弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)---職業(yè)素養(yǎng)落地系統(tǒng)核心解密特訓(xùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:鄭撼

講師背景:
鄭撼老師簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)銷售系統(tǒng)落地專家18年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)曾任:soho中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理(董事長(zhǎng):潘石屹)曾任:攜程網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)中國(guó)性價(jià)比最高的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師資歷優(yōu)勢(shì)鄭撼老師早年因體質(zhì)欠佳重度眩暈失眠(現(xiàn)已痊愈),且受傳統(tǒng)觀念影響,抗拒銷售,120 詳細(xì)>>

鄭撼
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弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)---職業(yè)素養(yǎng)落地系統(tǒng)核心解密特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)---職業(yè)素養(yǎng)落地系統(tǒng)核心解密特訓(xùn)營(yíng)
 

**講:《弟子規(guī)》與企業(yè)管理
1、重視業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),忽視環(huán)境污染
2、重視短期利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
3、重視自身利益,忽視社會(huì)責(zé)任
4、重視銷售指標(biāo),忽視文化建設(shè)
5、重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),忽視道德成長(zhǎng)
6、過(guò)于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),忽視合作共贏

第二講:《弟子規(guī)》為企業(yè)管理所帶來(lái)的價(jià)值
一、《弟子規(guī)》是什么?
1、《弟子規(guī)》與《論語(yǔ)》的關(guān)系
2、解析:“至樂(lè)莫若讀書(shū),至要莫若教子”
3、企業(yè)大家庭中弟子規(guī)對(duì)員工教育的價(jià)值
二、企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》?
1、個(gè)人身心和諧之需要
2、家庭幸福之需要
3、企業(yè)和諧發(fā)展、團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)高效執(zhí)行之需要
4、社會(huì)和諧、科學(xué)發(fā)展之需要

第三講:“孝”在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、何為“孝”?
二、孝的四層含義解析
三、 從社會(huì)角度:解析弘揚(yáng)孝道“小孝治家、中孝治企、大孝治國(guó)”
四、踐行孝道的十六個(gè)行為規(guī)范
1、 視頻分享:我和父親
2、 平時(shí)如何與父母溝通?
1) 父母呼,應(yīng)勿緩;父母命,行勿懶;父母教,須敬聽(tīng),父母責(zé),須順承;
2) 企業(yè)管理過(guò)程中:如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?
3) 作為下屬,什么是**執(zhí)行力?
3、 長(zhǎng)輩有過(guò)錯(cuò),如何與其溝通?
1) 親有過(guò),諫使更;怡吾色,柔吾聲;諫不入,悅復(fù)諫;號(hào)泣隨,撻無(wú)怨。
2) 互動(dòng)案例分析:長(zhǎng)輩有吸煙等的不良嗜好,你如何溝通?
3) 唐代魏征為何成為一代名相?作為下屬,我們?cè)搶W(xué)習(xí)他哪些精神?
4) 親愛(ài)我 孝何難 親憎我 孝方賢。
5) 在企業(yè)中,上司有過(guò)錯(cuò),如何溝通?
4、 作為子女,如何規(guī)范自己的行為才符合孝道?
1) 出必告 反必面
A、解析“兒行千里母擔(dān)憂”;
B、 你出門就是帶出去父母重要財(cái)產(chǎn);回家就是給父母好禮物。
C、 職場(chǎng)中的基本職業(yè)素養(yǎng):回報(bào)習(xí)慣!
2) 居有常 業(yè)無(wú)變
A、剖析:如何謹(jǐn)慎對(duì)待自己的工作,莫輕易跳槽。
B、 案例:滾石不生苔,轉(zhuǎn)業(yè)不聚財(cái);
C、 與自己的心靈對(duì)話:做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
3) 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧
解析:與父母保持良好溝通的意義。
4) 物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷
A、“千里之堤,潰于蟻穴”
B、小習(xí)慣影響大人生。
5) 親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去
A、你可曾經(jīng)用心地留意過(guò)你的父母?
B、“換位思考”了解父母所想所需;
C、在職場(chǎng)上,了解上司期望與目標(biāo)是做好工作的**步
6) 身有傷 貽親憂
A、《孝經(jīng)》“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也”
B、剖析:年輕人自毀、自殺等事件背后的根源與反思
7) 德有傷 貽親羞
A、何為德?
B、解析《大學(xué)》:德者,本也;財(cái)者,末也;
C、“夫孝,德之本也;教之所由生也!”
D、職場(chǎng)中,基本的職業(yè)道德所面臨的挑戰(zhàn)?
E、企業(yè)選人以德為原則的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5、 平時(shí)的生活中,如何照顧好父母?
1) 冬則溫,夏則凊;晨則省,昏則定。
2) 經(jīng)典故事:黃香溫席
3) 遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),如何孝養(yǎng)父母?
6、 如何照顧病中的父母?
1) 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床
2) 解析典故《親嘗湯藥》
3) 反例剖析:母親住院,七個(gè)兒女無(wú)人問(wèn)津,慘死離世。
4) 現(xiàn)代孝子:28年如一日照顧父親的王希海。
5) 反思:當(dāng)我老了的那一天,我的兒女
6) 現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)有危機(jī),作為公司一員,是否忠于職守,不離不棄?
7、 如何緬懷過(guò)世的親人?
1) 喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕 喪盡禮 祭盡誠(chéng) 事死者 如事生;
2) 解析:祖宗雖遠(yuǎn),祭祀不可不誠(chéng)。
3) 知恩、感恩!企業(yè)當(dāng)中,我們是否學(xué)會(huì)感恩公司給了成長(zhǎng)平臺(tái)?感恩領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨?

第四講:“悌”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、何為“悌”?
1、 “悌”的兩層基本含義是什么?
2、 當(dāng)今社會(huì)“悌”的重要價(jià)值體現(xiàn)?
小成就靠個(gè)人,大事業(yè)靠團(tuán)隊(duì)
二、解析:兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中
三、兄友弟恭的兩個(gè)基本原則
1、 財(cái)物輕 怨何生
1) “三兄弟為爭(zhēng)老宅餓死老母”
2) 職場(chǎng)中的“金錢觀”。
2、 言語(yǔ)忍 忿自泯 “退一步海闊天空”的世界
3、 在職場(chǎng)中,同事之間的關(guān)系為何要像兄弟姊妹一樣遵循“兄友弟恭”。
4、 “悌”的延伸:夫妻之間幸福相處是家庭和諧的重要組成部分。
四、生活中與尊長(zhǎng)相處的九大行為規(guī)范
1、 或飲食 或坐走 長(zhǎng)者先 幼者后
1) 剖析:當(dāng)今“爺爺成孫子,孫子當(dāng)爺爺”背后的反思
2) 家庭不幸的根源分析:舍本逐末!(大樹(shù)理論)
3) 為什么基本的倫理規(guī)范在今天的職場(chǎng)尤為迫切?
2、 長(zhǎng)呼人 即代叫 人不在 己即到
1)“行勿懶”在家庭中延伸
2)“人不在 己即到”體現(xiàn)在職場(chǎng)當(dāng)中的“補(bǔ)位原則”,自動(dòng)自發(fā)。
3、 稱尊長(zhǎng) 勿呼名
1)“老哥老姐”背后的無(wú)知
2)職場(chǎng)中的“東施效顰”。
4、 對(duì)尊長(zhǎng) 勿見(jiàn)能
1) 家庭中的“同理心法則”
2) 在職場(chǎng)中,客觀理解“勿見(jiàn)能”
3) 職場(chǎng)中“功過(guò)是非”面前的抉擇。
5、 路遇長(zhǎng) 疾趨揖 長(zhǎng)無(wú)言 退恭立
6、 騎下馬 乘下車 過(guò)猶待 百步余
1)生活工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范
7、 長(zhǎng)者立 幼勿坐 長(zhǎng)者坐 命乃坐
1) 家庭中“沒(méi)大沒(méi)小”“長(zhǎng)幼不分”背后的根源
2) 工作中必知的基本商務(wù)禮儀
8、 尊長(zhǎng)前 聲要低 低不聞 卻非宜
近必趨 退必遲 問(wèn)起對(duì) 視勿移
1) 家庭中,知道自己的身份、角色
2) 職場(chǎng)中,與領(lǐng)導(dǎo)溝通相處的基本行為規(guī)范。
9、 事諸父 如事父 事諸兄 如事兄
1) 老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天下可運(yùn)于掌
2) 工作中,推己及人,助人即是助己。
五、踐行“悌”的兩大行動(dòng)

第五講:“謹(jǐn)”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、 何為“謹(jǐn)”?
二、 眾多名企的經(jīng)營(yíng)理念為何是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”
三、 “馬太效應(yīng)”愈演愈烈,危機(jī)意識(shí)令人警醒
四、 做到“謹(jǐn)”的十八項(xiàng)行為規(guī)范
1、 朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時(shí)
1)謹(jǐn)慎認(rèn)知“時(shí)間就是生命”
2)工作中如何“管理好時(shí)間就是提升生命的品質(zhì)”?
3)分享:時(shí)間管理杠桿工具
2、 晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手 冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切
置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢
1) 剖析:人的思維行為模式
2) 生活中的小習(xí)慣決定大人生
3) 良好的職業(yè)形象對(duì)工作的影響
4) 管理好自我就是尊重他人
3、 衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家
1) 浮華攀比背后的根源
2) 提前消耗“福報(bào)”的惡果
4、 對(duì)飲食 勿揀擇 食適可 勿過(guò)則
1)從飲食的角度解析確保身體健康的原則
2)凡是掌握好度,過(guò)猶不及。
5、 年方少 勿飲酒 飲酒醉 為丑
1)過(guò)量飲酒對(duì)身體的危害解析
2)工作中應(yīng)酬的基本原則。
6、 步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬 勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀
緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱 執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人
1) 言行舉止體現(xiàn)的是一個(gè)人的素養(yǎng)
2) 員工的舉止是公司文化的折射
7、 事勿忙 忙多錯(cuò)
1)剖析:為何忙亂?背后的原因是什么?
2)如何做好時(shí)間計(jì)劃管理?
8、 勿畏難 勿輕略
1)智商提高的同時(shí),我們的“逆商”為何退步?
2)不是成功來(lái)得太晚,而是放棄得太早!
3)職場(chǎng)中“責(zé)任心”的體現(xiàn)就是解決問(wèn)題。
9、 斗鬧場(chǎng) 絕勿近 邪僻事 絕勿問(wèn)
1) 先管好自己
2) 影響圈與關(guān)注圈
10、 將入門 問(wèn)孰存 將上堂 聲必?fù)P 人問(wèn)誰(shuí) 對(duì)以名 吾與我 不分明
拜訪客戶朋友需要遵循的基本禮儀規(guī)范
11、 用人物 須明求 倘不問(wèn) 即為偷 借人物 及時(shí)還 后有急 借不難
1) 經(jīng)濟(jì)往來(lái)的基本道德規(guī)范;
2) 愛(ài)出者愛(ài)返,福往者福來(lái)。
五、踐行“謹(jǐn)”的兩個(gè)基本行動(dòng)計(jì)劃

第六講:“信”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、何為“信”?
二、誠(chéng)信的原則為何在今天尤為彌足珍貴
三、“凡出言 信為先”與職場(chǎng)與人相處之道
四、“見(jiàn)人善惡”秉承的基本理念和原則
1、見(jiàn)人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋
2、見(jiàn)人惡 即內(nèi)省 有則改 無(wú)加警
3、職場(chǎng)中的“標(biāo)桿示范效應(yīng)”
五、如何如何正確面對(duì)生活中的“攀比”現(xiàn)象
1、 唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪
2、 若衣服 若飲食 不如人 勿生戚
3、 學(xué)生們都在攀比什么?
4、 延伸剖析:企業(yè)都在攀比什么?
案例剖析:同仁堂為何三百余年興盛不衰?

六、對(duì)待別人的“批評(píng)”和給到自己的“贊譽(yù)”
1、聞過(guò)怒 聞譽(yù)樂(lè) 損友來(lái) 益友卻
2、聞譽(yù)恐 聞過(guò)欣 直諒士 漸相親
3、“謙受益,滿招損”的告誡
3、理性看榮譽(yù),每次的成功當(dāng)成一個(gè)新的起點(diǎn)。
4、辨析三等人:本事與脾氣
七、如何面對(duì)自己的“過(guò)錯(cuò)”?
1、無(wú)心非 名為錯(cuò) 有心非 名為惡
過(guò)能改 歸于無(wú) 倘掩飾 增一辜
2、職場(chǎng)中勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
3、找借口很容易,但是推卸責(zé)任也意味著喪失機(jī)會(huì)。
八、踐行“信”的三個(gè)基本功課

第七講:“愛(ài)眾”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、何為“愛(ài)眾”?
二、為什么說(shuō)“凡是人 皆需愛(ài)”是至高的智慧?
解析:水知道答案
三、職場(chǎng)中的隔閡、猜忌、甚至誹謗攻擊 背后的根源是什么?
四、踐行“泛愛(ài)眾”需秉承的十二個(gè)理念和行為規(guī)范
1、 解析有人備受尊重的根本原因
1)行高者 名自高 人所重 非貌高
才大者 望自大 人所服 非言大
2)優(yōu)秀企業(yè)被尊重的根源是什么?
2、 面對(duì)人們的長(zhǎng)短善惡我們需遵循的基本規(guī)范?
1)人有短 切莫揭 人有私 切莫說(shuō) 道人善 即是善 人知之 愈思勉
揚(yáng)人惡 既是惡 疾之甚 禍且作 善相勸 德皆建 過(guò)不規(guī) 道兩虧
2)同事之間避免“流言蜚語(yǔ)”的警戒信條
3)馬加爵時(shí)間的反思
4)陶行知四塊糖的啟示
5)人際交往的黃金法則分享
3、 如何面對(duì)取舍?
1) 凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少 將加人 先問(wèn)己 己不欲 即速已
2) 《道德經(jīng)》:既以為人己愈有,既以與人己愈多。
3) 案例:李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)之道
4) 職場(chǎng)中,取舍之道的本質(zhì)是為人之道。
4、 如何恰當(dāng)處理恩怨?
1) 恩欲報(bào) 怨欲忘 報(bào)怨短 報(bào)恩長(zhǎng)
2) 人一生都要報(bào)答的三重恩情
3) 現(xiàn)在的人為何缺乏了感恩之心
4) 無(wú)休止的爭(zhēng)斗,到底為了什么
5) 人生短暫,需要釋懷
5、 上司如何對(duì)待下屬?
1) 待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬 勢(shì)服人 心不然 理服人 方無(wú)言
2) 職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要影響。
3) 公平管理在職場(chǎng)中的意義。
五、踐行“愛(ài)眾”的兩個(gè)作業(yè)。

第八講:“親仁”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、何為“親仁”?
二、剖析“近朱者赤,近墨者黑”背后的根本原因
三、如何辨識(shí)身邊的人是否是“仁德之人”?
同是人 類不齊 流俗眾 仁者希 果仁者 人多畏 言不諱 色不媚
四、親近仁德的人對(duì)我們?nèi)松膬r(jià)值?
1)能親仁 無(wú)限好 德日進(jìn) 過(guò)日少
2)不親仁 無(wú)限害 小人進(jìn) 百事壞
五、踐行“親仁”的三個(gè)基本行動(dòng)計(jì)劃

第九講:“余力學(xué)文”在企業(yè)管理當(dāng)中的價(jià)值
一、何為“余力學(xué)文”?
二、為什么《弟子規(guī)》前六個(gè)部分都是講如何做人做事而后才講學(xué)習(xí)?
三、有效學(xué)習(xí)的十二個(gè)理念和方法
1、真正有效學(xué)習(xí)的兩大理念
1)不力行 但學(xué)文 長(zhǎng)浮華 成何人
2)但力行 不學(xué)文 任己見(jiàn) 昧理真
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行
2、有效學(xué)習(xí)的十大方法及觀念
1)讀書(shū)法 有三到 心眼口 信皆要2)方讀此 勿慕彼 此未終 彼勿起
3)寬為限 緊用功 工夫到 滯塞通4)心有疑 隨札記 就人問(wèn) 求確義
5)房室清 墻壁凈 幾案潔 筆硯正6)墨磨偏 心不端 字不敬 心先病
7)列典籍 有定處 讀看畢 還原處8)雖有急 卷束齊 有缺壞 就補(bǔ)之
9)非圣書(shū) 屏勿視 敝聰明 壞心志10)勿自暴 勿自棄 圣與賢 可馴致
分析:
1)辦公桌物品的擺放折射出一個(gè)人的思想和行為習(xí)慣
2)辨析:“知易行難”與“知難行易”
3)雙刃劍:“電視”與“互聯(lián)網(wǎng)”的科學(xué)運(yùn)用
4)為什么說(shuō)學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力
四、職場(chǎng)中如何處理好“德與才”的關(guān)系?
五、個(gè)人發(fā)展如何處理好 “心態(tài)與技能”的關(guān)系?
六、工作中如何處理好“能力與收入”的關(guān)系?
七、踐行“余力學(xué)文”的兩個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。

第十講:在企業(yè)如何有效貫徹落實(shí)《弟子規(guī)》
一、從我做起
1、 大主教遺言的啟示
2、 從自我的言行舉止做起
3、 從保重自己的做起
二、從我的家庭開(kāi)始
1、 案例:“在家拜父母,何必遠(yuǎn)燒香”?
2、 從四個(gè)層面孝敬長(zhǎng)輩
3、 兄友弟恭的踐行策略
4、 夫妻和睦的基本技巧與策略
5、 教子成人的三大核心要點(diǎn)
三、從我的工作做起
1、 做好自己的本職工作
2、 言傳身教,以身作則,做好表率
3、 職場(chǎng)中秉承“助人即是助己”的基本理念
4、 “勇于承擔(dān)責(zé)任”就是為自己的人生添磚加玩,“推卸責(zé)任”就是毀掉自己的人生。
四、為社會(huì)大眾盡己之力
1、 秉承“凡是人,皆需愛(ài)”的理念,人生原來(lái)如此美好
2、 不貪圖求大,盡己之力,力所能及。
3、 明確目標(biāo),做一件也比不做有價(jià)值!

 

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打造凝聚力正能量團(tuán)隊(duì)課程背景:  如今,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益加快和知名跨國(guó)品牌的快速滲入,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的進(jìn)一步規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)和知識(shí)更新速度的加快,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,“物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰”的生存定律得到充分印證?! ∑髽I(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要重視團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用?! ≠F公司團(tuán)隊(duì)是否遇到如下問(wèn)題?

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【課程大綱】一、溝通的意義與列陣1、溝通即財(cái)富2、高效溝通與團(tuán)隊(duì)層級(jí)狀態(tài)解析3、溝通“潛規(guī)則”4、成功企業(yè)經(jīng)理人溝通的的三大法寶A、微笑B、點(diǎn)頭C、贊美5、溝通的基本程序A、事前準(zhǔn)備B、確認(rèn)目標(biāo)C、闡述觀點(diǎn)D、異議處理E、協(xié)議達(dá)成F、共同實(shí)施--【案例分析】--【視頻沖擊】--【分組討論】--【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】二、高效溝通的素養(yǎng)1、溝通者的全局思維2、溝通者的換位

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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