).實(shí)例講解:業(yè)界某公司的WBS庫(kù)和檢查要素表

3.     項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃

1).質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡

2).過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量

3).項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

4).項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

5).項(xiàng)目質(zhì)量管理的常用方法:

a)     測(cè)試驗(yàn)證

b)    評(píng)審

6).實(shí)例講解:某案例項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃

4.     項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

1).項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?

2).風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分

3).風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

4).風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型)

5).風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))

6).如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)

7).風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

8).風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

9).實(shí)例講解:風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

5.     制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃

1).如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

2).團(tuán)隊(duì)溝通中的常見(jiàn)的問(wèn)題分析

3).實(shí)例講解:項(xiàng)目溝通計(jì)劃的模板。

五、     項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段

1.     項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法

2.     項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3.     監(jiān)控計(jì)劃

1).監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則、監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

4.     項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告

1).項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

2).實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目回報(bào)模板及回報(bào)途徑

5.     項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)

1).項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)、例會(huì)議程和內(nèi)容

6.     項(xiàng)目控制手段:變更控制

1).變更控制流程、計(jì)劃滾動(dòng)刷新

2).案例分析:如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變更控制

3).實(shí)例講解:項(xiàng)目變更請(qǐng)求和變更審查的模板

4).實(shí)例講解:項(xiàng)目變更管理的流程示例

7.     項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理

8.     項(xiàng)目控制手段:技術(shù)和方案評(píng)審

9.     項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)

1).項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義

2).計(jì)劃測(cè)評(píng)

3).計(jì)劃完成率的計(jì)算

六、     項(xiàng)目收尾階段

1.     結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià)

2.     項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn)

3.     各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé)

4.     項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

5.     項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

6.     項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

7.     項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理

 

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、研發(fā)人員等課程特色內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論,結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐,總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際角色演練、案例研討

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、研發(fā)人員等。課程背景根據(jù)美國(guó)SandishGroup2005年的權(quán)威調(diào)研,成功的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)特點(diǎn)就是溝通良好,良好的溝通有利于工作的開(kāi)展,其重要性不言自明,研發(fā)工作尤其是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中涉及的角色眾多,包括客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)部、市場(chǎng)部、

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課程名稱(chēng)RDM021研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)——如何成為一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的研發(fā)人員Ramp;DExcellentEmployee參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、研發(fā)/測(cè)試經(jīng)理、QA、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和骨干員工等課程背景公司如何從個(gè)體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線(xiàn)的成功等問(wèn)題是大量中國(guó)高科技企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。課程背景面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題:1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目

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從技術(shù)走向管理--研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力TheLeadershipandExecutiveofRamp;DManager參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等課程背景根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95以上的研

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變革管理(ChangeManagement)參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、各大業(yè)務(wù)部門(mén)的主管和核心骨干員工等。課程背景企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)管理模式的需求是不同的,就像生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的關(guān)系一樣,如果企業(yè)的管理模式不能很好的適合企業(yè)發(fā)展階段的要求,必將掣肘企業(yè)的快速發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)均面臨著轉(zhuǎn)型,均需要實(shí)施變革管理。本課

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)骨干員工課程背景世界上每個(gè)人都會(huì)有創(chuàng)造潛能,但為什么一些企業(yè)很富有創(chuàng)造力,而另外一些企業(yè)卻非常缺乏創(chuàng)造力?關(guān)鍵在于企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開(kāi)的土壤和氣候。而關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理--即如何進(jìn)行創(chuàng)新的管理。市面上有不少關(guān)于創(chuàng)新的書(shū)籍和資料大多局部介紹如何進(jìn)行創(chuàng)新的方法或創(chuàng)新的案例,彼得斯指出,管

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參加對(duì)象企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO/總裁/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)。課程背景中國(guó)要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造”,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”(邁克爾·波特語(yǔ))。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題:1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求,快速將產(chǎn)品推向

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理等。課程背景中國(guó)要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造”,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”(邁克爾·波特語(yǔ))。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品

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參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、公司各業(yè)務(wù)部門(mén)總監(jiān)、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目管理輔助人員等。課程背景項(xiàng)目管理知識(shí)在中國(guó)已經(jīng)傳播了近十年,大量的人學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理的理論知識(shí),甚至通過(guò)了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMP認(rèn)證,但是在實(shí)際的工作過(guò)程中還是面臨大量困惑的問(wèn)題:1.如何去應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶(hù)的期

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