《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》黃志偉老師

  培訓(xùn)講師：黃志偉

講師背景：
黃志偉☆資深管理技能訓(xùn)練專家☆實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家☆國家高級企業(yè)培訓(xùn)師☆國家高級人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級NLP教練☆中國人民大學(xué)MBA【擅長領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練，戰(zhàn)略管理，人力資源管理，人才培養(yǎng)，職業(yè)化?！臼谡n理念】只傳授有價 詳細(xì)>>

黃志偉
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》黃志偉老師詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》黃志偉老師

**節(jié) 人力資源管理的目標(biāo)及角色分工

  1、人力資源管理的含義

2、**人力資源管理來獲得競爭優(yōu)勢：人力資源戰(zhàn)略幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，進(jìn)而形成企業(yè)競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略地圖

  3、人力資源管理的目標(biāo)：**對人的正確評價、合理使用、持續(xù)開發(fā)、有效激勵大限度發(fā)揮人的潛能，從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

  4、人力資源管理的階段：人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理

  5、人力資源管理的角色分工：高層管理人員、直線管理人員、人力資源部門、員工各自的角色分工及責(zé)任

第二節(jié) 人力資源管理技能：人員的選、育、用、留

1、確定人力資源戰(zhàn)略：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、參與戰(zhàn)略

2、選人用人策略技巧

① 選人用人六大策略：人才的5B解決方案、選人標(biāo)準(zhǔn)、需求層次、選人用人六大策略

② 工作分析及任職資格：工作分析的方法、崗位說明書的制定、任職資格體系的建立

③ 招聘甄選五步成章：招聘甄選四項要素、各司其職合作共贏、招聘渠道及流程、招聘甄選九大方法、招聘甄選五步成章

④ 招聘面試技巧：座位擺放、簡歷分析、STAR行為面試、發(fā)問技巧、面試中的十大誤區(qū)

⑤ 人員配置三種方法：人員配置的五項原則、人員配置的三個標(biāo)準(zhǔn)、人員的空間和時間配置、人員配置的三種方法

3、人員的培養(yǎng)與開發(fā)

① 培訓(xùn)流程：培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、結(jié)果評估

② 培訓(xùn)方法：成人學(xué)習(xí)的特點、有效培訓(xùn)的七大方法、情景模擬的五種形式、崗位實踐的五個關(guān)鍵點

③ 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析的方法、培訓(xùn)教材開發(fā)的方法、內(nèi)容與形式的協(xié)調(diào)

④ 培訓(xùn)評估：反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估、行為層評估、結(jié)果層評估

⑤ 培訓(xùn)結(jié)果的運用

⑥ 職業(yè)發(fā)展：職業(yè)發(fā)展通道、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧

4、人員的績效管理

① 績效管理的三大目標(biāo)：績效與績效管理、績效管理循環(huán)、績效管理三大目標(biāo)、績效管理實施的五個基礎(chǔ)條件

② 績效計劃四要素：制定目標(biāo)的原則和方法、績效計劃四項要素、培訓(xùn)溝通統(tǒng)一思想、KPI設(shè)計的三種方法、指標(biāo)權(quán)重三原則

③ 績效實施五步法：績效實施五步法、績效輔導(dǎo)的三種基本類型、按時溝通兩種形式、績效面談十步法、績效面談的技巧

④ 持續(xù)改善達(dá)成目標(biāo)：績效診斷流程、三類績效問題、四層次績效目標(biāo)、五種績效需求、績效結(jié)果運用

  5、有效激勵員工

① 員工心態(tài)：需求層次（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求）、雙因素（保健因素、激勵因素）、公平性（橫向比較、縱向比較）、期望（激勵力、效價、期望值）

② 激勵的原則：動態(tài)激勵原則、激勵目標(biāo)的清晰性原則、激勵的層次性和時間性原則、獎懲結(jié)合的原則

③ 激勵的十種方法：競爭、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任。。。。。。

  6、合理的薪酬模式：四種薪酬模式（基于市場、基于業(yè)績、基于能力、基于職責(zé)），薪酬的公平性（對內(nèi)、對外、自身），公平理論

  7、構(gòu)建和諧員工關(guān)系：經(jīng)濟關(guān)系、法律關(guān)系、社會關(guān)系、心理關(guān)系

  8、留人的四種技巧：“誘”之以利、“曉”之以理、“動”之以情 、“結(jié)”之以義  

第三節(jié) 營造積極企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是什么

2、優(yōu)秀的企業(yè)文化：分享惠普的企業(yè)文化、華為的企業(yè)文化

  3、一流企業(yè)注重的四點企業(yè)文化：團(tuán)隊協(xié)作精神、以客戶為中心、激勵與創(chuàng)新、平等對待員工

  4、企業(yè)文化的五個作用：導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適

  5、企業(yè)文化建設(shè)：高層、中層、基層各級人員的職責(zé)分工

 

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