品質管理實務課綱

  培訓講師:郭濤

講師背景:
郭濤老師非著名精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)型專家?15年德資,日企,臺資與民企生產(chǎn)管理經(jīng)驗?1000多家生產(chǎn)型企業(yè)診斷與評估經(jīng)歷?精益生產(chǎn)咨詢師,高級講師?班組長管理技能系列課程版權認證講師?北大縱橫,時代光華等多家著名培訓機構長期合作講師【職業(yè)經(jīng)歷】 詳細>>

郭濤
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品質管理實務課綱詳細內容

品質管理實務課綱
 

日期

授課時間

章節(jié)

內容

課程目的

案例/游戲

涉及表單

**天

1.0H

一、品質概論

1、品質事故案例分析

了解

案例分析討論


2、品質與質理的區(qū)別

了解



3、品質定義

了解



4、品質管理

掌握



5、現(xiàn)代品質要求是什么

掌握



  


1.0H

        

二、TQM組織體系

1、品質部公司構架定位圖

掌握



2、品質部組織構架圖

掌握

案例講解


3、品質管理五要素

掌握



4、品質作業(yè)流程

掌握



5、企業(yè)品質文化

了解



       1.0H

三、質量管理的八項原則

1、以顧客為關注焦點

應用

 

 

2、領導作用

應用

 

 

3、全員參與

應用

 

 

4、過程方法

應用



5、管理的系統(tǒng)方法

應用

 

 

6、持續(xù)改進

應用

 

 

7、以事實為決策依據(jù)

應用



8、互利的供方關系

應用

 

 

3.5H

四、TQM之品質管理體系構建-1

1、品質方針與目標

應用

案例 

 

2、部門責任與權限

應用

案例討論


3、新產(chǎn)品開發(fā)到量產(chǎn)品質保證體構建

應用



4、品質文件管理

應用

案例


5、品質改善—QC手法與QCC小組

掌握與應用

案例


第二天

2.0H

四、TQM之品質管理體系構建-2

6、4M變更管理

應用

案例

設計變更流程/表

7、異常管理

應用

案例分析

異常管理流程

8、糾正與預防管理—8D報告

應用

案例

8D報告表

9、質量源流管理

應用

案例


10、量產(chǎn)性評估

應用


量產(chǎn)評估用表


1.5H


五、TQM之保證體系構建

1、作業(yè)指導書編制與修改

應用


 

2、作業(yè)實施

應用

 

 

3、再生材管理

應用

 

 

4、設備與工夾具管理

應用



5、批量管理與識別

應用



6、工序過程控制—QA網(wǎng)絡構建

掌握/應用

案例分享

QA網(wǎng)絡展開表

7、QA網(wǎng)絡案例




1.5H

六、TQM之檢驗體系構建

1、檢驗點設置

應用

案例講解


2、檢驗規(guī)格書編制與改正

應用


檢驗指導書

3、檢驗嚴格度調整

應用



4、檢查狀態(tài)確認

應用



5、批量管理與識別

應用

案例講解


6、檢查設備的管理

應用



1.0H

七、品質成本

1、何為品質成本

掌握



2、品質成本構成

掌握


品質成本表

3、適宜的品質成本

了解



4、品質成本主要問題追蹤分析

應用

案例講解

成本分析表

5、常用品質成本管理項目

掌握



6、品質成本案例分享

了解

案例分享


0.5H

八、品質預測

1、什么是品質預測活動

了解



2、品質預測的著眼點

掌握

案例講解


3、品質預測的類別

掌握



4、品質預測案例

了爭

案例分享


總結,答疑

 

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