管理者情商修煉
管理者情商修煉詳細(xì)內(nèi)容
管理者情商修煉
一、從IQ走向EQ:情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系;
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力;
新心理資本:情緒智能;
學(xué)習(xí)目的:
1、從認(rèn)識(shí)上了解情商的重要性,卡耐基曾經(jīng)說(shuō)一個(gè)人成功與否,15%在于專(zhuān)業(yè)技能,85%在于人際關(guān)系;因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系,所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。
2、了解什么是情商,建立概念。
3、了解意識(shí)與潛意識(shí)。
4、**案例對(duì)比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。
二、你不知道的你自己:情緒運(yùn)作的規(guī)律
情緒是什么?
隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒;
正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒;
負(fù)面情緒引發(fā)的行為;
情緒調(diào)適——接納即融化;
學(xué)習(xí)目的:
1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。
2、知道為什么情緒難以控制,是因?yàn)榍榫w是由潛意識(shí)主管的。
3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用,**小故事加深理解。
4、情緒是影響身體健康的主要因素。
5、不能控制情緒帶來(lái)的影響,案例分析與引導(dǎo)。
6、走出情緒狀態(tài)的方法,覺(jué)察的力量。
7、**游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺(jué)察訓(xùn)練,提升學(xué)員覺(jué)察力。
三、身心桃花源:壓力緩解
看不見(jiàn)的心魔-找到生活工作中的壓力根源;
如何識(shí)別你的壓力湯-不要喝熱湯;
心靈瑜伽-減壓;
催眠治療:走出內(nèi)在黑洞;
學(xué)習(xí)目的:
1、了解壓力包括職場(chǎng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、情感壓力的來(lái)源,比、爭(zhēng)、困。
2、什么是活在當(dāng)下?如何活在當(dāng)下。
3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測(cè)評(píng)。
4、釋放情緒壓力的方法,**現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員參與,體驗(yàn)聲音療法、音樂(lè)療法、舞蹈靜心、運(yùn)動(dòng)法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應(yīng)用
理清問(wèn)題,識(shí)別自他情緒;
用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通,培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù);
學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力,**解讀非語(yǔ)言信息,分析自我與他人的情緒模式;
高情商(EQ)管理者的上、下屬情商;
學(xué)習(xí)目的:
1、學(xué)會(huì)厘清個(gè)體信念系統(tǒng)差異,培養(yǎng)通心力。
2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟,互動(dòng)式角色扮演。
3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧,呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。
4、通心力訓(xùn)練,視頻分享、冥想法。
5、培養(yǎng)先處理情緒,再處理事件的習(xí)慣。
6、建立合理的上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
五、情商決定影響力
組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福;
以人為本,關(guān)注心靈成長(zhǎng);
成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師;
學(xué)習(xí)目的:
1、認(rèn)識(shí)互賴、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應(yīng)用技巧,心理學(xué)講一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題,首先是關(guān)系模式出了問(wèn)題。
2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。
3、了解人生十大心理需求,人類(lèi)所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。
4、自我價(jià)值體系的建立,明白終極價(jià)值觀與工具型價(jià)值觀的關(guān)系,價(jià)值觀就是人生方向盤(pán)。
5、學(xué)會(huì)分析個(gè)體性格差異,選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
六、平衡人生,智慧之旅
學(xué)習(xí)目的:
1、如何平衡自我與社會(huì)我。
2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。
3、影響幸福的因素,貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。
4、走出人生的八種陷阱。
n 和諧的團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)情商;
n 穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)情商;
n 人心———理順了,事情也就順利了;
n 目標(biāo)也好達(dá)成了;
n 人才也就留住了;
n 管理也就輕松些了!
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